Traumkontor
Sieraden & Accessoires
Jewelry & Accessories
Scharbeutz, Duitsland
Aankondiging
Voor het laatst geüpdatet op 25 aug 2018
Welkom op de Traumkontor
In mijn winkel vindt u met veel liefde, creativiteit en enthousiasme maakte sieraden stukken. Veel stukken zijn ontworpen door mijzelf en maakte volgens mijn ideeën, anderen hebben gekocht als "blanks" of afzonderlijke materialen en in prachtige sieraden stukken verwerkt.
In mijn werkplaats, uitgerust met keramische kookplaat, gereedschappen, zagen, lijm in alle vormen en kleuren in alle varianten, het is luid, kleurrijk en creatief.
Made is wat ik graag :-)
Dus je hebt hier een kleurrijke selectie van cabochon sieraden, keramische sieraden, acryl kettingen, parel sieraden, lederen sieraden en nog veel meer mooie dingen.
By the way: In de tussentijd wordt niet alleen het werken rond mijn sieraden ...
Vanaf volgend jaar open ik mijn eigen kleine winkel en mijn atelier is ook toegenomen. Dus ik heb nog meer ruimte voor kleurrijke creativiteit.
Zo, nu, maar genoeg gezegd.
Veel plezier met winkelen.
Uitgelichte items
Items
Alle items
Recensies
5 van 5 sterren
(403)
Aan het laden
-
-
-
Jeanette op 28 jan 2024
5 van 5 sterrenzeer vriendelijk contact, zeer behulpzaam, echt geweldige oorbellen
-
Christl op 21 jan 2024
5 van 5 sterrenEen prachtige armband en een zeer vriendelijk en snel antwoord op mijn vraag. Ik kan deze winkel alleen maar aanbevelen!
-
-
-
-
Katja op 01 dec 2023
5 van 5 sterrenGeweldige armband! Ziet er prachtig uit, alles is goed gegaan :-)
-
Silke op 25 nov 2023
5 van 5 sterrenHele mooie armbanden, ik heb er al een paar en ben heel erg blij met de kwaliteit. Zit goed, snijdt niet in en ziet er ook nog eens leuk uit - wat wil je nog meer :-) Snelle levering en alles mooi verpakt. Ben opgewonden!
-
Silke op 25 nov 2023
5 van 5 sterrenHele mooie armbanden, ik heb er al een paar en ben heel erg blij met de kwaliteit. Zit goed, snijdt niet in en ziet er ook nog eens leuk uit - wat wil je nog meer :-) Snelle levering en alles mooi verpakt. Ben opgewonden!
Shopbeleid
Voor het laatst geüpdatet op
10 mei 2022
Impressum/ Instructies inzake herroeping / modelformulier herroeping
Algemene voorwaarden en klanteninformatie/ privacyverklaring
Impressum
Juridisch adres:
Anne-Katrin Windler
Traumkontor
Am Bahnhof 8
23684 Scharbeutz
Duitsland
Telefoon: 01774082729
E-mail: Anne-Katrin.Windler [!at] t-online.de
BTW-nummer: DE301230473
Alternatieve geschillenbeslechting:
De Europese Commissie heeft een platform opgezet voor de onlinebeslechting van consumentengeschillen zonder rechterlijke tussenkomst (ODR platform), te vinden op https://ec.europa.eu/odr.
We zijn lid van het initiatief 'FairCommerce'.
Voor meer informatie, ga naar www.fair-commerce.de
Herroepingsrecht voor verbruiker
(Een verbruiker is elke natuurlijke persoon met het oog op een rechtshandeling, die hoofdzakelijk niet gerekend kunnen worden tot hun bedrijfs- of zelfstandige beroepswerkzaamheid.)
Informatie over herroeping
Herroepingsrecht
U heeft het recht binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de datum
- waarop u, of een door u aangeduide derde partij, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit genomen heeft, voor zover u een of meer goederen onder een enkele bestelling heeft besteld en deze uniform geleverd zullen worden of zijn;
- waarop u, of een door u aangeduide derde partij, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit genomen heeft, voor zover u een of meer goederen onder een enkele bestelling heeft besteld en deze uniform geleverd zullen worden of zijn;
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons informeren (Anne-Katrin Windler, Am Bahnhof 8, 23684 Scharbeutz, Telefoonnummer: 01774082729, E-mailadres: Anne-Katrin.Windler [!at] t-online.de) met behulp van een duidelijke verklaring (bv. een brief met de post verzonden, telefax of e-mail) over uw besluit deze overeenkomst te herroepen. U kunt daarvoor het bijgevoegde standaardformulier voor herroeping gebruiken dat echter niet verplicht is.
Voor de inachtneming van de herroepingstermijn is het voldoende dat u het bericht over de uitoefening van het herroepingsrecht voor het verstrijken van de herroepingstermijn verstuurt.
Gevolgen van herroeping
Indien u deze overeenkomst herroept, hebben wij u alle betalingen, die wij van u gekregen hebben, inclusief leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die het gevolg zijn van uw keuze voor een ander type levering dan het door ons aangeboden goedkoopste type standaardlevering), onmiddellijk en ten laatste binnen veertien dagen terugbetaald vanaf de dag dat het bericht over uw herroeping bij ons is binnengekomen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie ingesteld heeft, tenzij dat u uitdrukkelijk iets anders heeft afgesproken; in geen geval brengt deze terugbetaling extra kosten voor u met zich mee.
We kunnen terugbetaling weigeren totdat we de geretourneerde goederen terug hebben ontvangen, of totdat u hebt aangetoond dat u de goederen zijn gestuurd, afhankelijk van wat eerder gebeurd is.
U moet de goederen onmiddellijk en in ieder geval niet later dan veertien dagen na de datum waarop u ons geïnformeerd heeft over de herroeping van dit contract, aan ons terugsturen of overleveren. De deadline wordt gehaald als u de goederen voor de deadline van twee weken terugstuurt.
U draagt de directe kosten voor de terugzending van de goederen.
U hoeft alleen te betalen voor de waardevermindering van de goederen, wanneer dit waardeverlies te wijten is aan een niet noodzakelijke omgang met u en dit na controle van de aard, de eigenschappen en het functioneren van de goederen.
Redenen voor uitsluiting en verval
Het herroepingsrecht bestaat niet bij contracten
- voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor hun productie op basis van een individuele keuze of door de beslissing van de consument die beslissend is of die duidelijk afgestemd is op de persoonlijke behoeften van de consument;
- voor de levering van goederen die snel kunnen bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum snel voorbij is;
- voor de levering van alcoholische dranken, waarvan de prijs in het contract overeengekomen is, en die ten vroegste 30 dagen na het sluiten van het contract geleverd kunnen worden en hun huidige waarde van de schommelingen in de markt afhangt, waarop de ondernemer geen controle heeft;
- voor de levering van kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van abonnementen.
Het herroepingsrecht vervalt vroegtijdig bij contracten
- de levering van verzegelde goederen die omwille van gezondheidsredenen of hygiënische redenen niet geschikt zijn om terug te sturen als hun verzegeling na de levering verwijderd werd;
- voor de levering van goederen, wanneer deze na de levering op grond van hun aard onlosmakelijk met andere goederen gemengd werden;
- voor de levering van audio- en video-opnamen en computerprogrammatuur in een afgesloten verpakking, als de verzegeling werd verwijderd na de levering.
____________________________________________________________________________________
Standaardformulier voor herroeping
(Indien u de overeenkomst wilt herroepen, dan vult u dit formulier in en stuurt u het terug.)
- Naar Anne-Katrin Windler, Am Bahnhof 8, 23684 Scharbeutz, E-mailadres: Anne-Katrin.Windler [!at] t-online.de :
- Hiermee herroep(en) ik/ wij (*) het door mij/ ons (*) afgesloten overeenkomst door de koop van de volgende goederen (*)/
de levering van de volgende diensten (*)
- Besteld op (*)/ ontvangen op (*)
- Naam van de verbruiker(s)
- Adres van de verbruiker(s)
- Handtekening van de verbruiker(s) (enkel bij geschreven bericht)
- Datum
(*) Schrappen wat niet van toepassing is.
______________________________________________________________________________________
Algemene voorwaarden en klanteninformatie / privacyverklaring
I. Algemene voorwaarden
§ 1 Basisvoorzieningen
(1) De onderstaande voorwaarden gelden voor alle contracten, die u met ons als aanbieder (Anne-Katrin Windler) via de website etsy aangaat. Tenzij anders overeengekomen, wordt indien nodig de integratie van de door u gebruikte eigen voorwaarden tegengesproken.
(2) Een verbruiker is elke natuurlijke persoon met het oog op een rechtshandeling, die hoofdzakelijk niet gerekend kunnen worden tot hun bedrijfs- of zelfstandige beroepswerkzaamheid. Een ondernemer is elke natuurlijke of rechtspersoon of een juridisch partnerschap, die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in naam van hun onafhankelijke professionele of commerciële activiteit.
§ 2 Totstandkomen van contract
(1) Onderwerp van het contract is de verkoop van goederen.
(2) Wordt een artikel van ons bij etsy aangeboden, dan ligt in de vrijschakeling van de aanbodzijde bij etsy het bindend aanbod voor het afsluiten van een koopverdrag volgens de voorwaarden op de pagina van het artikel.
(3) De koopovereenkomst komt als volgt tot stand via het online-winkelmandjessysteem:
De goederen die voor de koop zijn bestemd worden in de „winkelwagen" gelegd. Via de betreffende toetsen in de navigatielijst kunt u de „winkelwagen“ oproepen en daar te allen tijde wijzigingen aanbrengen. Na selectie van de betalingswijze en oproepen van de pagina „Naar de kassa“ of „Met PayPal kopen“ volgt de invoer van de persoonlijke gegevens alsmede de betalingswijze gerelateerde gegevens. Tot slot worden alle bestelgegevens nogmaals weergegeven op de pagina met het besteloverzicht.
Zover u als betalingswijze een direct betaalsysteem (bijv. PayPal of directe overboeking) gebruikt, wordt u eerst doorgeleid naar de website van de aanbieder van het directe betaalsysteem. Tot slot wordt u teruggeleid naar etsy op de pagina met het besteloverzicht.
Voor verzenden van de bestelling hebt de mogelijkheid, op de pagina met het besteloverzicht alle informatie nogmaals te controleren, te wijzigen (ook via de functie „terug“ van de internetbrowser) resp. de koop af te breken.
Met het verzenden van de bestelling via de desbetreffende toets verklaart u de juridisch bindende aanvaarding van het aanbod, waardoor de koopovereenkomst tot stand komt.
(4) De afhandeling van de bestelling en verzending van alle nodige informatie in verband met de contractsluiting gebeurt via e-mail gedeeltelijk automatisch. Daarvoor dient u er zeker van te zijn dat het bij ons bekende emailadres correct is en dat u de door ons verzonden e-mail ook gegarandeerd ontvangt en vooral niet door de spamfilter wordt verhinderd.
§ 3 Individueel gevormde goederen
(1) De klant geeft ons de nodige informatie, teksten of bestanden via het online bestelsysteem of uiterlijk meteen na het sluiten van het contract via mail voor de individuele vormgeving van de goederen. Eventuele richtlijnen van de aanbieder voor bestandsformaten moeten worden opgevolgd.
(2) De klant stemt ermee in om geen gegevens, waarvan de inhoud inbreuk doet op rechten van derden (met name auteursrechten, naamgeving, merkrechten) waarvan de inhoud bestaande wetten schendt, door te geven. De klant stelt de aanbieder uitdrukkelijk vrij van alle in deze context geldig gemaakt aanspraken van derden. Dit betreft ook de kosten van de in deze context nodige vertegenwoordiging.
(3) De aanbieder doet geen onderzoek van de toegezonden gegevens op juistheid van gegevens en aanvaarden geen aansprakelijkheid voor eventuele fouten.
(4) Als dat zo is gespecificeerd in de respectievelijke productbeschrijvingen, krijgt de klant een sjabloon toegezonden, dat meteen door hem onderzocht worden moet. Is de klant het eens met het voorstel, dan voert hij de juiste template door schriftelijke medeondertekening (bijvoorbeeld e-mail) vrij voor uitvoering.
Een uitvoering van de werkzaamheden zonder toestemming van de klant vindt niet plaats.
De klant is ervoor verantwoordelijk de sjablonen op correctheid en volledigheid te controleren en de aanbieder eventuele fouten mee te delen. De aanbieder is niet aansprakelijk voor niet gereclameerde fouten.
§ 4 Retentierecht, eigendomsvoorbehoud
(1) U kunt retentierecht enkel uitoefenen in zoverre het gaat om vorderingen uit dezelfde contractuele relatie.
(2) Het product blijft tot volledige betaling van de koopprijs onze eigendom.
§ 5 Garantie
(1) Er bestaan wettelijke garantierechten.
(2) Als consument, wordt u gevaagd om de goederen direct na levering op volledigheid, zichtbare gebreken en schade te controleren en zowel ons als de transporteur zo snel mogelijk eventuele klachten mee te delen. Indien u dit niet doet, heeft dit geen invloed op uw wettelijke aanspraak op garantie.
§ 6 Rechtskeuze
(1) Het Duitse recht is van toepassing. Voor consumenten geldt deze keuze van het recht alleen, voor zover dit betekent de bescherming door dwingende bepalingen van de wet van het land van de gewone verblijfplaats van de consument niet wordt ingetrokken (gunstigheidsbeginsel).
(2) De bepalingen van het VS-kooprecht zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.
_______________________________________________________________________________________
II. Klanteninformatie
1. Identiteit van de verkoper
Anne-Katrin Windler
Am Bahnhof 8
23684 Scharbeutz
Duitsland
Telefoon: 01774082729
E-mail: Anne-Katrin.Windler [!at] t-online.de
Alternatieve geschillenbeslechting:
De Europese Commissie heeft een platform opgezet voor de onlinebeslechting van consumentengeschillen zonder rechterlijke tussenkomst (ODR platform), te vinden op https://ec.europa.eu/odr.
2. Informatie over het tot stand komen van het contract
De technische stappen die verband houden met het sluiten van een contract, het sluiten van een contract zelf en de correctieopties worden uitgevoerd in overeenstemming met het reglement “het sluiten van een contract” in onze standaard zakelijke voorwaarden (deel I.).
3. Taal van het contract, opslaan van de tekst van het contract
3.1 De taal van het contract is Duits.
3.2 De volledige tekst van het contract wordt niet door ons opgeslagen. Voor het verzenden van de bestelling kunnen de contractgegevens via de afdrukfunctie van het browser geprint worden of elektronisch opgeslagen worden. Na ontvangst van de bestelling bij ons, worden de bestelgegevens, de door de wet vereiste informatie voor overeenkomsten op afstand en de algemene voorwaarden nog eens via e-mail naar u verzonden.
4. Essentiële kenmerken van de goederen of de dienst
De essentiële kenmerken/voorwaarden van de goederen en/of diensten kunt u vinden in de betreffende offerte.
5. Prijzen en betalingsmogelijkheden
5.1 De in de respectieve aanbiedingen getoonde prijzen en verzendkosten vertegenwoordigen de totale prijs. Ze omvatten alle prijscomponenten, inclusief alle toepasselijke belastingen.
5.2 De verzendkosten zijn niet inbegrepen in de aankoopprijs. Ze zijn via een bijbehorende knop op onze internetsite of in de betreffende offerte oproepbaar, worden in de loop van het bestelproces afzonderlijk vermeld en komen extra voor uw rekening, voor zover de levering niet vrij van verzendkosten is toegezegd.
5.3 Als de goederen worden geleverd aan landen buiten de Europese Unie, kunnen er extra kosten ontstaan waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn, zoals douanerechten, belastingen of geldovermakingen (overdrachts- of wisselkosten van de kredietinstellingen), die u zelf moet betalen. Eventuele kosten voor het overmaken van geld zijn voor uw rekening, ook als de goederen aan een EU-lidstaat worden geleverd, maar de betaling is buiten de Europese Unie geregeld.
5.4 De ter beschikking staande betalingsmethoden staan onder een dienovereenkomstig aangeduide knop op onze internetsite of in de betreffende offerte vermeld.
5.5 Tenzij anders vermeld, zijn de vorderingen van het voltooide contract onmiddellijk opeisbaar.
6. Leveringsvoorwaarden
6.1 De leveringsvoorwaarden, de leveringstermijn en eventueel bestaande leveringsbeperkingen vindt u onder een dienovereenkomstig aangeduide knop op onze internetsite of in de betreffende offerte.
Voor zover in de beschrijving van het artikel geen andere termijn aangeduid staat, gebeurt de levering van goederen in Duitsland binnen 3-5 dagen na de opdrachtbevestiging (bij overeengekomen vooruitbetaling na het tijdstip van uw betaalopdracht).
6.2 Voor zover u consument bent, is het wettelijk geregeld dat het risico van onopzettelijk verlies en de toevallige verslechtering van de verkochte goederen tijdens de verzending pas met de levering van de goederen op u overgaat, onafhankelijk of de zending verzekerd of onverzekerd is. Dit geldt niet als u zelf een niet door ons aangeduid transportbedrijf of een andere persoon de opdracht gegevens hebt de levering uit te voeren.
7. Wettelijke garantierechten
De aansprakelijkheid voor gebreken wordt gebaseerd op de regeling "Garantie" in onze algemene voorwaarden (deel I).
Laatste update: 07.12.2017
___________________________________________________________________________________________________________________
Privacyverklaring
Tenzij hieronder anders vermeld, is de beschikbaarstelling van uw persoonlijke gegevens wettelijk noch contractueel vereist voor de sluiting van een overeenkomst. U bent niet verplicht de gegevens te verstrekken. Het niet verstrekken heeft geen gevolgen. Dit geldt alleen als tijdens de verdere verwerking geen andere informatie wordt verstrekt.
Onder "persoonsgerelateerde gegevens" wordt verstaan iedere informatie betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
Verzameling, verwerking en doorgifte van persoonsgegevens bij bestellingen
Wij verzamelen en verwerken uw persoonsgegevens alleen in de mate die nodig is voor de uitvoering en verwerking van uw bestelling en voor de verwerking van uw verzoeken. De beschikbaarstelling van de gegevens is noodzakelijk voor het sluiten van de overeenkomst. Het niet beschikbaar stellen heeft tot gevolg dat er geen overeenkomst kan worden gesloten. De verwerking gebeurt op basis van art. 6, par. 1 sub b AVG en is noodzakelijk voor de totstandkoming van een overeenkomst met u.
Uw gegevens worden bijvoorbeeld doorgegeven naar de door u gekozen transportbedrijven en drop-shipping providers, betaaldienstverleners, dienstverleners voor orderafhandeling en IT-dienstverleners. In alle gevallen houden wij ons strikt aan de wettelijke voorschriften. De omvang van de gegevensoverdracht blijft tot een minimum beperkt.
Gebruik van een extern goederenbeheersysteem
Wij gebruiken de contractverwerking in het goederenbeheersysteem als onderdeel van de orderverwerking. Hiertoe worden uw persoonlijke gegevens verzameld in het kader van het bestelproces
Billbee GmbH, Paulinenstrasse 54, 32756 Detmold, Duitsland
Duur van de opslag
Na afloop van de overeenkomst worden de gegevens eerst opgeslagen voor de duur van de garantieperiode, vervolgens met inachtneming van de wettelijke bewaartermijnen, in het bijzonder de fiscaal- en handelsrechtelijke, en na afloop van deze periode gewist, voor zover u niet akkoord bent gegaan met verdere verwerking en gebruik.
Rechten van de getroffen persoon
Als aan de wettelijke vereisten is voldaan heeft u overeenkomstig de artikelen 15 tot en met 20 van de AVG de volgende rechten: Recht op informatie, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van gegevens.
Bovendien heeft u op grond van artikel 21 (1) AVG het recht bezwaar aan te tekenen tegen de verwerking op basis van artikel 6 (1) f AVG, evenals tegen de verwerking gericht op direct mail.
Neem op aanvraag contact met ons op. De contactgegevens vindt u in ons colofon.
Recht om klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit
Overeenkomstig artikel 77 AVG heeft u het recht een klacht in te dienen bij de toezichthouder als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens niet rechtmatig gebeurt.
Recht om bezwaar te maken
Indien de hier vermelde verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op onze gerechtvaardigde belangen conform art. 6, par. 1 sub f AVG, heeft u het recht, om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie, om te allen tijde tegen deze verwerkingen met toekomstige gevolgen bezwaar te maken.
Na succesvol bezwaar wordt de verwerking van de betreffende gegevens beëindigd, tenzij wij kunnen aantonen dat er sprake is van een dwingende verdedigbare reden voor de verwerking en die zwaarder weegt dan uw belangen, rechten en vrijheden, of indien de verwerking strekt tot indiening, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.
Indien de persoonsgegevens worden verwerkt voor doeleinden van direct marketing, kunt u te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking door ons hiervan op de hoogte te stellen. Na succesvol bezwaar beëindigen wij de verwerking van de betreffende gegevens ten behoeve van direct marketing.
Laatste update: 25.04.2018
Algemene voorwaarden en klanteninformatie/ privacyverklaring
Impressum
Juridisch adres:
Anne-Katrin Windler
Traumkontor
Am Bahnhof 8
23684 Scharbeutz
Duitsland
Telefoon: 01774082729
E-mail: Anne-Katrin.Windler [!at] t-online.de
BTW-nummer: DE301230473
Alternatieve geschillenbeslechting:
De Europese Commissie heeft een platform opgezet voor de onlinebeslechting van consumentengeschillen zonder rechterlijke tussenkomst (ODR platform), te vinden op https://ec.europa.eu/odr.
We zijn lid van het initiatief 'FairCommerce'.
Voor meer informatie, ga naar www.fair-commerce.de
Herroepingsrecht voor verbruiker
(Een verbruiker is elke natuurlijke persoon met het oog op een rechtshandeling, die hoofdzakelijk niet gerekend kunnen worden tot hun bedrijfs- of zelfstandige beroepswerkzaamheid.)
Informatie over herroeping
Herroepingsrecht
U heeft het recht binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de datum
- waarop u, of een door u aangeduide derde partij, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit genomen heeft, voor zover u een of meer goederen onder een enkele bestelling heeft besteld en deze uniform geleverd zullen worden of zijn;
- waarop u, of een door u aangeduide derde partij, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit genomen heeft, voor zover u een of meer goederen onder een enkele bestelling heeft besteld en deze uniform geleverd zullen worden of zijn;
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons informeren (Anne-Katrin Windler, Am Bahnhof 8, 23684 Scharbeutz, Telefoonnummer: 01774082729, E-mailadres: Anne-Katrin.Windler [!at] t-online.de) met behulp van een duidelijke verklaring (bv. een brief met de post verzonden, telefax of e-mail) over uw besluit deze overeenkomst te herroepen. U kunt daarvoor het bijgevoegde standaardformulier voor herroeping gebruiken dat echter niet verplicht is.
Voor de inachtneming van de herroepingstermijn is het voldoende dat u het bericht over de uitoefening van het herroepingsrecht voor het verstrijken van de herroepingstermijn verstuurt.
Gevolgen van herroeping
Indien u deze overeenkomst herroept, hebben wij u alle betalingen, die wij van u gekregen hebben, inclusief leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die het gevolg zijn van uw keuze voor een ander type levering dan het door ons aangeboden goedkoopste type standaardlevering), onmiddellijk en ten laatste binnen veertien dagen terugbetaald vanaf de dag dat het bericht over uw herroeping bij ons is binnengekomen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie ingesteld heeft, tenzij dat u uitdrukkelijk iets anders heeft afgesproken; in geen geval brengt deze terugbetaling extra kosten voor u met zich mee.
We kunnen terugbetaling weigeren totdat we de geretourneerde goederen terug hebben ontvangen, of totdat u hebt aangetoond dat u de goederen zijn gestuurd, afhankelijk van wat eerder gebeurd is.
U moet de goederen onmiddellijk en in ieder geval niet later dan veertien dagen na de datum waarop u ons geïnformeerd heeft over de herroeping van dit contract, aan ons terugsturen of overleveren. De deadline wordt gehaald als u de goederen voor de deadline van twee weken terugstuurt.
U draagt de directe kosten voor de terugzending van de goederen.
U hoeft alleen te betalen voor de waardevermindering van de goederen, wanneer dit waardeverlies te wijten is aan een niet noodzakelijke omgang met u en dit na controle van de aard, de eigenschappen en het functioneren van de goederen.
Redenen voor uitsluiting en verval
Het herroepingsrecht bestaat niet bij contracten
- voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor hun productie op basis van een individuele keuze of door de beslissing van de consument die beslissend is of die duidelijk afgestemd is op de persoonlijke behoeften van de consument;
- voor de levering van goederen die snel kunnen bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum snel voorbij is;
- voor de levering van alcoholische dranken, waarvan de prijs in het contract overeengekomen is, en die ten vroegste 30 dagen na het sluiten van het contract geleverd kunnen worden en hun huidige waarde van de schommelingen in de markt afhangt, waarop de ondernemer geen controle heeft;
- voor de levering van kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van abonnementen.
Het herroepingsrecht vervalt vroegtijdig bij contracten
- de levering van verzegelde goederen die omwille van gezondheidsredenen of hygiënische redenen niet geschikt zijn om terug te sturen als hun verzegeling na de levering verwijderd werd;
- voor de levering van goederen, wanneer deze na de levering op grond van hun aard onlosmakelijk met andere goederen gemengd werden;
- voor de levering van audio- en video-opnamen en computerprogrammatuur in een afgesloten verpakking, als de verzegeling werd verwijderd na de levering.
____________________________________________________________________________________
Standaardformulier voor herroeping
(Indien u de overeenkomst wilt herroepen, dan vult u dit formulier in en stuurt u het terug.)
- Naar Anne-Katrin Windler, Am Bahnhof 8, 23684 Scharbeutz, E-mailadres: Anne-Katrin.Windler [!at] t-online.de :
- Hiermee herroep(en) ik/ wij (*) het door mij/ ons (*) afgesloten overeenkomst door de koop van de volgende goederen (*)/
de levering van de volgende diensten (*)
- Besteld op (*)/ ontvangen op (*)
- Naam van de verbruiker(s)
- Adres van de verbruiker(s)
- Handtekening van de verbruiker(s) (enkel bij geschreven bericht)
- Datum
(*) Schrappen wat niet van toepassing is.
______________________________________________________________________________________
Algemene voorwaarden en klanteninformatie / privacyverklaring
I. Algemene voorwaarden
§ 1 Basisvoorzieningen
(1) De onderstaande voorwaarden gelden voor alle contracten, die u met ons als aanbieder (Anne-Katrin Windler) via de website etsy aangaat. Tenzij anders overeengekomen, wordt indien nodig de integratie van de door u gebruikte eigen voorwaarden tegengesproken.
(2) Een verbruiker is elke natuurlijke persoon met het oog op een rechtshandeling, die hoofdzakelijk niet gerekend kunnen worden tot hun bedrijfs- of zelfstandige beroepswerkzaamheid. Een ondernemer is elke natuurlijke of rechtspersoon of een juridisch partnerschap, die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in naam van hun onafhankelijke professionele of commerciële activiteit.
§ 2 Totstandkomen van contract
(1) Onderwerp van het contract is de verkoop van goederen.
(2) Wordt een artikel van ons bij etsy aangeboden, dan ligt in de vrijschakeling van de aanbodzijde bij etsy het bindend aanbod voor het afsluiten van een koopverdrag volgens de voorwaarden op de pagina van het artikel.
(3) De koopovereenkomst komt als volgt tot stand via het online-winkelmandjessysteem:
De goederen die voor de koop zijn bestemd worden in de „winkelwagen" gelegd. Via de betreffende toetsen in de navigatielijst kunt u de „winkelwagen“ oproepen en daar te allen tijde wijzigingen aanbrengen. Na selectie van de betalingswijze en oproepen van de pagina „Naar de kassa“ of „Met PayPal kopen“ volgt de invoer van de persoonlijke gegevens alsmede de betalingswijze gerelateerde gegevens. Tot slot worden alle bestelgegevens nogmaals weergegeven op de pagina met het besteloverzicht.
Zover u als betalingswijze een direct betaalsysteem (bijv. PayPal of directe overboeking) gebruikt, wordt u eerst doorgeleid naar de website van de aanbieder van het directe betaalsysteem. Tot slot wordt u teruggeleid naar etsy op de pagina met het besteloverzicht.
Voor verzenden van de bestelling hebt de mogelijkheid, op de pagina met het besteloverzicht alle informatie nogmaals te controleren, te wijzigen (ook via de functie „terug“ van de internetbrowser) resp. de koop af te breken.
Met het verzenden van de bestelling via de desbetreffende toets verklaart u de juridisch bindende aanvaarding van het aanbod, waardoor de koopovereenkomst tot stand komt.
(4) De afhandeling van de bestelling en verzending van alle nodige informatie in verband met de contractsluiting gebeurt via e-mail gedeeltelijk automatisch. Daarvoor dient u er zeker van te zijn dat het bij ons bekende emailadres correct is en dat u de door ons verzonden e-mail ook gegarandeerd ontvangt en vooral niet door de spamfilter wordt verhinderd.
§ 3 Individueel gevormde goederen
(1) De klant geeft ons de nodige informatie, teksten of bestanden via het online bestelsysteem of uiterlijk meteen na het sluiten van het contract via mail voor de individuele vormgeving van de goederen. Eventuele richtlijnen van de aanbieder voor bestandsformaten moeten worden opgevolgd.
(2) De klant stemt ermee in om geen gegevens, waarvan de inhoud inbreuk doet op rechten van derden (met name auteursrechten, naamgeving, merkrechten) waarvan de inhoud bestaande wetten schendt, door te geven. De klant stelt de aanbieder uitdrukkelijk vrij van alle in deze context geldig gemaakt aanspraken van derden. Dit betreft ook de kosten van de in deze context nodige vertegenwoordiging.
(3) De aanbieder doet geen onderzoek van de toegezonden gegevens op juistheid van gegevens en aanvaarden geen aansprakelijkheid voor eventuele fouten.
(4) Als dat zo is gespecificeerd in de respectievelijke productbeschrijvingen, krijgt de klant een sjabloon toegezonden, dat meteen door hem onderzocht worden moet. Is de klant het eens met het voorstel, dan voert hij de juiste template door schriftelijke medeondertekening (bijvoorbeeld e-mail) vrij voor uitvoering.
Een uitvoering van de werkzaamheden zonder toestemming van de klant vindt niet plaats.
De klant is ervoor verantwoordelijk de sjablonen op correctheid en volledigheid te controleren en de aanbieder eventuele fouten mee te delen. De aanbieder is niet aansprakelijk voor niet gereclameerde fouten.
§ 4 Retentierecht, eigendomsvoorbehoud
(1) U kunt retentierecht enkel uitoefenen in zoverre het gaat om vorderingen uit dezelfde contractuele relatie.
(2) Het product blijft tot volledige betaling van de koopprijs onze eigendom.
§ 5 Garantie
(1) Er bestaan wettelijke garantierechten.
(2) Als consument, wordt u gevaagd om de goederen direct na levering op volledigheid, zichtbare gebreken en schade te controleren en zowel ons als de transporteur zo snel mogelijk eventuele klachten mee te delen. Indien u dit niet doet, heeft dit geen invloed op uw wettelijke aanspraak op garantie.
§ 6 Rechtskeuze
(1) Het Duitse recht is van toepassing. Voor consumenten geldt deze keuze van het recht alleen, voor zover dit betekent de bescherming door dwingende bepalingen van de wet van het land van de gewone verblijfplaats van de consument niet wordt ingetrokken (gunstigheidsbeginsel).
(2) De bepalingen van het VS-kooprecht zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.
_______________________________________________________________________________________
II. Klanteninformatie
1. Identiteit van de verkoper
Anne-Katrin Windler
Am Bahnhof 8
23684 Scharbeutz
Duitsland
Telefoon: 01774082729
E-mail: Anne-Katrin.Windler [!at] t-online.de
Alternatieve geschillenbeslechting:
De Europese Commissie heeft een platform opgezet voor de onlinebeslechting van consumentengeschillen zonder rechterlijke tussenkomst (ODR platform), te vinden op https://ec.europa.eu/odr.
2. Informatie over het tot stand komen van het contract
De technische stappen die verband houden met het sluiten van een contract, het sluiten van een contract zelf en de correctieopties worden uitgevoerd in overeenstemming met het reglement “het sluiten van een contract” in onze standaard zakelijke voorwaarden (deel I.).
3. Taal van het contract, opslaan van de tekst van het contract
3.1 De taal van het contract is Duits.
3.2 De volledige tekst van het contract wordt niet door ons opgeslagen. Voor het verzenden van de bestelling kunnen de contractgegevens via de afdrukfunctie van het browser geprint worden of elektronisch opgeslagen worden. Na ontvangst van de bestelling bij ons, worden de bestelgegevens, de door de wet vereiste informatie voor overeenkomsten op afstand en de algemene voorwaarden nog eens via e-mail naar u verzonden.
4. Essentiële kenmerken van de goederen of de dienst
De essentiële kenmerken/voorwaarden van de goederen en/of diensten kunt u vinden in de betreffende offerte.
5. Prijzen en betalingsmogelijkheden
5.1 De in de respectieve aanbiedingen getoonde prijzen en verzendkosten vertegenwoordigen de totale prijs. Ze omvatten alle prijscomponenten, inclusief alle toepasselijke belastingen.
5.2 De verzendkosten zijn niet inbegrepen in de aankoopprijs. Ze zijn via een bijbehorende knop op onze internetsite of in de betreffende offerte oproepbaar, worden in de loop van het bestelproces afzonderlijk vermeld en komen extra voor uw rekening, voor zover de levering niet vrij van verzendkosten is toegezegd.
5.3 Als de goederen worden geleverd aan landen buiten de Europese Unie, kunnen er extra kosten ontstaan waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn, zoals douanerechten, belastingen of geldovermakingen (overdrachts- of wisselkosten van de kredietinstellingen), die u zelf moet betalen. Eventuele kosten voor het overmaken van geld zijn voor uw rekening, ook als de goederen aan een EU-lidstaat worden geleverd, maar de betaling is buiten de Europese Unie geregeld.
5.4 De ter beschikking staande betalingsmethoden staan onder een dienovereenkomstig aangeduide knop op onze internetsite of in de betreffende offerte vermeld.
5.5 Tenzij anders vermeld, zijn de vorderingen van het voltooide contract onmiddellijk opeisbaar.
6. Leveringsvoorwaarden
6.1 De leveringsvoorwaarden, de leveringstermijn en eventueel bestaande leveringsbeperkingen vindt u onder een dienovereenkomstig aangeduide knop op onze internetsite of in de betreffende offerte.
Voor zover in de beschrijving van het artikel geen andere termijn aangeduid staat, gebeurt de levering van goederen in Duitsland binnen 3-5 dagen na de opdrachtbevestiging (bij overeengekomen vooruitbetaling na het tijdstip van uw betaalopdracht).
6.2 Voor zover u consument bent, is het wettelijk geregeld dat het risico van onopzettelijk verlies en de toevallige verslechtering van de verkochte goederen tijdens de verzending pas met de levering van de goederen op u overgaat, onafhankelijk of de zending verzekerd of onverzekerd is. Dit geldt niet als u zelf een niet door ons aangeduid transportbedrijf of een andere persoon de opdracht gegevens hebt de levering uit te voeren.
7. Wettelijke garantierechten
De aansprakelijkheid voor gebreken wordt gebaseerd op de regeling "Garantie" in onze algemene voorwaarden (deel I).
Laatste update: 07.12.2017
___________________________________________________________________________________________________________________
Privacyverklaring
Tenzij hieronder anders vermeld, is de beschikbaarstelling van uw persoonlijke gegevens wettelijk noch contractueel vereist voor de sluiting van een overeenkomst. U bent niet verplicht de gegevens te verstrekken. Het niet verstrekken heeft geen gevolgen. Dit geldt alleen als tijdens de verdere verwerking geen andere informatie wordt verstrekt.
Onder "persoonsgerelateerde gegevens" wordt verstaan iedere informatie betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
Verzameling, verwerking en doorgifte van persoonsgegevens bij bestellingen
Wij verzamelen en verwerken uw persoonsgegevens alleen in de mate die nodig is voor de uitvoering en verwerking van uw bestelling en voor de verwerking van uw verzoeken. De beschikbaarstelling van de gegevens is noodzakelijk voor het sluiten van de overeenkomst. Het niet beschikbaar stellen heeft tot gevolg dat er geen overeenkomst kan worden gesloten. De verwerking gebeurt op basis van art. 6, par. 1 sub b AVG en is noodzakelijk voor de totstandkoming van een overeenkomst met u.
Uw gegevens worden bijvoorbeeld doorgegeven naar de door u gekozen transportbedrijven en drop-shipping providers, betaaldienstverleners, dienstverleners voor orderafhandeling en IT-dienstverleners. In alle gevallen houden wij ons strikt aan de wettelijke voorschriften. De omvang van de gegevensoverdracht blijft tot een minimum beperkt.
Gebruik van een extern goederenbeheersysteem
Wij gebruiken de contractverwerking in het goederenbeheersysteem als onderdeel van de orderverwerking. Hiertoe worden uw persoonlijke gegevens verzameld in het kader van het bestelproces
Billbee GmbH, Paulinenstrasse 54, 32756 Detmold, Duitsland
Duur van de opslag
Na afloop van de overeenkomst worden de gegevens eerst opgeslagen voor de duur van de garantieperiode, vervolgens met inachtneming van de wettelijke bewaartermijnen, in het bijzonder de fiscaal- en handelsrechtelijke, en na afloop van deze periode gewist, voor zover u niet akkoord bent gegaan met verdere verwerking en gebruik.
Rechten van de getroffen persoon
Als aan de wettelijke vereisten is voldaan heeft u overeenkomstig de artikelen 15 tot en met 20 van de AVG de volgende rechten: Recht op informatie, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van gegevens.
Bovendien heeft u op grond van artikel 21 (1) AVG het recht bezwaar aan te tekenen tegen de verwerking op basis van artikel 6 (1) f AVG, evenals tegen de verwerking gericht op direct mail.
Neem op aanvraag contact met ons op. De contactgegevens vindt u in ons colofon.
Recht om klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit
Overeenkomstig artikel 77 AVG heeft u het recht een klacht in te dienen bij de toezichthouder als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens niet rechtmatig gebeurt.
Recht om bezwaar te maken
Indien de hier vermelde verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op onze gerechtvaardigde belangen conform art. 6, par. 1 sub f AVG, heeft u het recht, om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie, om te allen tijde tegen deze verwerkingen met toekomstige gevolgen bezwaar te maken.
Na succesvol bezwaar wordt de verwerking van de betreffende gegevens beëindigd, tenzij wij kunnen aantonen dat er sprake is van een dwingende verdedigbare reden voor de verwerking en die zwaarder weegt dan uw belangen, rechten en vrijheden, of indien de verwerking strekt tot indiening, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.
Indien de persoonsgegevens worden verwerkt voor doeleinden van direct marketing, kunt u te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking door ons hiervan op de hoogte te stellen. Na succesvol bezwaar beëindigen wij de verwerking van de betreffende gegevens ten behoeve van direct marketing.
Laatste update: 25.04.2018
Geaccepteerde betaalmethodes
Accepteert Etsy-cadeaubonnen en Etsy-tegoed
Retouren & ruilingen
In de gegevens van het item staat of retouren en ruilingen mogelijk zijn.
Annuleringen
Annuleringen: geaccepteerd
Verzoek om annulering: voor het item verzonden is
Betaling
De items worden verzonden na succesvolle betaling
Verzending
Levertijden:
Duitsland: 3 - 5 werkdagen
Europa: 5 - 12 werkdagen
Amerika: 10 - 20 werkdagen
Duitsland: 3 - 5 werkdagen
Europa: 5 - 12 werkdagen
Amerika: 10 - 20 werkdagen
Aanvullend beleid en veelgestelde vragen
––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
Algemene voorwaarden met klantinformatie en informatie over gegevensbescherming & annuleringsbeleid en annuleringsformulier
––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
Inhoudsopgave
––––––––––––––––––
A. Algemene voorwaarden met klantinformatie
––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
1. Toepassingsgebied
2. Sluiting van de overeenkomst
3. Herroepingsrecht
4. Prijzen en betalingsvoorwaarden
5. Leverings- en verzendvoorwaarden
6. Eigendomsvoorbehoud
7. Aansprakelijkheid voor gebreken
8. Bijzondere voorwaarden voor de verwerking van goederen volgens bepaalde specificaties van de klant
9. Toepasselijk recht
10. Alternatieve geschillenbeslechting
11. Gedragscode
B. Informatie over gegevensbescherming
––––––––––––––––––––––––––––––––
1. Informatie over het verzamelen van persoonsgegevens en contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke
2. Contact met ons opnemen
3. Gegevensverwerking voor orderverwerking
4. Rechten van de betrokkene
5. Duur van de opslag van persoonsgegevens
6. Verwijzing naar het Etsy Privacybeleid
C. Annuleringsvoorwaarden
–––––––––––––––––––––
1. Herroepingsrecht
2. Gevolgen van herroeping
3. Uitsluiting of voortijdig vervallen van het herroepingsrecht
D. Herroepingsformulier
––––––––––––––––––––
––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
A. Algemene voorwaarden met klantinformatie
––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
1) Toepassingsgebied
1.1 Deze Algemene Voorwaarden (hierna te noemen "AV") van Anne-Katrin Windler (hierna te noemen "Verkoper") zijn van toepassing op alle overeenkomsten voor de levering van goederen die een consument of ondernemer (hierna "Klant" genoemd) met de Verkoper sluit met betrekking tot de goederen die door de Verkoper worden aangeboden op het internethandelsplatform Etsy (hierna "Etsy" genoemd). Het opnemen van de eigen algemene voorwaarden van de klant wordt hierbij gewraakt, tenzij anders overeengekomen.
1.2 Deze AV zijn van overeenkomstige toepassing op overeenkomsten tot levering van bonnen, tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald.
1.3 Een consument in de zin van deze AV is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling sluit voor doeleinden die hoofdzakelijk noch aan zijn commerciële noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend. Een ondernemer in de zin van deze AV is een natuurlijke of rechtspersoon of een maatschap met rechtsbevoegdheid die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.
2) Sluiting van de overeenkomst
2.1 Door een item op Etsy te plaatsen, doet de verkoper een bindend aanbod om dat item te verkopen.
2.2 De Klant kan het aanbod van de Verkoper accepteren via het online bestelformulier van Etsy. Om dit te doen, moet de klant eerst het gewenste item in het virtuele winkelwagentje bij Etsy plaatsen en vervolgens de door Etsy opgegeven bestelstappen doorlopen. Door te klikken op de knop die het bestelproces afsluit, verklaart de klant de aanvaarding van het aanbod, waarbij een koopovereenkomst voor de eerder door de klant geselecteerde goederen wordt gesloten.
2.3 De tekst van het contract wordt door de verkoper opgeslagen en na het sluiten van het contract naar de klant verzonden, samen met de huidige AV en klantinformatie in tekstvorm (e.B. e-mail, fax of brief). Een verdere toegang tot de contracttekst door de verkoper zelf vindt niet plaats.
2.4 Voordat de bestelling bindend wordt ingediend, kan de klant mogelijke invoerfouten herkennen door de op het scherm weergegeven informatie zorgvuldig te lezen. Een effectief technisch middel voor een betere detectie van invoerfouten kan de vergrotingsfunctie van de browser zijn, met behulp waarvan het display op het scherm wordt vergroot. De klant kan zijn invoer corrigeren voordat hij de bestelling bindend indient als onderdeel van het elektronische bestelproces met de gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties.
2.5 Alleen de Duitse taal is beschikbaar voor het sluiten van de overeenkomst.
3) Herroepingsrecht
3.1 Consumenten hebben in het algemeen recht op een herroepingsrecht.
3.2 Meer informatie over het herroepingsrecht vindt u in de annuleringsvoorwaarden van de verkoper.
4) Prijzen en betalingsvoorwaarden
4.1 De door de verkoper opgegeven prijzen zijn totaalprijzen en zijn inclusief de wettelijke belasting over de toegevoegde waarde. Eventuele extra leverings- en verzendkosten worden afzonderlijk vermeld in de betreffende productbeschrijving.
4.2 In het geval van leveringen naar landen buiten de Europese Unie kunnen verdere kosten worden gemaakt in individuele gevallen waarvoor de verkoper niet verantwoordelijk is en die voor rekening van de klant komen. Deze omvatten bijvoorbeeld kosten voor de overdracht van geld door kredietinstellingen (e.B. overdrachtskosten, wisselkoerskosten) of invoerrechten of belastingen (e.B douanerechten). Dergelijke kosten kunnen ook worden gemaakt met betrekking tot de overdracht van geld als de levering niet wordt gedaan naar een land buiten de Europese Unie, maar de klant de betaling doet vanuit een land buiten de Europese Unie.
4.3 De betalingsoptie(s) worden aan de Klant meegedeeld in het aanbod van de Verkoper op Etsy.
4.4 Bij betaling via een betaalmethode die wordt aangeboden via de betaaldienst "Etsy Payments", wordt de betaling verwerkt via Etsy Ireland UC, 66/67 Great Strand Street, Dublin 1, Ierland (hierna "Etsy UC") of - als de betaling wordt gedaan in de valuta's Amerikaanse dollars of Canadese dollars - via Etsy Inc., 117 Adams Street, Brooklyn, NY 11201, Verenigde Staten van Amerika (hierna "Etsy Inc."). Etsy UC of Etsy Inc. stelt de klant in staat om verschillende betaalmethoden te gebruiken als onderdeel van de betalingsverwerking via Etsy Payments. Voor de verwerking van betalingen kan Etsy UC of Etsy Inc. gebruik maken van de betaaldiensten van derden. De specifieke betaalmethode(n) die beschikbaar zijn voor de betreffende goederen worden aan de klant getoond in het respectieve aanbod van de verkoper of in het kader van de orderverwerking. Ga voor meer informatie en de Etsy Payments Servicevoorwaarden naar: etsy.com/de/legal/etsy-payments/?ref=list
4.5 Indien vooruitbetaling per bankoverschrijving is overeengekomen, is betaling onmiddellijk na het sluiten van de overeenkomst verschuldigd, tenzij partijen een latere vervaldatum zijn overeengekomen.
5) Leverings- en verzendvoorwaarden
5.1 Goederen worden geleverd door verzending op het door de klant opgegeven afleveradres, tenzij anders overeengekomen. Bij het verwerken van de transactie is het afleveradres dat is opgegeven in de orderverwerking bij Etsy bepalend.
5.2 Indien de levering van de goederen mislukt om redenen waarvoor de klant verantwoordelijk is, draagt de klant de redelijke kosten die de verkoper als gevolg daarvan heeft gemaakt. Dit geldt niet voor de kosten voor de heenzending indien de klant effectief gebruik maakt van zijn herroepingsrecht. Voor de retourkosten geldt, indien het herroepingsrecht daadwerkelijk door de klant wordt uitgeoefend, de bepaling in het annuleringsbeleid van de verkoper.
5.3 De verkoper behoudt zich het recht voor om zich terug te trekken uit het contract in geval van onjuiste of onjuiste zelflevering. Dit geldt alleen in het geval dat de verkoper niet verantwoordelijk is voor de niet-levering en de verkoper met de nodige zorgvuldigheid een specifieke afdekkingstransactie met de leverancier heeft gesloten. De verkoper zal alle redelijke inspanningen leveren om de goederen te verkrijgen. In het geval van onbeschikbaarheid of slechts gedeeltelijke beschikbaarheid van de goederen, zal de klant onmiddellijk op de hoogte worden gebracht en zal de vergoeding onmiddellijk worden terugbetaald.
5.4 Vouchers worden als volgt aan de klant verstrekt:
- per e-mail
- per post
6) Eigendomsvoorbehoud
Indien de verkoper een voorschot betaalt, behoudt hij zich het eigendom van de geleverde goederen voor tot volledige betaling van de verschuldigde koopprijs.
7) Aansprakelijkheid voor gebreken
7.1 Indien het gekochte defect is, zijn de bepalingen van de wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken van toepassing.
7.2 Indien de klant als consument optreedt, wordt hem verzocht bij de bezorger een klacht in te dienen over geleverde goederen met kennelijke transportschade en de verkoper hiervan op de hoogte te stellen. Indien de klant zich hier niet aan houdt, heeft dit geen invloed op zijn wettelijke of contractuele aanspraken op gebreken.
8) Bijzondere voorwaarden voor de verwerking van goederen volgens bepaalde specificaties van de klant
8.1 Indien de Verkoper volgens de inhoud van de overeenkomst niet alleen de levering van de goederen verschuldigd is, maar ook de verwerking van de goederen volgens bepaalde specificaties van de Klant, moet de Klant de Operator alle inhoud verstrekken die nodig is voor de verwerking, zoals teksten, afbeeldingen of afbeeldingen in de door de Operator opgegeven bestandsformaten, opmaak, afbeeldings- en bestandsgrootten en hem de nodige gebruiksrechten verlenen. De klant is als enige verantwoordelijk voor de verwerving en verwerving van rechten op deze inhoud. De klant verklaart en aanvaardt de verantwoordelijkheid voor het feit dat hij het recht heeft om de aan de verkoper verstrekte inhoud te gebruiken. Hij ziet er met name op toe dat dit geen inbreuk maakt op de rechten van derden, in het bijzonder auteursrechten, handelsmerken en persoonlijke rechten.
8.2 De klant vrijwaart de verkoper voor aanspraken van derden die zij tegen de verkoper kunnen doen gelden in verband met een schending van hun rechten door het contractuele gebruik door de klant van de inhoud van de klant. De cliënt draagt ook de redelijke kosten van de noodzakelijke juridische verdediging, met inbegrip van alle gerechts- en advocaatkosten, voor het wettelijke bedrag. Dit geldt niet als de klant niet verantwoordelijk is voor de inbreuk. In het geval van een claim van derden, is de klant verplicht om de verkoper onmiddellijk, naar waarheid en volledig alle informatie te verstrekken die nodig is voor het onderzoek van de claims en een verweer.
8.3 De Verkoper behoudt zich het recht voor om verwerkingsopdrachten te weigeren als de inhoud die door de Klant voor dit doel wordt verstrekt in strijd is met wettelijke of officiële verboden of moraliteit. Dit geldt in het bijzonder voor het aanbieden van antistatelijke, racistische, xenofobe, discriminerende, beledigende, jongerenbedreigende en/of geweldverheerlijkende inhoud.
9) Toepasselijk recht
Alle rechtsverhoudingen tussen de partijen worden beheerst door het recht van de Bondsrepubliek Duitsland, met uitsluiting van de wetten inzake de internationale aankoop van roerende goederen. In het geval van consumenten is deze rechtskeuze slechts van toepassing voor zover de verleende bescherming niet wordt ingetrokken door dwingende bepalingen van het recht van de staat waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft.
10) Alternatieve geschillenbeslechting
10.1 De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting op internet via de volgende link: ec.europa.eu/consumers/odr
Dit platform dient als aanspreekpunt voor de buitengerechtelijke beslechting van geschillen die voortvloeien uit online koop- of dienstenovereenkomsten waarbij een consument betrokken is.
10.2 Verkoper is niet verplicht deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie, maar is daartoe bereid.
11) Gedragscode
De verkoper heeft zich onderworpen aan de deelnamevoorwaarden voor het eCommerce-initiatief "Fairness in Retail", dat op internet kan worden bekeken op fairness-im-handel.de/teilnahmebedingungen/.
––––––––––––––––––––––––––––––––
B. Informatie over gegevensbescherming
––––––––––––––––––––––––––––––––
1) Informatie over het verzamelen van persoonsgegevens en contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke
1.1 We zijn blij dat je onze Etsy website (hierna de "Website" genoemd) bezoekt en bedanken je voor je interesse. Hieronder informeren wij u over de omgang met uw persoonsgegevens bij het gebruik van onze website. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk geïdentificeerd kunt worden.
1.2 De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is Anne-Katrin Windler, Am Bahnhof 8, 23684 Scharbeutz, Deutschland, Tel.: 01774082729, E-Mail: Anne-Katrin.Windler [!at] t-online.de. De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is de natuurlijke of rechtspersoon die, alleen of samen met anderen, het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens bepaalt.
2) Contactgegevens
Wanneer u contact met ons opneemt (e.B. via contactformulier of e-mail), worden persoonsgegevens verzameld, welke dit zijn, kunt u zien in het contactformulier. Deze gegevens worden uitsluitend opgeslagen en gebruikt voor het beantwoorden van uw verzoek of voor het leggen van contact en de bijbehorende technische administratie. De wettelijke basis voor de verwerking van de gegevens is ons legitieme belang bij het beantwoorden van uw verzoek in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder f), avg. Als uw contact gericht is op het sluiten van een contract, is de aanvullende rechtsgrondslag voor de verwerking artikel 6, lid 1, onder.b AVG. Uw gegevens worden na de definitieve verwerking van uw verzoek verwijderd, dit is het geval indien uit de omstandigheden kan worden afgeleid dat de betreffende feiten definitief zijn opgehelderd en mits er geen wettelijke bewaarplichten zijn die het tegendeel beweren.
3) Gegevensverwerking voor orderverwerking
3.1 De door ons verzamelde persoonsgegevens worden in het kader van de contractverwerking doorgegeven aan het transportbedrijf dat de levering heeft uitgevoerd, voor zover dit noodzakelijk is voor de levering van de goederen. Wij geven uw betalingsgegevens door aan de bank in opdracht als onderdeel van de betalingsverwerking, voor zover dit noodzakelijk is voor de verwerking van betalingen. Indien gebruik wordt gemaakt van betaaldienstverleners, informeren wij u hierover hieronder expliciet. De wettelijke basis voor de overdracht van de gegevens is artikel 6, lid 1, onder.b AVG.
3.2 De bestelling wordt verwerkt door de dienstverlener "Billbee" (Billbee GmbH, Paulinenstrasse 54, 32756 Detmold). Naam, adres en, indien van toepassing, andere persoonlijke gegevens worden uitsluitend voor de verwerking van de online bestelling aan Billbee doorgegeven in overeenstemming met artikel 6, lid 1.b AVG. Uw gegevens worden alleen doorgegeven voor zover dit daadwerkelijk noodzakelijk is voor de afhandeling van de bestelling. Details over gegevensbescherming bij Billbee en het privacybeleid van Billbee zijn te vinden op de website van Billbee onder "billbee.io".
3.3 Bij gebruik van de Etsy Payments betaalmethode wordt de betaling verwerkt via Etsy Ireland UC, 66/67 Great Strand Street, Dublin 1, Ierland (hierna: Etsy UC), tenzij de betaling plaatsvindt in Amerikaanse dollars of Canadese dollars. In dit geval wordt de betaling verwerkt door Etsy Inc., 117 Adams Street, Brooklyn, NY 11201 , Verenigde Staten van Amerika (hierna: Etsy Inc.). De overdracht vindt plaats in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder.b AVG en alleen voor zover nodig voor de verwerking van betalingen.
Raadpleeg etsy's privacybeleid voor meer informatie over gegevensbescherming: etsy.com/de/legal/privacy/
4) Rechten van de betrokkene
4.1 De toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming verleent u uitgebreide rechten van betrokkenen (rechten op informatie en interventie) ten opzichte van de verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens, waarover wij u hieronder informeren:
- Recht op informatie op grond van artikel 15 AVG: In het bijzonder hebt u recht op informatie over uw persoonlijke gegevens die door ons worden verwerkt, de verwerkingsdoeleinden, de categorieën verwerkte persoonsgegevens, de ontvangers of categorieën ontvangers aan wie uw gegevens zijn of zullen worden bekendgemaakt, de geplande opslagperiode of de criteria voor het bepalen van de opslagperiode, het bestaan van een recht op correctie, Verwijdering, beperking van de verwerking, bezwaar tegen verwerking, klacht bij een toezichthoudende autoriteit, de oorsprong van uw gegevens als ze niet door ons van u zijn verzameld, het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming, inclusief profilering en, indien van toepassing, zinvolle informatie over de betrokken logica en de omvang en beoogde effecten van dergelijke verwerking met betrekking tot u, evenals uw recht op informatie, welke garanties bestaan in overeenstemming met artikel 46 AVG voor de overdracht van uw gegevens naar derde landen;
- Recht op rectificatie in overeenstemming met artikel 16 AVG: U heeft het recht op onmiddellijke rectificatie van onjuiste gegevens over u en/of aanvulling van uw onvolledige gegevens die door ons zijn opgeslagen;
- Recht op wissing in overeenstemming met artikel 17 AVG: U hebt het recht om de verwijdering van uw persoonlijke gegevens te vragen als aan de vereisten van artikel 17(1) AVG is voldaan. Dit recht bestaat echter niet in het bijzonder indien de verwerking noodzakelijk is voor de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie, voor de vervulling van een wettelijke verplichting, om redenen van algemeen belang of voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van rechtsvorderingen;
- Recht op beperking van de verwerking op grond van artikel 18 AVG: U hebt het recht om de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te vragen zolang de juistheid van uw door u betwiste gegevens wordt geverifieerd, als u weigert uw gegevens te verwijderen vanwege ontoelaatbare gegevensverwerking en in plaats daarvan verzoekt om beperking van de verwerking van uw gegevens als u uw gegevens gebruikt om te beweren, het uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen nadat we deze gegevens niet langer nodig hebben nadat het doel is bereikt of als u bezwaar hebt gemaakt om redenen van uw specifieke situatie, zolang het nog niet duidelijk is of onze legitieme redenen prevaleren;
- Recht op informatie op grond van artikel 19 AVG: Als u tegenover de verwerkingsverantwoordelijke het recht op rectificatie, wissing of beperking van de verwerking hebt uitgeoefend, is de verwerkingsverantwoordelijke verplicht om alle ontvangers aan wie de u betreffende persoonsgegevens zijn verstrekt, op de hoogte te stellen van deze correctie of verwijdering van de gegevens of beperking van de verwerking, tenzij dit onmogelijk blijkt of een onevenredige inspanning vergt. U hebt het recht om geïnformeerd te worden over deze ontvangers.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid in overeenstemming met artikel 20 AVG: u hebt het recht om uw persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat te ontvangen of om overdracht aan een andere verwerkingsverantwoordelijke te vragen, voor zover dit technisch mogelijk is;
- Recht om verleende toestemming in te trekken in overeenstemming met artikel 7(3) AVG: U hebt het recht om uw toestemming voor de verwerking van gegevens te allen tijde in te trekken met werking voor de toekomst. In het geval van intrekking zullen we de betreffende gegevens onmiddellijk verwijderen, tenzij verdere verwerking kan worden gebaseerd op een wettelijke basis voor verwerking zonder toestemming. De intrekking van de toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die op basis van de toestemming is uitgevoerd tot de intrekking;
- Recht om een klacht in te dienen op grond van artikel 77 AVG: Als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de AVG, hebt u het recht om - onverminderd enig ander administratief of gerechtelijk beroep - een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de lidstaat van uw gewone verblijfplaats, uw werkplek of de plaats van de vermeende inbreuk.
4.2 RECHT VAN BEZWAAR
ALS WIJ UW PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN IN HET KADER VAN EEN BELANGENAFWEGING OP BASIS VAN ONS HOGER GERECHTVAARDIGD BELANG, HEBT U TE ALLEN TIJDE HET RECHT OM BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DEZE VERWERKING MET WERKING VOOR DE TOEKOMST OM REDENEN DIE VOORTVLOEIEN UIT UW SPECIFIEKE SITUATIE.
ALS U UW RECHT OP BEZWAAR UITOEFENT, ZULLEN WIJ STOPPEN MET HET VERWERKEN VAN DE BETREFFENDE GEGEVENS. WE BEHOUDEN ONS ECHTER HET RECHT VOOR OM VERDER TE VERWERKEN ALS WE DWINGENDE LEGITIEME REDENEN VOOR DE VERWERKING KUNNEN AANTONEN DIE ZWAARDER WEGEN DAN UW BELANGEN, FUNDAMENTELE RECHTEN EN VRIJHEDEN, OF ALS DE VERWERKING DIENT OM RECHTSVORDERINGEN IN TE STELLEN, UIT TE OEFENEN OF TE VERDEDIGEN.
ALS UW PERSOONSGEGEVENS DOOR ONS WORDEN VERWERKT VOOR DIRECT MARKETINGDOELEINDEN, HEBT U HET RECHT OM TE ALLEN TIJDE BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS DIE OP U BETREKKING HEBBEN TEN BEHOEVE VAN DERGELIJKE RECLAME. U KUNT HET BEZWAAR UITOEFENEN ZOALS HIERBOVEN BESCHREVEN.
ALS U UW RECHT OP BEZWAAR UITOEFENT, ZULLEN WIJ STOPPEN MET HET VERWERKEN VAN DE BETREFFENDE GEGEVENS VOOR DIRECT MARKETINGDOELEINDEN.
5) Duur van de opslag van persoonsgegevens
De duur van de opslag van persoonsgegevens is gebaseerd op de respectieve rechtsgrondslag, het doel van de verwerking en – indien relevant – aanvullend op basis van de respectieve wettelijke bewaartermijnen (e.B. commerciële en fiscale bewaartermijnen).
Bij de verwerking van persoonsgegevens op basis van uitdrukkelijke toestemming in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG, worden deze gegevens opgeslagen totdat de betrokkene zijn toestemming intrekt.
Als er wettelijke bewaartermijnen zijn voor gegevens die worden verwerkt in het kader van wettelijke of quasi-contractuele verplichtingen op basis van artikel 6, lid 1, onder .b AVG, worden deze gegevens routinematig verwijderd na het verstrijken van de bewaartermijnen, op voorwaarde dat ze niet langer nodig zijn voor de uitvoering of initiatie van een contract en / of dat we geen legitiem belang hebben bij verdere opslag.
Bij de verwerking van persoonsgegevens op basis van artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG worden deze gegevens opgeslagen totdat de betrokkene zijn of haar recht op bezwaar uitoefent overeenkomstig artikel 21, lid 1, AVG, tenzij we dwingende legitieme redenen voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan de belangen, rechten en vrijheden van de betrokkene, of de verwerking dient om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.
Bij de verwerking van persoonsgegevens met het oog op direct marketing op basis van artikel 6, lid 1, onder f), AVG, worden deze gegevens opgeslagen totdat de betrokkene zijn recht van bezwaar uitoefent op grond van artikel 21, lid 2, AVG.
Tenzij anders vermeld in de andere informatie in deze verklaring over specifieke verwerkingssituaties, worden opgeslagen persoonsgegevens anderszins verwijderd wanneer ze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of anderszins verwerkt.
6) Verwijzing naar het Etsy Privacybeleid
Het Etsy platform is verantwoordelijk voor alle andere gegevensverwerkingen die verder gaan dan de hierboven beschreven gegevensverwerking. Voor meer informatie over Etsy's privacybeleid, zie Etsy's Privacybeleid: etsy.com/de/legal/privacy/?ref=ftr
–––––––––––––––––––––
C. Annuleringsvoorwaarden
–––––––––––––––––––––
Terugtrekking
U hebt het recht om dit contract binnen veertien dagen zonder opgaaf van redenen te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft genomen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Anne-Katrin Windler, Am Bahnhof 8, 23684 Scharbeutz, Duitsland, Tel.: 01774082729, E-Mail: Anne-Katrin.Windler [!at] t-online.de) op de hoogte stellen van uw beslissing om dit contract te herroepen door middel van een duidelijke verklaring (e.B. een brief per post of e-mail). U kunt het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.
Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u de kennisgeving van de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verzendt.
Gevolgen van herroeping
Als u zich terugtrekt uit dit contract, zullen wij u alle betalingen terugbetalen die wij van u hebben ontvangen, inclusief leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een ander type levering hebt gekozen dan de goedkoopste standaardlevering die door ons wordt aangeboden), onmiddellijk en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop wij de kennisgeving van uw herroeping van dit contract hebben ontvangen. Voor deze terugbetaling zullen we hetzelfde betaalmiddel gebruiken dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden er kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling.
In het geval van contracten voor de levering van goederen, kunnen we terugbetaling weigeren totdat we de goederen hebben teruggekregen of totdat u het bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt geretourneerd, afhankelijk van wat eerder is.
U moet de goederen onmiddellijk en in ieder geval uiterlijk binnen eenentwintig dagen na de dag waarop u ons op de hoogte stelt van de herroeping van dit contract aan ons retourneren of overhandigen. De deadline wordt gehaald als u de goederen verzendt vóór het verstrijken van de termijn van eenentwintig dagen.
U draagt de directe kosten van het retourneren van de goederen.
U hoeft alleen te betalen voor enig waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies te wijten is aan een behandeling van de goederen die niet nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen te controleren.
Uitsluiting of voortijdig vervallen van het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op overeenkomsten voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de vervaardiging waarvan een individuele selectie of bepaling door de consument doorslaggevend is of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument.
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op overeenkomsten voor de levering van goederen waarvan de prijs afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt, waarop de ondernemer geen invloed heeft en die zich binnen de herroepingstermijn kunnen voordoen.
––––––––––––––––––––
D. Herroepingsformulier
––––––––––––––––––––
Als u het contract wilt annuleren, vul dan dit formulier in en stuur het terug.
Op
Anne-Katrin Winder
Op station 8
23684 Scharbeutz
Duitsland
E-Mail: Anne-Katrin.Windler [!at] t-online.de
Ik/wij (*) herroepen hierbij het door mij/ons (*) gesloten contract voor de aankoop van de volgende goederen (*)/de levering van de volgende dienst (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Besteld op (*) ________ / ontvangen op (*) __
________________________________________________________
Naam van de consument(en)
________________________________________________________
Adres van de consument(en)
________________________________________________________
Handtekening van de consument(en) (alleen in geval van kennisgeving op papier)
_________________________
Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is
------------------
Copyright notice: Deze AV zijn gemaakt door de specialisten van het IT-advocatenkantoor onder de DOCID: ##ITK-06ec6d14e8d2e83b823bf0ca77b31fed## en zijn auteursrechtelijk beschermd (www.it-recht-kanzlei.de).
Versie: 202109240237
Algemene voorwaarden met klantinformatie en informatie over gegevensbescherming & annuleringsbeleid en annuleringsformulier
––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
Inhoudsopgave
––––––––––––––––––
A. Algemene voorwaarden met klantinformatie
––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
1. Toepassingsgebied
2. Sluiting van de overeenkomst
3. Herroepingsrecht
4. Prijzen en betalingsvoorwaarden
5. Leverings- en verzendvoorwaarden
6. Eigendomsvoorbehoud
7. Aansprakelijkheid voor gebreken
8. Bijzondere voorwaarden voor de verwerking van goederen volgens bepaalde specificaties van de klant
9. Toepasselijk recht
10. Alternatieve geschillenbeslechting
11. Gedragscode
B. Informatie over gegevensbescherming
––––––––––––––––––––––––––––––––
1. Informatie over het verzamelen van persoonsgegevens en contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke
2. Contact met ons opnemen
3. Gegevensverwerking voor orderverwerking
4. Rechten van de betrokkene
5. Duur van de opslag van persoonsgegevens
6. Verwijzing naar het Etsy Privacybeleid
C. Annuleringsvoorwaarden
–––––––––––––––––––––
1. Herroepingsrecht
2. Gevolgen van herroeping
3. Uitsluiting of voortijdig vervallen van het herroepingsrecht
D. Herroepingsformulier
––––––––––––––––––––
––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
A. Algemene voorwaarden met klantinformatie
––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
1) Toepassingsgebied
1.1 Deze Algemene Voorwaarden (hierna te noemen "AV") van Anne-Katrin Windler (hierna te noemen "Verkoper") zijn van toepassing op alle overeenkomsten voor de levering van goederen die een consument of ondernemer (hierna "Klant" genoemd) met de Verkoper sluit met betrekking tot de goederen die door de Verkoper worden aangeboden op het internethandelsplatform Etsy (hierna "Etsy" genoemd). Het opnemen van de eigen algemene voorwaarden van de klant wordt hierbij gewraakt, tenzij anders overeengekomen.
1.2 Deze AV zijn van overeenkomstige toepassing op overeenkomsten tot levering van bonnen, tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald.
1.3 Een consument in de zin van deze AV is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling sluit voor doeleinden die hoofdzakelijk noch aan zijn commerciële noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend. Een ondernemer in de zin van deze AV is een natuurlijke of rechtspersoon of een maatschap met rechtsbevoegdheid die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.
2) Sluiting van de overeenkomst
2.1 Door een item op Etsy te plaatsen, doet de verkoper een bindend aanbod om dat item te verkopen.
2.2 De Klant kan het aanbod van de Verkoper accepteren via het online bestelformulier van Etsy. Om dit te doen, moet de klant eerst het gewenste item in het virtuele winkelwagentje bij Etsy plaatsen en vervolgens de door Etsy opgegeven bestelstappen doorlopen. Door te klikken op de knop die het bestelproces afsluit, verklaart de klant de aanvaarding van het aanbod, waarbij een koopovereenkomst voor de eerder door de klant geselecteerde goederen wordt gesloten.
2.3 De tekst van het contract wordt door de verkoper opgeslagen en na het sluiten van het contract naar de klant verzonden, samen met de huidige AV en klantinformatie in tekstvorm (e.B. e-mail, fax of brief). Een verdere toegang tot de contracttekst door de verkoper zelf vindt niet plaats.
2.4 Voordat de bestelling bindend wordt ingediend, kan de klant mogelijke invoerfouten herkennen door de op het scherm weergegeven informatie zorgvuldig te lezen. Een effectief technisch middel voor een betere detectie van invoerfouten kan de vergrotingsfunctie van de browser zijn, met behulp waarvan het display op het scherm wordt vergroot. De klant kan zijn invoer corrigeren voordat hij de bestelling bindend indient als onderdeel van het elektronische bestelproces met de gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties.
2.5 Alleen de Duitse taal is beschikbaar voor het sluiten van de overeenkomst.
3) Herroepingsrecht
3.1 Consumenten hebben in het algemeen recht op een herroepingsrecht.
3.2 Meer informatie over het herroepingsrecht vindt u in de annuleringsvoorwaarden van de verkoper.
4) Prijzen en betalingsvoorwaarden
4.1 De door de verkoper opgegeven prijzen zijn totaalprijzen en zijn inclusief de wettelijke belasting over de toegevoegde waarde. Eventuele extra leverings- en verzendkosten worden afzonderlijk vermeld in de betreffende productbeschrijving.
4.2 In het geval van leveringen naar landen buiten de Europese Unie kunnen verdere kosten worden gemaakt in individuele gevallen waarvoor de verkoper niet verantwoordelijk is en die voor rekening van de klant komen. Deze omvatten bijvoorbeeld kosten voor de overdracht van geld door kredietinstellingen (e.B. overdrachtskosten, wisselkoerskosten) of invoerrechten of belastingen (e.B douanerechten). Dergelijke kosten kunnen ook worden gemaakt met betrekking tot de overdracht van geld als de levering niet wordt gedaan naar een land buiten de Europese Unie, maar de klant de betaling doet vanuit een land buiten de Europese Unie.
4.3 De betalingsoptie(s) worden aan de Klant meegedeeld in het aanbod van de Verkoper op Etsy.
4.4 Bij betaling via een betaalmethode die wordt aangeboden via de betaaldienst "Etsy Payments", wordt de betaling verwerkt via Etsy Ireland UC, 66/67 Great Strand Street, Dublin 1, Ierland (hierna "Etsy UC") of - als de betaling wordt gedaan in de valuta's Amerikaanse dollars of Canadese dollars - via Etsy Inc., 117 Adams Street, Brooklyn, NY 11201, Verenigde Staten van Amerika (hierna "Etsy Inc."). Etsy UC of Etsy Inc. stelt de klant in staat om verschillende betaalmethoden te gebruiken als onderdeel van de betalingsverwerking via Etsy Payments. Voor de verwerking van betalingen kan Etsy UC of Etsy Inc. gebruik maken van de betaaldiensten van derden. De specifieke betaalmethode(n) die beschikbaar zijn voor de betreffende goederen worden aan de klant getoond in het respectieve aanbod van de verkoper of in het kader van de orderverwerking. Ga voor meer informatie en de Etsy Payments Servicevoorwaarden naar: etsy.com/de/legal/etsy-payments/?ref=list
4.5 Indien vooruitbetaling per bankoverschrijving is overeengekomen, is betaling onmiddellijk na het sluiten van de overeenkomst verschuldigd, tenzij partijen een latere vervaldatum zijn overeengekomen.
5) Leverings- en verzendvoorwaarden
5.1 Goederen worden geleverd door verzending op het door de klant opgegeven afleveradres, tenzij anders overeengekomen. Bij het verwerken van de transactie is het afleveradres dat is opgegeven in de orderverwerking bij Etsy bepalend.
5.2 Indien de levering van de goederen mislukt om redenen waarvoor de klant verantwoordelijk is, draagt de klant de redelijke kosten die de verkoper als gevolg daarvan heeft gemaakt. Dit geldt niet voor de kosten voor de heenzending indien de klant effectief gebruik maakt van zijn herroepingsrecht. Voor de retourkosten geldt, indien het herroepingsrecht daadwerkelijk door de klant wordt uitgeoefend, de bepaling in het annuleringsbeleid van de verkoper.
5.3 De verkoper behoudt zich het recht voor om zich terug te trekken uit het contract in geval van onjuiste of onjuiste zelflevering. Dit geldt alleen in het geval dat de verkoper niet verantwoordelijk is voor de niet-levering en de verkoper met de nodige zorgvuldigheid een specifieke afdekkingstransactie met de leverancier heeft gesloten. De verkoper zal alle redelijke inspanningen leveren om de goederen te verkrijgen. In het geval van onbeschikbaarheid of slechts gedeeltelijke beschikbaarheid van de goederen, zal de klant onmiddellijk op de hoogte worden gebracht en zal de vergoeding onmiddellijk worden terugbetaald.
5.4 Vouchers worden als volgt aan de klant verstrekt:
- per e-mail
- per post
6) Eigendomsvoorbehoud
Indien de verkoper een voorschot betaalt, behoudt hij zich het eigendom van de geleverde goederen voor tot volledige betaling van de verschuldigde koopprijs.
7) Aansprakelijkheid voor gebreken
7.1 Indien het gekochte defect is, zijn de bepalingen van de wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken van toepassing.
7.2 Indien de klant als consument optreedt, wordt hem verzocht bij de bezorger een klacht in te dienen over geleverde goederen met kennelijke transportschade en de verkoper hiervan op de hoogte te stellen. Indien de klant zich hier niet aan houdt, heeft dit geen invloed op zijn wettelijke of contractuele aanspraken op gebreken.
8) Bijzondere voorwaarden voor de verwerking van goederen volgens bepaalde specificaties van de klant
8.1 Indien de Verkoper volgens de inhoud van de overeenkomst niet alleen de levering van de goederen verschuldigd is, maar ook de verwerking van de goederen volgens bepaalde specificaties van de Klant, moet de Klant de Operator alle inhoud verstrekken die nodig is voor de verwerking, zoals teksten, afbeeldingen of afbeeldingen in de door de Operator opgegeven bestandsformaten, opmaak, afbeeldings- en bestandsgrootten en hem de nodige gebruiksrechten verlenen. De klant is als enige verantwoordelijk voor de verwerving en verwerving van rechten op deze inhoud. De klant verklaart en aanvaardt de verantwoordelijkheid voor het feit dat hij het recht heeft om de aan de verkoper verstrekte inhoud te gebruiken. Hij ziet er met name op toe dat dit geen inbreuk maakt op de rechten van derden, in het bijzonder auteursrechten, handelsmerken en persoonlijke rechten.
8.2 De klant vrijwaart de verkoper voor aanspraken van derden die zij tegen de verkoper kunnen doen gelden in verband met een schending van hun rechten door het contractuele gebruik door de klant van de inhoud van de klant. De cliënt draagt ook de redelijke kosten van de noodzakelijke juridische verdediging, met inbegrip van alle gerechts- en advocaatkosten, voor het wettelijke bedrag. Dit geldt niet als de klant niet verantwoordelijk is voor de inbreuk. In het geval van een claim van derden, is de klant verplicht om de verkoper onmiddellijk, naar waarheid en volledig alle informatie te verstrekken die nodig is voor het onderzoek van de claims en een verweer.
8.3 De Verkoper behoudt zich het recht voor om verwerkingsopdrachten te weigeren als de inhoud die door de Klant voor dit doel wordt verstrekt in strijd is met wettelijke of officiële verboden of moraliteit. Dit geldt in het bijzonder voor het aanbieden van antistatelijke, racistische, xenofobe, discriminerende, beledigende, jongerenbedreigende en/of geweldverheerlijkende inhoud.
9) Toepasselijk recht
Alle rechtsverhoudingen tussen de partijen worden beheerst door het recht van de Bondsrepubliek Duitsland, met uitsluiting van de wetten inzake de internationale aankoop van roerende goederen. In het geval van consumenten is deze rechtskeuze slechts van toepassing voor zover de verleende bescherming niet wordt ingetrokken door dwingende bepalingen van het recht van de staat waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft.
10) Alternatieve geschillenbeslechting
10.1 De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting op internet via de volgende link: ec.europa.eu/consumers/odr
Dit platform dient als aanspreekpunt voor de buitengerechtelijke beslechting van geschillen die voortvloeien uit online koop- of dienstenovereenkomsten waarbij een consument betrokken is.
10.2 Verkoper is niet verplicht deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie, maar is daartoe bereid.
11) Gedragscode
De verkoper heeft zich onderworpen aan de deelnamevoorwaarden voor het eCommerce-initiatief "Fairness in Retail", dat op internet kan worden bekeken op fairness-im-handel.de/teilnahmebedingungen/.
––––––––––––––––––––––––––––––––
B. Informatie over gegevensbescherming
––––––––––––––––––––––––––––––––
1) Informatie over het verzamelen van persoonsgegevens en contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke
1.1 We zijn blij dat je onze Etsy website (hierna de "Website" genoemd) bezoekt en bedanken je voor je interesse. Hieronder informeren wij u over de omgang met uw persoonsgegevens bij het gebruik van onze website. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk geïdentificeerd kunt worden.
1.2 De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is Anne-Katrin Windler, Am Bahnhof 8, 23684 Scharbeutz, Deutschland, Tel.: 01774082729, E-Mail: Anne-Katrin.Windler [!at] t-online.de. De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is de natuurlijke of rechtspersoon die, alleen of samen met anderen, het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens bepaalt.
2) Contactgegevens
Wanneer u contact met ons opneemt (e.B. via contactformulier of e-mail), worden persoonsgegevens verzameld, welke dit zijn, kunt u zien in het contactformulier. Deze gegevens worden uitsluitend opgeslagen en gebruikt voor het beantwoorden van uw verzoek of voor het leggen van contact en de bijbehorende technische administratie. De wettelijke basis voor de verwerking van de gegevens is ons legitieme belang bij het beantwoorden van uw verzoek in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder f), avg. Als uw contact gericht is op het sluiten van een contract, is de aanvullende rechtsgrondslag voor de verwerking artikel 6, lid 1, onder.b AVG. Uw gegevens worden na de definitieve verwerking van uw verzoek verwijderd, dit is het geval indien uit de omstandigheden kan worden afgeleid dat de betreffende feiten definitief zijn opgehelderd en mits er geen wettelijke bewaarplichten zijn die het tegendeel beweren.
3) Gegevensverwerking voor orderverwerking
3.1 De door ons verzamelde persoonsgegevens worden in het kader van de contractverwerking doorgegeven aan het transportbedrijf dat de levering heeft uitgevoerd, voor zover dit noodzakelijk is voor de levering van de goederen. Wij geven uw betalingsgegevens door aan de bank in opdracht als onderdeel van de betalingsverwerking, voor zover dit noodzakelijk is voor de verwerking van betalingen. Indien gebruik wordt gemaakt van betaaldienstverleners, informeren wij u hierover hieronder expliciet. De wettelijke basis voor de overdracht van de gegevens is artikel 6, lid 1, onder.b AVG.
3.2 De bestelling wordt verwerkt door de dienstverlener "Billbee" (Billbee GmbH, Paulinenstrasse 54, 32756 Detmold). Naam, adres en, indien van toepassing, andere persoonlijke gegevens worden uitsluitend voor de verwerking van de online bestelling aan Billbee doorgegeven in overeenstemming met artikel 6, lid 1.b AVG. Uw gegevens worden alleen doorgegeven voor zover dit daadwerkelijk noodzakelijk is voor de afhandeling van de bestelling. Details over gegevensbescherming bij Billbee en het privacybeleid van Billbee zijn te vinden op de website van Billbee onder "billbee.io".
3.3 Bij gebruik van de Etsy Payments betaalmethode wordt de betaling verwerkt via Etsy Ireland UC, 66/67 Great Strand Street, Dublin 1, Ierland (hierna: Etsy UC), tenzij de betaling plaatsvindt in Amerikaanse dollars of Canadese dollars. In dit geval wordt de betaling verwerkt door Etsy Inc., 117 Adams Street, Brooklyn, NY 11201 , Verenigde Staten van Amerika (hierna: Etsy Inc.). De overdracht vindt plaats in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder.b AVG en alleen voor zover nodig voor de verwerking van betalingen.
Raadpleeg etsy's privacybeleid voor meer informatie over gegevensbescherming: etsy.com/de/legal/privacy/
4) Rechten van de betrokkene
4.1 De toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming verleent u uitgebreide rechten van betrokkenen (rechten op informatie en interventie) ten opzichte van de verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens, waarover wij u hieronder informeren:
- Recht op informatie op grond van artikel 15 AVG: In het bijzonder hebt u recht op informatie over uw persoonlijke gegevens die door ons worden verwerkt, de verwerkingsdoeleinden, de categorieën verwerkte persoonsgegevens, de ontvangers of categorieën ontvangers aan wie uw gegevens zijn of zullen worden bekendgemaakt, de geplande opslagperiode of de criteria voor het bepalen van de opslagperiode, het bestaan van een recht op correctie, Verwijdering, beperking van de verwerking, bezwaar tegen verwerking, klacht bij een toezichthoudende autoriteit, de oorsprong van uw gegevens als ze niet door ons van u zijn verzameld, het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming, inclusief profilering en, indien van toepassing, zinvolle informatie over de betrokken logica en de omvang en beoogde effecten van dergelijke verwerking met betrekking tot u, evenals uw recht op informatie, welke garanties bestaan in overeenstemming met artikel 46 AVG voor de overdracht van uw gegevens naar derde landen;
- Recht op rectificatie in overeenstemming met artikel 16 AVG: U heeft het recht op onmiddellijke rectificatie van onjuiste gegevens over u en/of aanvulling van uw onvolledige gegevens die door ons zijn opgeslagen;
- Recht op wissing in overeenstemming met artikel 17 AVG: U hebt het recht om de verwijdering van uw persoonlijke gegevens te vragen als aan de vereisten van artikel 17(1) AVG is voldaan. Dit recht bestaat echter niet in het bijzonder indien de verwerking noodzakelijk is voor de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie, voor de vervulling van een wettelijke verplichting, om redenen van algemeen belang of voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van rechtsvorderingen;
- Recht op beperking van de verwerking op grond van artikel 18 AVG: U hebt het recht om de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te vragen zolang de juistheid van uw door u betwiste gegevens wordt geverifieerd, als u weigert uw gegevens te verwijderen vanwege ontoelaatbare gegevensverwerking en in plaats daarvan verzoekt om beperking van de verwerking van uw gegevens als u uw gegevens gebruikt om te beweren, het uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen nadat we deze gegevens niet langer nodig hebben nadat het doel is bereikt of als u bezwaar hebt gemaakt om redenen van uw specifieke situatie, zolang het nog niet duidelijk is of onze legitieme redenen prevaleren;
- Recht op informatie op grond van artikel 19 AVG: Als u tegenover de verwerkingsverantwoordelijke het recht op rectificatie, wissing of beperking van de verwerking hebt uitgeoefend, is de verwerkingsverantwoordelijke verplicht om alle ontvangers aan wie de u betreffende persoonsgegevens zijn verstrekt, op de hoogte te stellen van deze correctie of verwijdering van de gegevens of beperking van de verwerking, tenzij dit onmogelijk blijkt of een onevenredige inspanning vergt. U hebt het recht om geïnformeerd te worden over deze ontvangers.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid in overeenstemming met artikel 20 AVG: u hebt het recht om uw persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat te ontvangen of om overdracht aan een andere verwerkingsverantwoordelijke te vragen, voor zover dit technisch mogelijk is;
- Recht om verleende toestemming in te trekken in overeenstemming met artikel 7(3) AVG: U hebt het recht om uw toestemming voor de verwerking van gegevens te allen tijde in te trekken met werking voor de toekomst. In het geval van intrekking zullen we de betreffende gegevens onmiddellijk verwijderen, tenzij verdere verwerking kan worden gebaseerd op een wettelijke basis voor verwerking zonder toestemming. De intrekking van de toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die op basis van de toestemming is uitgevoerd tot de intrekking;
- Recht om een klacht in te dienen op grond van artikel 77 AVG: Als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de AVG, hebt u het recht om - onverminderd enig ander administratief of gerechtelijk beroep - een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de lidstaat van uw gewone verblijfplaats, uw werkplek of de plaats van de vermeende inbreuk.
4.2 RECHT VAN BEZWAAR
ALS WIJ UW PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN IN HET KADER VAN EEN BELANGENAFWEGING OP BASIS VAN ONS HOGER GERECHTVAARDIGD BELANG, HEBT U TE ALLEN TIJDE HET RECHT OM BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DEZE VERWERKING MET WERKING VOOR DE TOEKOMST OM REDENEN DIE VOORTVLOEIEN UIT UW SPECIFIEKE SITUATIE.
ALS U UW RECHT OP BEZWAAR UITOEFENT, ZULLEN WIJ STOPPEN MET HET VERWERKEN VAN DE BETREFFENDE GEGEVENS. WE BEHOUDEN ONS ECHTER HET RECHT VOOR OM VERDER TE VERWERKEN ALS WE DWINGENDE LEGITIEME REDENEN VOOR DE VERWERKING KUNNEN AANTONEN DIE ZWAARDER WEGEN DAN UW BELANGEN, FUNDAMENTELE RECHTEN EN VRIJHEDEN, OF ALS DE VERWERKING DIENT OM RECHTSVORDERINGEN IN TE STELLEN, UIT TE OEFENEN OF TE VERDEDIGEN.
ALS UW PERSOONSGEGEVENS DOOR ONS WORDEN VERWERKT VOOR DIRECT MARKETINGDOELEINDEN, HEBT U HET RECHT OM TE ALLEN TIJDE BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS DIE OP U BETREKKING HEBBEN TEN BEHOEVE VAN DERGELIJKE RECLAME. U KUNT HET BEZWAAR UITOEFENEN ZOALS HIERBOVEN BESCHREVEN.
ALS U UW RECHT OP BEZWAAR UITOEFENT, ZULLEN WIJ STOPPEN MET HET VERWERKEN VAN DE BETREFFENDE GEGEVENS VOOR DIRECT MARKETINGDOELEINDEN.
5) Duur van de opslag van persoonsgegevens
De duur van de opslag van persoonsgegevens is gebaseerd op de respectieve rechtsgrondslag, het doel van de verwerking en – indien relevant – aanvullend op basis van de respectieve wettelijke bewaartermijnen (e.B. commerciële en fiscale bewaartermijnen).
Bij de verwerking van persoonsgegevens op basis van uitdrukkelijke toestemming in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG, worden deze gegevens opgeslagen totdat de betrokkene zijn toestemming intrekt.
Als er wettelijke bewaartermijnen zijn voor gegevens die worden verwerkt in het kader van wettelijke of quasi-contractuele verplichtingen op basis van artikel 6, lid 1, onder .b AVG, worden deze gegevens routinematig verwijderd na het verstrijken van de bewaartermijnen, op voorwaarde dat ze niet langer nodig zijn voor de uitvoering of initiatie van een contract en / of dat we geen legitiem belang hebben bij verdere opslag.
Bij de verwerking van persoonsgegevens op basis van artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG worden deze gegevens opgeslagen totdat de betrokkene zijn of haar recht op bezwaar uitoefent overeenkomstig artikel 21, lid 1, AVG, tenzij we dwingende legitieme redenen voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan de belangen, rechten en vrijheden van de betrokkene, of de verwerking dient om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.
Bij de verwerking van persoonsgegevens met het oog op direct marketing op basis van artikel 6, lid 1, onder f), AVG, worden deze gegevens opgeslagen totdat de betrokkene zijn recht van bezwaar uitoefent op grond van artikel 21, lid 2, AVG.
Tenzij anders vermeld in de andere informatie in deze verklaring over specifieke verwerkingssituaties, worden opgeslagen persoonsgegevens anderszins verwijderd wanneer ze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of anderszins verwerkt.
6) Verwijzing naar het Etsy Privacybeleid
Het Etsy platform is verantwoordelijk voor alle andere gegevensverwerkingen die verder gaan dan de hierboven beschreven gegevensverwerking. Voor meer informatie over Etsy's privacybeleid, zie Etsy's Privacybeleid: etsy.com/de/legal/privacy/?ref=ftr
–––––––––––––––––––––
C. Annuleringsvoorwaarden
–––––––––––––––––––––
Terugtrekking
U hebt het recht om dit contract binnen veertien dagen zonder opgaaf van redenen te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft genomen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Anne-Katrin Windler, Am Bahnhof 8, 23684 Scharbeutz, Duitsland, Tel.: 01774082729, E-Mail: Anne-Katrin.Windler [!at] t-online.de) op de hoogte stellen van uw beslissing om dit contract te herroepen door middel van een duidelijke verklaring (e.B. een brief per post of e-mail). U kunt het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.
Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u de kennisgeving van de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verzendt.
Gevolgen van herroeping
Als u zich terugtrekt uit dit contract, zullen wij u alle betalingen terugbetalen die wij van u hebben ontvangen, inclusief leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een ander type levering hebt gekozen dan de goedkoopste standaardlevering die door ons wordt aangeboden), onmiddellijk en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop wij de kennisgeving van uw herroeping van dit contract hebben ontvangen. Voor deze terugbetaling zullen we hetzelfde betaalmiddel gebruiken dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden er kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling.
In het geval van contracten voor de levering van goederen, kunnen we terugbetaling weigeren totdat we de goederen hebben teruggekregen of totdat u het bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt geretourneerd, afhankelijk van wat eerder is.
U moet de goederen onmiddellijk en in ieder geval uiterlijk binnen eenentwintig dagen na de dag waarop u ons op de hoogte stelt van de herroeping van dit contract aan ons retourneren of overhandigen. De deadline wordt gehaald als u de goederen verzendt vóór het verstrijken van de termijn van eenentwintig dagen.
U draagt de directe kosten van het retourneren van de goederen.
U hoeft alleen te betalen voor enig waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies te wijten is aan een behandeling van de goederen die niet nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen te controleren.
Uitsluiting of voortijdig vervallen van het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op overeenkomsten voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de vervaardiging waarvan een individuele selectie of bepaling door de consument doorslaggevend is of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument.
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op overeenkomsten voor de levering van goederen waarvan de prijs afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt, waarop de ondernemer geen invloed heeft en die zich binnen de herroepingstermijn kunnen voordoen.
––––––––––––––––––––
D. Herroepingsformulier
––––––––––––––––––––
Als u het contract wilt annuleren, vul dan dit formulier in en stuur het terug.
Op
Anne-Katrin Winder
Op station 8
23684 Scharbeutz
Duitsland
E-Mail: Anne-Katrin.Windler [!at] t-online.de
Ik/wij (*) herroepen hierbij het door mij/ons (*) gesloten contract voor de aankoop van de volgende goederen (*)/de levering van de volgende dienst (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Besteld op (*) ________ / ontvangen op (*) __
________________________________________________________
Naam van de consument(en)
________________________________________________________
Adres van de consument(en)
________________________________________________________
Handtekening van de consument(en) (alleen in geval van kennisgeving op papier)
_________________________
Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is
------------------
Copyright notice: Deze AV zijn gemaakt door de specialisten van het IT-advocatenkantoor onder de DOCID: ##ITK-06ec6d14e8d2e83b823bf0ca77b31fed## en zijn auteursrechtelijk beschermd (www.it-recht-kanzlei.de).
Versie: 202109240237
Privacy
Privacybeleid
Tenzij hieronder anders vermeld, is het verstrekken van uw persoonlijke gegevens niet vereist door de wet of contract, noch is het noodzakelijk voor het sluiten van een contract. U bent niet verplicht om de gegevens te verstrekken. Het niet verstrekken hiervan heeft geen gevolgen. Dit geldt alleen als er bij de daaropvolgende verwerkingen geen andere informatie wordt verstrekt.
"Persoonsgegevens" betekent alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
Verzameling, verwerking en gebruik van persoonsgegevens voor bestellingen
Bij het bestellen verzamelen en gebruiken we uw persoonlijke gegevens alleen voor zover nodig om uw bestelling uit te voeren en te verwerken en om uw vragen te verwerken. Het verstrekken van de gegevens is noodzakelijk voor het sluiten van het contract. Het niet verstrekken van deze bepaling betekent dat er geen overeenkomst kan worden gesloten. De verwerking vindt plaats op basis van artikel 6, lid 1, onder.b AVG en is noodzakelijk voor de uitvoering van een contract met u. Uw gegevens worden niet doorgegeven aan derden zonder uw uitdrukkelijke toestemming. Uitgesloten hiervan zijn alleen onze servicepartners, die we nodig hebben om de contractuele relatie of dienstverleners te verwerken die we gebruiken in het kader van de orderverwerking. Naast de ontvangers die in de respectieve clausules van deze gegevensbeschermingsverklaring worden genoemd, zijn dit bijvoorbeeld ontvangers van de volgende categorieën: verzenddienstverleners, betalingsdienstaanbieders, dienstverleners voor goederenbeheer, dienstverleners voor orderverwerking, webhosts, IT-serviceproviders en dropshipping-verkopers. In alle gevallen houden wij ons strikt aan de wettelijke vereisten. De reikwijdte van de gegevensoverdracht is tot een minimum beperkt.
Duur van de opslag
Na voltooiing van het contract worden de gegevens eerst opgeslagen voor de duur van de garantieperiode, vervolgens rekening houdend met wettelijke, met name fiscale en commerciële bewaartermijnen en vervolgens verwijderd na het verstrijken van de periode, tenzij u toestemming hebt gegeven voor verdere verwerking en gebruik.
Rechten van de betrokkene
Als aan de wettelijke vereisten is voldaan, hebt u de volgende rechten op grond van de artikelen 15 tot en met 20 AVG: Recht op informatie, correctie, wissing, beperking van de verwerking, op gegevensportabiliteit.
Bovendien hebt u op grond van artikel 21, lid 1, AVG het recht om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van artikel 6, lid 1, onder f) AVG en tegen verwerking voor direct marketingdoeleinden.
Neem op aanvraag contact met ons op. De contactgegevens vindt u in ons impressum.
Recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit
In overeenstemming met artikel 77 AVG hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens niet rechtmatig is.
laatst bijgewerkt: 25-4-2018
Lees dit artikel in het Verkopershandboek voor een voorbeeld van een privacybeleid dat je voor jouw shop kunt aanpassen.
Tenzij hieronder anders vermeld, is het verstrekken van uw persoonlijke gegevens niet vereist door de wet of contract, noch is het noodzakelijk voor het sluiten van een contract. U bent niet verplicht om de gegevens te verstrekken. Het niet verstrekken hiervan heeft geen gevolgen. Dit geldt alleen als er bij de daaropvolgende verwerkingen geen andere informatie wordt verstrekt.
"Persoonsgegevens" betekent alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
Verzameling, verwerking en gebruik van persoonsgegevens voor bestellingen
Bij het bestellen verzamelen en gebruiken we uw persoonlijke gegevens alleen voor zover nodig om uw bestelling uit te voeren en te verwerken en om uw vragen te verwerken. Het verstrekken van de gegevens is noodzakelijk voor het sluiten van het contract. Het niet verstrekken van deze bepaling betekent dat er geen overeenkomst kan worden gesloten. De verwerking vindt plaats op basis van artikel 6, lid 1, onder.b AVG en is noodzakelijk voor de uitvoering van een contract met u. Uw gegevens worden niet doorgegeven aan derden zonder uw uitdrukkelijke toestemming. Uitgesloten hiervan zijn alleen onze servicepartners, die we nodig hebben om de contractuele relatie of dienstverleners te verwerken die we gebruiken in het kader van de orderverwerking. Naast de ontvangers die in de respectieve clausules van deze gegevensbeschermingsverklaring worden genoemd, zijn dit bijvoorbeeld ontvangers van de volgende categorieën: verzenddienstverleners, betalingsdienstaanbieders, dienstverleners voor goederenbeheer, dienstverleners voor orderverwerking, webhosts, IT-serviceproviders en dropshipping-verkopers. In alle gevallen houden wij ons strikt aan de wettelijke vereisten. De reikwijdte van de gegevensoverdracht is tot een minimum beperkt.
Duur van de opslag
Na voltooiing van het contract worden de gegevens eerst opgeslagen voor de duur van de garantieperiode, vervolgens rekening houdend met wettelijke, met name fiscale en commerciële bewaartermijnen en vervolgens verwijderd na het verstrijken van de periode, tenzij u toestemming hebt gegeven voor verdere verwerking en gebruik.
Rechten van de betrokkene
Als aan de wettelijke vereisten is voldaan, hebt u de volgende rechten op grond van de artikelen 15 tot en met 20 AVG: Recht op informatie, correctie, wissing, beperking van de verwerking, op gegevensportabiliteit.
Bovendien hebt u op grond van artikel 21, lid 1, AVG het recht om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van artikel 6, lid 1, onder f) AVG en tegen verwerking voor direct marketingdoeleinden.
Neem op aanvraag contact met ons op. De contactgegevens vindt u in ons impressum.
Recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit
In overeenstemming met artikel 77 AVG hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens niet rechtmatig is.
laatst bijgewerkt: 25-4-2018
De Europese Unie heeft een online platform voor buitengerechtelijke oplossingen van consumentengeschillen ("ODR platform"): https://ec.europa.eu/consumers/odr
Meer informatie
Voor het laatst geüpdatet op
07 nov 2023
Gegevens verkoper
Captcha is niet geladen. Probeer een andere browser of zet ad-blockers uit.