Sternenflut

Algemene voorwaarden van Sternenflut

Algemene voorwaarden/Consumenteninformatie

§ 1 Basisbepalingen (vanaf 28.06.10)

(1) De volgende algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle contracten tussen Sternenflut, Friedrich-Wieck-Str.22, 01326 Dresden, Duitsland - hierna de aanbieder genoemd - en de klant - hierna de klant genoemd - die worden gesloten via het Etsy Internet-platform. Tenzij anders overeengekomen, wordt bezwaar gemaakt tegen het opnemen van de eigen algemene voorwaarden van de klant. Een consument in de zin van de volgende regelgeving is elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling sluit voor een doel dat noch aan zijn commerciële noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kan worden toegeschreven.

(2) De voertaal van de overeenkomst is Duits. De tekst van het contract wordt opgeslagen door de aanbieder. De opslag is echter slechts tijdelijk, dus de klant moet zelf zorgen voor een afdruk of een aparte opslag.

§ 2 Voorwerp van de overeenkomst

Het voorwerp van de overeenkomst is de verkoop van goederen. De details, in het bijzonder de essentiële kenmerken van de goederen, zijn te vinden in de artikelbeschrijving en de aanvullende informatie op de website van de aanbieder.

§ 3 Totstandkoming van de overeenkomst

(1) Als een artikel door de aanbieder op Etsy wordt geplaatst, vormt de activering van de aanbiedingspagina op Etsy het bindende aanbod om een koopovereenkomst te sluiten onder de voorwaarden op de artikelpagina.

(2) De goederen die bestemd zijn voor aankoop worden opgeslagen in de "winkelwagen". Via de bijbehorende knop in de navigatiebalk kan de klant de "winkelwagen" oproepen en daar op elk moment wijzigingen aanbrengen. Na het oproepen van het bestelformulier worden de persoonsgegevens alsmede de betalings- en verzendvoorwaarden ingevoerd. Alvorens de bestelling te verzenden, heeft de klant de mogelijkheid om alle informatie opnieuw te controleren, te wijzigen (ook via de "terug" -functie van de internetbrowser) of de aankoop te annuleren. Door de bestelling via de bijbehorende knop te verzenden, is het koopcontract bindend.

§ 4 Prijzen, verzendkosten

De prijzen vermeld in de respectieve aanbiedingen vertegenwoordigen definitieve prijzen. Ze omvatten alle prijscomponenten inclusief alle toepasselijke belastingen.
Als de levering naar niet-EU-landen wordt gedaan, moeten mogelijk verdere douanerechten, belastingen of toeslagen door de klant worden betaald, maar niet aan de aanbieder, maar aan de douane- of belastingautoriteiten die daar verantwoordelijk zijn. De klant wordt geadviseerd om de gegevens te controleren bij de douane of belastingautoriteiten voordat hij bestelt.
De gemaakte verzendkosten zijn niet inbegrepen in de aankoopprijs, ze zijn gebaseerd op het betreffende concrete aanbod en de daarin verstrekte verzendinformatie.

§ 5 Betalingsvoorwaarden en verzendkosten

(1) De in het specifieke aanbod vermelde betalingsopties zijn beschikbaar voor de klant.
Een contante betaling en afhaling van de goederen is mogelijk, voor zover uitdrukkelijk vermeld in de artikelbeschrijving.
De koopprijs plus leverings- en verzendkosten dient uiterlijk 3 dagen na ontvangst van het verzoek tot betaling te zijn voldaan, indien vooruitbetaling in de artikelbeschrijving is toegestaan, is het bedrag 14 dagen na ontvangst van de goederen en de factuur verschuldigd.

(2) De levering van de goederen vindt uitsluitend plaats in de landen die uitdrukkelijk zijn vermeld in de afzonderlijke artikelen of verzendvoorwaarden.
Tenzij anders vermeld in de artikelbeschrijving, worden de goederen binnen 2 werkdagen na het sluiten van het contract verzonden, in het geval van vooruitbetaling pas na ontvangst van de volledige aankoopprijs en verzendkosten.

(3) Als consument wordt de klant verzocht de goederen onmiddellijk bij levering te controleren op volledigheid, duidelijke gebreken en transportschade en de aanbieder en de expediteur zo snel mogelijk op de hoogte te stellen van klachten. De garantieclaims van de klant blijven hierdoor onaangetast.
Voor zover de klant een consument is, gaat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van het verkochte artikel tijdens de verzending pas over op de klant bij de overdracht van de goederen, ongeacht of de zending verzekerd of onverzekerd is.
Indien de klant geen consument is, zijn levering en verzending op eigen risico.
De goederen blijven eigendom van de aanbieder tot volledige betaling van de koopprijs.

(4) Er wordt overeengekomen dat in geval van uitoefening van het herroepingsrecht dat van toepassing is op consumenten in het geval van overeenkomsten op afstand, de klant de reguliere kosten van de retourzending moet dragen in overeenstemming met § 357 (2) BGB als de geleverde goederen overeenkomen met de bestelde goederen en als de prijs van het te retourneren artikel niet hoger is dan een bedrag van 40 euro of als de klant de tegenprestatie of een contractueel overeengekomen overeenkomst nog niet ontvangt gedeeltelijke betaling is gedaan.

§ 6 Garantie

(1) De wettelijke bepalingen zijn van toepassing.
In het geval van gebruikte goederen is de garantieperiode één jaar vanaf de levering van de goederen, in afwijking van de wettelijke regeling. De garantieperiode van één jaar is niet van toepassing op verwijtbaar veroorzaakte schade die aan de aanbieder kan worden toegerekend door letsel aan leven, ledematen of gezondheid en grove nalatigheid of opzettelijk veroorzaakte schade of kwaadwilligheid van de aanbieder, evenals in het geval van regresvorderingen volgens §§ 478, 479 BGB.

(2) Voor zover de klant ondernemer is, geldt in afwijking van lid 1 het volgende:
a)
Alleen de eigen informatie van de leverancier en de productbeschrijving van de fabrikant worden geacht te zijn overeengekomen als de kwaliteit van de goederen, maar niet als andere reclame, publieke lof en verklaringen van de fabrikant.
b)
De klant is verplicht de goederen onmiddellijk en met de nodige zorg te inspecteren op kwaliteits- en kwantiteitsafwijkingen en de aanbieder binnen 7 dagen na ontvangst van de goederen schriftelijk op de hoogte te stellen van duidelijke gebreken, tijdige verzending is voldoende om de deadline te halen. Dit geldt ook voor verborgen gebreken die later bij ontdekking worden ontdekt.
In geval van schending van de verplichting tot inspectie en kennisgeving van gebreken, is het doen gelden van garantieclaims uitgesloten.
c)
In geval van gebreken zal de Aanbieder, naar eigen goeddunken, garantie bieden door reparatie of vervanging.
Als het herstel van het gebrek twee keer mislukt, kan de klant, naar eigen goeddunken, een vermindering eisen of zich terugtrekken uit het contract.
In geval van rectificatie hoeft de leverancier de hogere kosten van de overbrenging van de goederen naar een andere plaats dan de plaats van uitvoering niet te dragen, mits de overbrenging niet overeenstemt met het beoogde gebruik van de goederen.
d)
De garantieperiode is één jaar vanaf levering van de goederen. De verkorte garantieperiode is niet van toepassing op verwijtbaar veroorzaakte schade die aan de aanbieder kan worden toegerekend door letsel aan leven, ledematen of gezondheid en grove nalatigheid of opzettelijk veroorzaakte schade of kwaadwilligheid van de aanbieder, evenals in het geval van regresvorderingen volgens §§ 478, 479 BGB.

§ 7 Eigendomsvoorbehoud

Indien de klant ondernemer is, geldt ook het volgende:
a)
De aanbieder behoudt zich het eigendom van de goederen voor totdat alle vorderingen die voortvloeien uit de lopende zakelijke relatie volledig zijn afgewikkeld. Voorafgaand aan de eigendomsoverdracht van de onder eigendomsvoorbehoud vallende zaken is verpanding of zekerheidsoverdracht niet toegestaan.
b)
De klant mag de goederen in het kader van de normale bedrijfsuitoefening doorverkopen.
In dit geval draagt hij hierbij alle vorderingen ter hoogte van het factuurbedrag die hem toekomen uit de doorverkoop over aan de opdrachtnemer die de opdracht aanvaardt.
De klant is verder bevoegd om de vordering te innen. Indien hij echter niet naar behoren aan zijn betalingsverplichtingen voldoet, behoudt de aanbieder zich het recht voor om de vordering zelf te innen.
c)
In geval van combinatie en vermenging van de voorbehouden goederen verwerft de aanbieder mede-eigendom van de nieuwe zaak in de verhouding van de factuurwaarde van de voorbehouden goederen tot de andere verwerkte goederen op het ogenblik van de verwerking.
d)
De Aanbieder verbindt zich ertoe de zekerheden waarop hij recht heeft op verzoek van de Klant vrij te geven voor zover de realiseerbare waarde van de zekerheden van de Aanbieder de te waarborgen vordering met meer dan 10% overschrijdt. De selectie van de vrij te geven effecten is de verantwoordelijkheid van de aanbieder.

§ 8 Aansprakelijkheid

(1) De aanbieder is onbeperkt aansprakelijk voor schade als gevolg van letsel aan leven, ledematen of gezondheid, voor zover hij op frauduleuze wijze een gebrek verbergt of een garantie heeft aangenomen voor de kwaliteit van het object van aankoop, in alle gevallen van opzet en grove nalatigheid, in het geval van schade volgens de wet op de productaansprakelijkheid of voor zover anderszins dwingende wettelijke bepalingen.

(2) Indien essentiële verplichtingen uit het contract worden aangetast, waarvan de schending de verwezenlijking van het doel van het contract in gevaar brengt, is de aansprakelijkheid van de aanbieder in geval van lichte nalatigheid beperkt tot de contractueel typische, voorzienbare schade.

(3) In geval van schending van onbeduidende contractuele verplichtingen is aansprakelijkheid voor licht nalatig plichtsverzuim uitgesloten.

(4) Volgens de huidige stand van de techniek kan niet worden gegarandeerd dat datacommunicatie via internet foutloos en/of te allen tijde beschikbaar is. In dit opzicht is de aanbieder niet aansprakelijk voor de constante of ononderbroken beschikbaarheid van de website en de daar aangeboden dienst.

§ 9 Plaats van uitvoering, bevoegde rechtbank

Het Duitse recht is van toepassing met uitsluiting van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken. In het geval van consumenten is deze rechtskeuze alleen van toepassing voor zover hierdoor de bescherming die wordt geboden door dwingende bepalingen van het recht van de staat waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft (beginsel van begunstiging) niet wordt ingetrokken.

De plaats van uitvoering voor alle diensten die voortvloeien uit de zakelijke relaties met de klant en de plaats van jurisdictie is de maatschappelijke zetel van de aanbieder, voor zover de klant geen consument is, maar een handelaar, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk bijzonder fonds.
Hetzelfde geldt als de klant geen algemene bevoegde rechtbank in Duitsland of de EU heeft of als de woonplaats of gewone verblijfplaats niet bekend is op het moment dat de vordering wordt ingesteld. Het recht om in beroep te gaan bij de rechter op een andere wettelijke bevoegde rechtbank blijft hierdoor onaangetast.

§ 10 Opmerkingen over het weggooien van batterijen

In verband met de distributie van batterijen of met de levering van apparatuur die batterijen bevat,
de aanbieder is verplicht de klant op de hoogte te stellen van het volgende:
De klant is wettelijk verplicht om gebruikte batterijen als eindgebruiker terug te sturen. Hij kan gebruikte batterijen, die de leverancier als nieuwe batterijen in het assortiment draagt of heeft meegenomen, kosteloos retourneren naar het verzendmagazijn (verzendadres) van de aanbieder.
De symbolen op de batterijen hebben de volgende betekenissen:
Het symbool van de doorgestreepte vuilnisbak betekent dat de batterij niet in het huisvuil wordt geplaatst
Mei.
Pb = Batterij bevat meer dan 0,004 massaprocent lood
Cd = Batterij bevat meer dan 0,002 massaprocent cadmium
Hg = batterij bevat meer dan 0,0005 massaprocent kwik.

________________________________________________________________

Privacybeleid

Wij informeren u dat de gegevens die door u worden verzonden in de loop van zakelijke transacties worden verwerkt en opgeslagen met behulp van een computersysteem. Persoonsgegevens worden uiteraard vertrouwelijk behandeld.

Verzameling, verwerking en gebruik van persoonsgegevens
Wij verzamelen persoonsgegevens (individuele informatie over persoonlijke of feitelijke omstandigheden van een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon) alleen voor zover door u verstrekt.
De verwerking en het gebruik van uw persoonsgegevens vindt plaats voor de uitvoering en verwerking van de contractueel overeengekomen diensten en voor de verwerking van uw vragen.
Na voltooiing van het contract worden de gegevens eerst opgeslagen met inachtneming van fiscale en commerciële bewaartermijnen en vervolgens verwijderd na het verstrijken van de periode, tenzij u toestemming hebt gegeven voor verdere verwerking en gebruik.

Openbaarmaking van persoonsgegevens
Wij geven uw persoonsgegevens niet door aan derden. De enige uitzonderingen hierop zijn onze servicepartners, die we nodig hebben om de contractuele relatie te verwerken. In deze gevallen houden we ons strikt aan de vereisten van de federale wet op de gegevensbescherming. De reikwijdte van de gegevensoverdracht is tot een minimum beperkt.

Informatie, correctie, blokkering en verwijdering van gegevens
U hebt het recht op gratis informatie over uw opgeslagen gegevens en het recht op correctie, verwijdering of blokkering op elk gewenst moment. Neem op aanvraag contact met ons op. De contactgegevens vindt u in ons impressum.

Annulerings- of retourbeleid

Annulerings- of retourbeleid

Herroepingsrecht voor consumenten
(Een consument is elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling sluit voor een doel dat niet kan worden toegeschreven aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit)

Afgelasting

Terugtrekking
U kunt uw contractuele verklaring binnen 14 dagen zonder opgave van redenen herroepen in tekstvorm (e.B brief, fax, e-mail) of – indien het artikel voor het verstrijken van de termijn aan u wordt overhandigd – ook door het artikel terug te sturen. De termijn begint na ontvangst van deze instructie in tekstvorm, maar niet vóór ontvangst van de goederen door de ontvanger (in het geval van terugkerende leveringen van soortgelijke goederen niet vóór ontvangst van de eerste deellevering) en ook niet vóór de vervulling van onze informatieverplichtingen volgens artikel 246 § 2 in samenhang met § 1 lid 1 en 2 EGBGB, evenals onze verplichtingen volgens § 312g abs. 1 zin 1 BGB in samenhang met artikel 246 § 3 EGBGB. Om aan de herroepingstermijn te voldoen, is de tijdige verzending van de herroeping of het artikel voldoende.
De herroeping moet worden verzonden naar:
Sternenflut, Friedrich-Wieck-Str. 22, 01326 Dresden

Gevolgen van herroeping
In het geval van een effectieve intrekking worden de door beide partijen ontvangen diensten teruggegeven en worden alle afgeleide voordelen (e.B rente) afgestaan. Als u de ontvangen service en voordelen (e.B. gebruiksvoordelen) niet of slechts gedeeltelijk of slechts in een verslechterde toestand aan ons kunt retourneren of aan ons kunt overdragen, moet u ons een vergoeding betalen voor de waarde in dit opzicht. Voor de verslechtering van het artikel en voor de daaruit voortvloeiende voordelen hoeft u alleen een vergoeding voor de waarde te betalen als het gebruik of de verslechtering te wijten is aan een behandeling van het artikel die verder gaat dan het onderzoek van de eigenschappen en functionaliteit. "Het testen van de eigenschappen en functionaliteit" betekent het testen en uitproberen van de betreffende goederen, zoals mogelijk en gebruikelijk is in bijvoorbeeld een winkel.
Artikelen die per pakket kunnen worden verzonden, moeten op ons risico worden geretourneerd. U moet de reguliere kosten van de retourzending dragen als de geleverde goederen overeenkomen met de bestelde goederen en als de prijs van het te retourneren artikel niet hoger is dan een bedrag van 40 euro of als u de tegenprestatie of een contractueel overeengekomen gedeeltelijke betaling tegen een hogere prijs van het artikel op het moment van herroeping nog niet hebt verstrekt. Anders is de retourzending voor u gratis. Artikelen die niet per pakket kunnen worden verzonden, worden bij u opgehaald. Verplichtingen tot terugbetaling van betalingen moeten binnen 30 dagen worden nagekomen. De termijn begint voor u met de verzending van uw verklaring van herroeping of het artikel, voor ons met hun ontvangst.

Uitsluiting van het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is onder meer niet van toepassing op overeenkomsten voor de levering van goederen die volgens klantspecificaties zijn vervaardigd of duidelijk zijn afgestemd op persoonlijke behoeften of die door hun aard niet geschikt zijn om te worden geretourneerd of snel kunnen bederven of waarvan de vervaldatum zou worden overschreden, voor de levering van audio- of video-opnamen of software, op voorwaarde dat de geleverde gegevensdragers door u zijn ontzegeld en voor Levering van kranten, tijdschriften en tijdschriften (tenzij u uw contractuele verklaring voor de levering van kranten, tijdschriften en tijdschriften telefonisch hebt ingediend).
Einde van de annuleringsvoorwaarden

Let:
Stuur de goederen zoveel mogelijk niet terug naar ons, maar als een afgestempeld pakket. Ook vergoeden wij u graag vooraf de verzendkosten, voor zover wij de retourkosten moeten dragen.
Vermijd schade en vervuiling van de goederen. Stuur de goederen indien mogelijk naar ons terug in hun originele verpakking met alle accessoires en met alle verpakkingscomponenten. Als u de originele verpakking niet meer heeft, zorg dan voor een geschikte verpakking om transportschade te voorkomen.
Bovenstaande modaliteiten zijn geen voorwaarde voor de effectieve uitoefening van het herroepingsrecht.

Betalings- en verzendgegevens

♥BESTE KLANTEN♥,
Houd er voor de aankoop en dus LATER in de evaluatie rekening mee dat onze artikelen niet op voorraad zijn, massa geproduceerde goederen van het schap. Levering vindt plaats binnen 10 werkdagen (behalve zaterdag, zondag en feestdagen) NA ONTVANGST VAN GELD.

Neem tijdig contact met ons op als u vragen of problemen heeft, alle mails worden snel beantwoord.
We zijn een klein team en werken hard, met veel liefde en met wat overuren om veel voor je mogelijk te maken:
e.B. Productie volgens klantspecificaties (maat, kleur en stofvarianten volgens klantwensen, etc.) en een gratis MODIFICATIE SERVICE.

Afgelasting
--------------------------------------
Annuleringsvoorwaarden & Annuleringsformulier
--------------------------------------

Consumenten hebben recht op een herroepingsrecht overeenkomstig de volgende bepalingen, waarbij een consument elke natuurlijke persoon is die een rechtshandeling sluit voor doeleinden die hoofdzakelijk noch aan hun commerciële noch aan hun zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven:


---------------------
A. Annuleringsvoorwaarden
---------------------

Terugtrekking
U hebt het recht om dit contract binnen veertien dagen zonder opgaaf van redenen te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft genomen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Maria Gubsch, Sternenflut, Friedrich-Wieck-Str. 22, 01326 Dresden, Duitsland, Tel.: 0351 8629065, E-Mail: info [!at] sternenflut.de) op de hoogte stellen van uw beslissing om dit contract te herroepen door middel van een duidelijke verklaring (e.B. een brief per post of e-mail). U kunt het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.
Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u de kennisgeving van de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verzendt.

Gevolgen van herroeping
Als u zich terugtrekt uit dit contract, zullen wij u alle betalingen terugbetalen die wij van u hebben ontvangen, inclusief leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een ander type levering hebt gekozen dan de goedkoopste standaardlevering die door ons wordt aangeboden), onmiddellijk en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop wij de kennisgeving van uw herroeping van dit contract hebben ontvangen. Voor deze terugbetaling zullen we hetzelfde betaalmiddel gebruiken dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden er kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling. We kunnen de terugbetaling inhouden totdat we de goederen terug hebben ontvangen of totdat u het bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt geretourneerd, afhankelijk van wat het eerst is.
U moet de goederen onmiddellijk en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop u ons op de hoogte stelt van de herroeping van dit contract aan ons retourneren of overhandigen. De termijn wordt gehaald als u de goederen verzendt voor het verstrijken van de termijn van veertien dagen.
U draagt de directe kosten van het retourneren van de goederen.
U hoeft alleen te betalen voor enig waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies te wijten is aan een behandeling van de goederen die niet nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen te controleren.

--------------------
B. Herroepingsformulier
--------------------
Als u het contract wilt annuleren, vul dan dit formulier in en stuur het terug.
Op
Maria Gubsch
Sterrenvloed
Friedrich-Wieck-Straat 22
01326 Dresden
Duitsland
E-mailadres: info [!at] sternenflut.de
Ik/wij (*) herroepen hierbij het door mij/ons (*) gesloten contract voor de aankoop van de volgende goederen (*)/de levering van de volgende dienst (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Besteld op (*) ________ / ontvangen op (*) __
________________________________________________________
Naam van de consument(en)
________________________________________________________
Adres van de consument(en)
________________________________________________________
Handtekening van de consument(en) (alleen in geval van kennisgeving op papier)
_________________________
Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is

------------------
Copyright notice: Dit annuleringsbeleid is opgesteld door de experts van het advocatenkantoor IT-Recht onder de DOCID: ##ITK-85c3848dc4a12e1d2de286ad1cd7e431## en is auteursrechtelijk beschermd (www.it-recht-kanzlei.de).


Versie: 201710211848