Aankondiging    Informatie
U kunt het document uploaden via HTML.

ALGEMENE VOORWAARDEN VAN DE ONLINE WINKEL
1. Dit reglement definieert de algemene voorwaarden en de wijze van verkoop door Marta Rudnicka die een bedrijf runt onder de naam Marta Rudnicka met maatschappelijke zetel in Łódź, via de online winkel die wordt gerund als onderdeel van de www.etsy.com website (hierna: "Online Winkel"), die werkt onder de gebruikersnaam: martarudnicka
§ 1 Definities
1. Werkdagen - betekent dagen van de week van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen.
2. Levering - betekent een feitelijke activiteit bestaande uit de levering aan de klant door de verkoper, via de leverancier, van de in de bestelling vermelde goederen.
3. Leverancier - betekent Poczta Polska S.A., via welke de Verkoper de Goederen levert.
4. Etsy – betekent Etsy Ierland UC 66/67 Great Strand Street Dublin 1 Ierland.
5. Klant - betekent een entiteit waarmee, in overeenstemming met het Reglement, een Verkoopovereenkomst kan worden gesloten.
6. Consument - een natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht met een ondernemer die niet rechtstreeks verband houdt met zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.
7. Ondernemer - betekent een natuurlijke persoon, een rechtspersoon of een organisatie-eenheid die geen rechtspersoon is, waaraan de wet handelingsbekwaamheid verleent, die voor eigen rekening een bedrijfs- of beroepsactiviteit uitoefent en een rechtshandeling verricht die rechtstreeks verband houdt met zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.
8. Reglement - betekent dit reglement.
9. Verkoper - betekent Marta Rudnicka die bedrijfsactiviteiten uitoefent onder de naam Marta Rudnicka met maatschappelijke zetel te Łódź (93-428), Kwaterunkowa 10, NIP: 7292576979, REGON: 100633765, ingeschreven in het centrale register en de informatie over economische activiteit die wordt bijgehouden door de minister van Ondernemerschap en Technologie; e-mail: mr@martarudnicka.com, die ook de eigenaar is van de Online Store.
10. Winkelwebsite - betekent websites waaronder de verkoper verkoopt onder de gebruikersnaam martarudnicka, opererend in het domein van etsy.com
11. Goederen - betekent een product dat door de verkoper wordt gepresenteerd via de website van de winkel, dat het onderwerp kan zijn van een verkoopovereenkomst.
12. Duurzame drager - betekent een materiaal of hulpmiddel dat de klant of de verkoper in staat stelt om persoonlijk aan hem gerichte informatie op te slaan, op een manier die in de toekomst toegang geeft tot informatie gedurende een periode die geschikt is voor de doeleinden van de informatie, en die de reproductie van de opgeslagen informatie in ongewijzigde vorm mogelijk maakt.
13. Koopovereenkomst - betekent een koopovereenkomst gesloten op afstand, onder de voorwaarden uiteengezet in het Reglement, tussen de Klant en de Verkoper.
§ 2 Algemene bepalingen en gebruik van de Online Store
1. Alle rechten op de Online Store, voor zover deze niet in strijd zijn met Etsy's algemene voorwaarden, waaronder eigendomsrechten, intellectuele eigendomsrechten op haar naam behoren toe aan de Verkoper. Alle namen van goederen en handelsmerken en foto's behoren toe aan hun wettelijke eigenaars en op de pagina's van de Online Store zijn alleen gebruikt voor informatieve doeleinden, het gebruik ervan mag alleen plaatsvinden op een gespecificeerde en wettige manier.
2. Het is niet toegestaan om de middelen en functies van de Online Store te gebruiken om de Klant activiteiten te laten uitvoeren die het belang van de Verkoper zouden schenden, d.w.z. reclameactiviteiten van een andere ondernemer of product; activiteit bestaande uit het plaatsen van inhoud die geen verband houdt met de activiteit van de Verkoper; de activiteit van het plaatsen van valse of misleidende inhoud.
3. Na het sluiten van de verkoopovereenkomst bevestigt de verkoper zijn voorwaarden aan de klant door deze op een duurzame gegevensdrager aan de klant te sturen.
4. Bij het verrichten van betalingen voor aangekochte goederen, vermeld in bijlage 15 bij de wet van 11 maart 2004 betreffende de belasting op goederen en diensten (d.w.z. Staatsblad van 2018, post 2174, zoals gewijzigd), die worden gedocumenteerd door een factuur waarin het totale bedrag van de vorderingen meer dan 15.000 PLN bruto of het equivalent van dit bedrag bedraagt - zijn belastingplichtigen verplicht om het mechanisme voor gesplitste betaling toe te passen, in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving, voor zover deze van toepassing is op de Klant die de bestelling plaatst.
De hierboven vermelde factuur van de Verkoper dient de vermelding te bevatten: "split payment mechanism". De partijen bij een dergelijke transactie zijn verplicht om te beschikken over een vereffeningsrekening als bedoeld in artikel 49, § 1, punt 1, van de wet van 29 augustus 1997 - Bankwet, of een persoonlijke rekening op een coöperatieve spaar- en kredietunie geopend in verband met hun bedrijfsactiviteit, gehouden in Poolse valuta.
§ 3 Betaling en uitvoering van bestellingen
1. De Klant kan de betaling voor de bestelde Goederen uitvoeren door de juiste betaalmethode te selecteren die is gekozen uit Etsy Payments, afhankelijk van het land van herkomst van waaruit hij de betaling uitvoert en het eindapparaat, in het bijzonder: Creditcards • Debet- / bankpassen • Etsy Cadeaubonnen en Etsy Credits • PayPal • iDEAL (alleen Nederland) • Sofort (Oostenrijk en Duitsland) • Apple Pay • Android Pay.
2. De Verkoper voert de Levering uit op het grondgebied van de gehele wereld.
3. Verkoper is verplicht de Zaken waarop de Koopovereenkomst betrekking heeft, zonder gebreken te leveren.
4. De verkoper publiceert op de website van de winkel informatie over het aantal werkdagen dat nodig is voor levering en orderverwerking.
5. De leverings- en voltooiingsdatum van de bestelling die op de website van de Winkel wordt aangegeven, wordt geteld in Werkdagen.
6. De bestelde Goederen worden via de Leverancier aan de Klant geleverd op het in de bestelbon aangegeven adres.
7. De klant is verplicht het geleverde pakket tijdig en op de voor verzendingen van een bepaald type vastgestelde wijze te onderzoeken. In geval van verlies of beschadiging van de zending heeft de Klant het recht om van de medewerker van de Leverancier te verlangen dat het juiste protocol wordt vastgelegd.
8. De verkoper voegt, in overeenstemming met de wil van de klant, aan de zending die het onderwerp is van de levering een ontvangstbewijs of btw-factuur voor de geleverde goederen.
Om een btw-factuur te ontvangen, moet de klant op het moment van aankoop verklaren dat hij de goederen als ondernemer (belastingplichtige) koopt. Kennisgeving van de bovenstaande verklaring vindt plaats door het juiste veld in het bestelformulier te markeren, voordat de bestelling naar de verkoper wordt verzonden.
9. In geval van afwezigheid van de Klant op het door hem opgegeven adres, opgegeven bij het plaatsen van de bestelling als afleveradres, zal de medewerker van de Leverancier een kennisgeving achterlaten of proberen telefonisch contact met hem op te nemen om de datum te bepalen waarop de Klant aanwezig zal zijn. In het geval van het retourneren van de bestelde goederen naar de online winkel door de leverancier, zal de verkoper elektronisch of telefonisch contact opnemen met de klant en de datum en kosten van levering opnieuw regelen.
§ 4 Garantie
1. De verkoper zorgt ervoor dat de levering van goederen vrij is van fysieke en juridische gebreken. De Verkoper is aansprakelijk jegens de Klant indien de Goederen een fysiek of juridisch gebrek hebben (garantie).
2. Indien de Goederen een gebrek vertonen, kan de Klant:
a) een verklaring over prijsvermindering of herroeping van de Verkoopovereenkomst in te dienen, tenzij de Verkoper onmiddellijk en zonder onnodig ongemak voor de Klant de gebrekkige Goederen vervangt door een goederen zonder gebreken of het gebrek verwijdert.
Deze beperking is niet van toepassing als de goederen al door de verkoper zijn vervangen of gerepareerd of als de verkoper niet heeft voldaan aan de verplichting om de goederen te vervangen door goederen zonder gebreken of om gebreken te verwijderen. De klant kan, in plaats van het door de verkoper voorgestelde gebrek te verwijderen, de vervanging van de goederen eisen door een goederen zonder gebreken of in plaats van de goederen te vervangen, de verwijdering van het defect eisen, tenzij het in overeenstemming brengen van het artikel met het contract op de door de klant gekozen manier onmogelijk is of buitensporige kosten zou vereisen in vergelijking met de door de verkoper voorgestelde methode. Bij het beoordelen van de buitensporigheid van de kosten, wordt rekening gehouden met de waarde van de goederen zonder gebreken, het type en de betekenis van het gevonden defect, evenals het ongemak waaraan de klant zou worden blootgesteld door een andere methode van tevredenheid.
b) vervanging van de defecte goederen te eisen door een goederen zonder gebreken of verwijdering van het defect. De verkoper is verplicht om de defecte goederen te vervangen door een goederen zonder gebreken of om het defect binnen een redelijke termijn te verwijderen zonder onnodige overlast voor de klant.
De Verkoper kan weigeren aan het verzoek van de Klant te voldoen indien het onmogelijk is om de gebrekkige Goederen in overeenstemming te brengen met de Verkoopovereenkomst op de door de Klant gekozen wijze of in vergelijking met de tweede mogelijke manier om de Verkoopovereenkomst in overeenstemming te brengen buitensporige kosten met zich mee zou brengen. De kosten van reparatie of vervanging zijn voor rekening van de verkoper.
3. De klant die de rechten uit hoofde van de garantie uitoefent, is verplicht het gebrekkige artikel op het adres van de verkoper af te leveren. In het geval van een klant die een consument is, worden de leveringskosten gedekt door de verkoper.
4. De verkoper is aansprakelijk onder de garantie als een fysiek defect wordt gevonden binnen twee jaar na de vrijgave van de goederen aan de klant. Een vordering tot verwijdering van een gebrek of vervanging van de Goederen door een defectvrije vervalt na één jaar, maar deze termijn kan niet eindigen voor het verstrijken van de in de eerste zin genoemde termijn. Binnen deze termijn kan de Klant zich terugtrekken uit de Verkoopovereenkomst of een verklaring indienen over het verlagen van de prijs als gevolg van een defect in de Goederen. Als de klant heeft verzocht om vervanging van de goederen door goederen zonder gebreken of verwijdering van het defect, begint de deadline voor het intrekken van de verkoopovereenkomst of het indienen van een verklaring over prijsvermindering bij het ineffectieve verstrijken van de deadline voor het vervangen van de goederen of het verwijderen van het defect.
5. Eventuele klachten met betrekking tot de Goederen of de uitvoering van de Verkoopovereenkomst kan de Klant schriftelijk sturen naar het Adres van de Verkoper.
6. Binnen 14 dagen na de datum van het verzoek dat de klacht bevat, zal de verkoper reageren op de klacht van de goederen of de klacht met betrekking tot de uitvoering van de door de klant ingediende verkoopovereenkomst.
7. De Verkoper maakt geen gebruik van buitengerechtelijke geschillenbeslechting bedoeld in de Wet van 23 september 2016 betreffende de buitengerechtelijke beslechting van consumentengeschillen.
§ 5 Herroeping van de verkoopovereenkomst
1. De Klant die een Consument is die de Koopovereenkomst heeft gesloten, kan deze binnen 14 dagen zonder opgave van redenen herroepen.
2. De termijn voor herroeping van de Koopovereenkomst gaat in op het moment dat de Consument de Goederen in bezit neemt.
3. De klant kan zich terugtrekken uit de verkoopovereenkomst door een verklaring van herroeping in te dienen bij de verkoper. Om de deadline te halen, volstaat het om een verklaring te verzenden voordat deze afloopt.
De consument kan de verkoopovereenkomst herroepen door een verklaring van herroeping in te dienen bij de verkoper via het formulier dat beschikbaar is op de website op: Elektronisch herroepingsformulier. Om de deadline te halen, volstaat het om een verklaring te verzenden voordat deze afloopt. De Verkoper bevestigt onmiddellijk aan de Consument de ontvangst van het formulier dat via de website is ingediend.
4. In geval van herroeping van de verkoopovereenkomst wordt deze als nietig beschouwd.
5. Verkoper is verplicht om onverwijld, uiterlijk binnen 14 dagen na de datum van ontvangst van de verklaring van de Consument bij herroeping van de Koopovereenkomst, alle door hem gedane betalingen, inclusief de kosten van Levering van de Goederen aan de Consument, aan hem terug te storten. De verkoper kan de terugbetaling van betalingen die van de consument zijn ontvangen, inhouden totdat de goederen zijn teruggekregen of de consument het bewijs levert van het retourneren van de goederen, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.
6. Indien de consument die gebruik maakt van het herroepingsrecht een andere wijze van levering van de goederen heeft gekozen dan de goedkoopste gewone wijze van levering die door de verkoper wordt aangeboden, is de verkoper niet verplicht de door de consument gemaakte extra kosten terug te betalen.
7. De consument is verplicht de goederen onmiddellijk aan de verkoper te retourneren, doch uiterlijk binnen 14 dagen na de datum waarop hij zich uit de verkoopovereenkomst heeft teruggetrokken. Om de deadline te halen, volstaat het om de goederen vóór het verstrijken van deze periode terug te sturen naar het adres van de verkoper.
8. In geval van herroeping draagt de Consument alleen de directe kosten van het terugzenden van de Goederen.
9. Indien de Goederen door hun aard niet op de gebruikelijke wijze per post kunnen worden teruggestuurd, informeert de Verkoper de Consument over de kosten van het terugzenden van het artikel op de Website van de Winkel.
10. De consument is verantwoordelijk voor de waardevermindering van de goederen als gevolg van het gebruik ervan op een manier die verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen te bepalen.
11. De verkoper zal de betaling terugbetalen met dezelfde betaalmethode als door de consument is gebruikt, tenzij de consument uitdrukkelijk heeft ingestemd met een andere wijze van terugzending, die voor hem geen kosten met zich meebrengt.
§ 6 Slotbepalingen
1. De beheerder van de persoonlijke gegevens van klanten die door de verkoper zijn verkregen in het kader van de gesloten verkoopovereenkomst of andere omstandigheden die in het reglement zijn gespecificeerd, is de verkoper. De bron van je persoonlijke gegevens is Etsy.
2. Door martarudnicka verzamelde persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (Algemene Verordening Gegevensbescherming), ook wel GDPR genoemd.
3. De enige bron van de verplichtingen van de Verkoper zijn deze Voorwaarden, Etsy's algemene voorwaarden en dwingend recht.
4. De verkoper voldoet aan de informatieverplichtingen die voortvloeien uit de AVG met betrekking tot betrokkenen door deze naar het opgegeven e-mailadres te sturen.
5. In geval van een geschil dat ontstaat op grond van de gesloten koopovereenkomst, zullen partijen zich inspannen om de zaak in der minne op te lossen. Het recht dat van toepassing is op de beslechting van geschillen die voortvloeien uit dit reglement is het Poolse recht.
6. De verkoper informeert de klant die een consument is over de mogelijkheid om buitengerechtelijke methoden te gebruiken voor het behandelen van klachten en het instellen van claims. De regels voor toegang tot deze procedures zijn beschikbaar op het terrein of op de websites van entiteiten die bevoegd zijn om buitengerechtelijke geschillenbeslechting te regelen. Het kunnen met name ombudsmannen voor consumentenrechten of provinciale inspectiediensten voor handelsinspectie zijn, waarvan de lijst beschikbaar is op de website van het Bureau voor mededinging en consumentenbescherming.
De verkoper informeert dat een platform voor online geschillenbeslechting tussen consumenten en ondernemers op EU-niveau (ODR-platform) beschikbaar is op het adres van de ec.europa.eu/consumers/odr/.
7. Het Reglement treedt in werking op 01.01.2020.

-----------------------------------------------------------------------------------------------
Nalatenschap

1. Dit reglement definieert de algemene voorwaarden en de wijze van verkoop door Marta Rudnicka die een bedrijf runt onder de naam Marta Rudnicka met maatschappelijke zetel in Łódź, via de online winkel die wordt gerund als onderdeel van de www.etsy.com website (hierna: "Online Winkel"), die werkt onder de gebruikersnaam: martarudnicka
§ 1 Definities
1. Werkdagen - betekent dagen van de week van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen.
2. Levering - betekent een feitelijke activiteit bestaande uit de levering aan de klant door de verkoper, via de leverancier, van de in de bestelling vermelde goederen.
3. Leverancier - betekent Poczta Polska S.A., via welke de Verkoper de Goederen levert.
4. Etsy – betekent Etsy Ierland UC 66/67 Great Strand Street Dublin 1 Ierland.
5. Klant - betekent een entiteit waarmee, in overeenstemming met het Reglement, een Verkoopovereenkomst kan worden gesloten.
6. Consument - een natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht met een ondernemer die niet rechtstreeks verband houdt met zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.
7. Ondernemer - betekent een natuurlijke persoon, een rechtspersoon of een organisatie-eenheid die geen rechtspersoon is, waaraan de wet handelingsbekwaamheid verleent, die voor eigen rekening een bedrijfs- of beroepsactiviteit uitoefent en een rechtshandeling verricht die rechtstreeks verband houdt met zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.
8. Reglement - betekent dit reglement.
9. Verkoper - betekent Marta Rudnicka die bedrijfsactiviteiten uitoefent onder de naam Marta Rudnicka met maatschappelijke zetel te Łódź (93-428), Kwaterunkowa 10, NIP: 7292576979, REGON: 100633765, ingeschreven in het centrale register en de informatie over economische activiteit die wordt bijgehouden door de minister van Ondernemerschap en Technologie; e-mail: mr [!at] martarudnicka.com, die tevens eigenaar is van de Online Store.
10. Winkelwebsite - betekent websites waaronder de verkoper verkoopt onder de gebruikersnaam martarudnicka, opererend in het domein van etsy.com
11. Goederen - betekent een product dat door de verkoper wordt gepresenteerd via de website van de winkel, dat het onderwerp kan zijn van een verkoopovereenkomst.
12. Duurzame drager - betekent een materiaal of hulpmiddel dat de klant of de verkoper in staat stelt om persoonlijk aan hem gerichte informatie op te slaan, op een manier die in de toekomst toegang geeft tot informatie gedurende een periode die geschikt is voor de doeleinden van de informatie, en die de reproductie van de opgeslagen informatie in ongewijzigde vorm mogelijk maakt.
13. Koopovereenkomst - betekent een koopovereenkomst gesloten op afstand, onder de voorwaarden uiteengezet in het Reglement, tussen de Klant en de Verkoper.
§ 2 Algemene bepalingen en gebruik van de Online Store
1. Alle rechten op de Online Store, voor zover deze niet in strijd zijn met Etsy's algemene voorwaarden, waaronder eigendomsrechten, intellectuele eigendomsrechten op haar naam behoren toe aan de Verkoper. Alle namen van goederen en handelsmerken en foto's behoren toe aan hun wettelijke eigenaars en op de pagina's van de Online Store zijn alleen gebruikt voor informatieve doeleinden, het gebruik ervan mag alleen plaatsvinden op een gespecificeerde en wettige manier.
2. Het is niet toegestaan om de middelen en functies van de Online Store te gebruiken om de Klant activiteiten te laten uitvoeren die het belang van de Verkoper zouden schenden, d.w.z. reclameactiviteiten van een andere ondernemer of product; activiteit bestaande uit het plaatsen van inhoud die geen verband houdt met de activiteit van de Verkoper; de activiteit van het plaatsen van valse of misleidende inhoud.
3. Na het sluiten van de verkoopovereenkomst bevestigt de verkoper zijn voorwaarden aan de klant door deze op een duurzame gegevensdrager aan de klant te sturen.
4. Bij het verrichten van betalingen voor aangekochte goederen, vermeld in bijlage 15 bij de wet van 11 maart 2004 betreffende de belasting op goederen en diensten (d.w.z. Staatsblad van 2018, post 2174, zoals gewijzigd), die worden gedocumenteerd door een factuur waarin het totale bedrag van de vorderingen meer dan 15.000 PLN bruto of het equivalent van dit bedrag bedraagt - zijn belastingplichtigen verplicht om het mechanisme voor gesplitste betaling toe te passen, in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving, voor zover deze van toepassing is op de Klant die de bestelling plaatst.
De hierboven vermelde factuur van de Verkoper dient de vermelding te bevatten: "split payment mechanism". De partijen bij een dergelijke transactie zijn verplicht om te beschikken over een vereffeningsrekening als bedoeld in artikel 49, § 1, punt 1, van de wet van 29 augustus 1997 - Bankwet, of een persoonlijke rekening op een coöperatieve spaar- en kredietunie geopend in verband met hun bedrijfsactiviteit, gehouden in Poolse valuta.
§ 3 Betaling en uitvoering van bestellingen
1. De Klant kan de betaling voor de bestelde Goederen uitvoeren door de juiste betaalmethode te selecteren die is gekozen uit Etsy Payments, afhankelijk van het land van herkomst van waaruit hij de betaling uitvoert en het eindapparaat, in het bijzonder: Creditcards • Debet- / bankpassen • Etsy Cadeaubonnen en Etsy Credits • PayPal • iDEAL (alleen Nederland) • Sofort (Oostenrijk en Duitsland) • Apple Pay • Android Pay.
2. De Verkoper voert de Levering uit op het grondgebied van de gehele wereld.
3. Verkoper is verplicht de Zaken waarop de Koopovereenkomst betrekking heeft, zonder gebreken te leveren.
4. De verkoper publiceert op de website van de winkel informatie over het aantal werkdagen dat nodig is voor levering en orderverwerking.
5. De leverings- en voltooiingsdatum van de bestelling die op de website van de Winkel wordt aangegeven, wordt geteld in Werkdagen.
6. De bestelde Goederen worden via de Leverancier aan de Klant geleverd op het in de bestelbon aangegeven adres.
7. De klant is verplicht het geleverde pakket tijdig en op de voor verzendingen van een bepaald type vastgestelde wijze te onderzoeken. In geval van verlies of beschadiging van de zending heeft de Klant het recht om van de medewerker van de Leverancier te verlangen dat het juiste protocol wordt vastgelegd.
8. De verkoper voegt, in overeenstemming met de wil van de klant, aan de zending die het onderwerp is van de levering een ontvangstbewijs of btw-factuur voor de geleverde goederen.
9. In geval van afwezigheid van de Klant op het door hem opgegeven adres, opgegeven bij het plaatsen van de bestelling als afleveradres, zal de medewerker van de Leverancier een kennisgeving achterlaten of proberen telefonisch contact met hem op te nemen om de datum te bepalen waarop de Klant aanwezig zal zijn. In het geval van het retourneren van de bestelde goederen naar de online winkel door de leverancier, zal de verkoper elektronisch of telefonisch contact opnemen met de klant en de datum en kosten van levering opnieuw regelen.
§ 4 Garantie
1. De verkoper zorgt ervoor dat de levering van goederen vrij is van fysieke en juridische gebreken. De Verkoper is aansprakelijk jegens de Klant indien de Goederen een fysiek of juridisch gebrek hebben (garantie).
2. Indien de Goederen een gebrek vertonen, kan de Klant:
a) een verklaring over prijsvermindering of herroeping van de Verkoopovereenkomst in te dienen, tenzij de Verkoper onmiddellijk en zonder onnodig ongemak voor de Klant de gebrekkige Goederen vervangt door een goederen zonder gebreken of het gebrek verwijdert.
Deze beperking is niet van toepassing als de goederen al door de verkoper zijn vervangen of gerepareerd of als de verkoper niet heeft voldaan aan de verplichting om de goederen te vervangen door goederen zonder gebreken of om gebreken te verwijderen. De klant kan, in plaats van het door de verkoper voorgestelde gebrek te verwijderen, de vervanging van de goederen eisen door een goederen zonder gebreken of in plaats van de goederen te vervangen, de verwijdering van het defect eisen, tenzij het in overeenstemming brengen van het artikel met het contract op de door de klant gekozen manier onmogelijk is of buitensporige kosten zou vereisen in vergelijking met de door de verkoper voorgestelde methode. Bij het beoordelen van de buitensporigheid van de kosten, wordt rekening gehouden met de waarde van de goederen zonder gebreken, het type en de betekenis van het gevonden defect, evenals het ongemak waaraan de klant zou worden blootgesteld door een andere methode van tevredenheid.
b) vervanging van de defecte goederen te eisen door een goederen zonder gebreken of verwijdering van het defect. De verkoper is verplicht om de defecte goederen te vervangen door een goederen zonder gebreken of om het defect binnen een redelijke termijn te verwijderen zonder onnodige overlast voor de klant.
De Verkoper kan weigeren aan het verzoek van de Klant te voldoen indien het onmogelijk is om de gebrekkige Goederen in overeenstemming te brengen met de Verkoopovereenkomst op de door de Klant gekozen wijze of in vergelijking met de tweede mogelijke manier om de Verkoopovereenkomst in overeenstemming te brengen buitensporige kosten met zich mee zou brengen. De kosten van reparatie of vervanging zijn voor rekening van de verkoper.
3. De klant die de rechten uit hoofde van de garantie uitoefent, is verplicht het gebrekkige artikel op het adres van de verkoper af te leveren. In het geval van een klant die een consument is, worden de leveringskosten gedekt door de verkoper.
4. De verkoper is aansprakelijk onder de garantie als een fysiek defect wordt gevonden binnen twee jaar na de vrijgave van de goederen aan de klant. Een vordering tot verwijdering van een gebrek of vervanging van de Goederen door een defectvrije vervalt na één jaar, maar deze termijn kan niet eindigen voor het verstrijken van de in de eerste zin genoemde termijn. Binnen deze termijn kan de Klant zich terugtrekken uit de Verkoopovereenkomst of een verklaring indienen over het verlagen van de prijs als gevolg van een defect in de Goederen. Als de klant heeft verzocht om vervanging van de goederen door goederen zonder gebreken of verwijdering van het defect, begint de deadline voor het intrekken van de verkoopovereenkomst of het indienen van een verklaring over prijsvermindering bij het ineffectieve verstrijken van de deadline voor het vervangen van de goederen of het verwijderen van het defect.
5. Eventuele klachten met betrekking tot de Goederen of de uitvoering van de Verkoopovereenkomst kan de Klant schriftelijk sturen naar het Adres van de Verkoper.
6. Binnen 14 dagen na de datum van het verzoek dat de klacht bevat, zal de verkoper reageren op de klacht van de goederen of de klacht met betrekking tot de uitvoering van de door de klant ingediende verkoopovereenkomst.
7. De Verkoper maakt geen gebruik van buitengerechtelijke geschillenbeslechting bedoeld in de Wet van 23 september 2016 betreffende de buitengerechtelijke beslechting van consumentengeschillen.
§ 5 Herroeping van de verkoopovereenkomst
1. De Klant die een Consument is die de Koopovereenkomst heeft gesloten, kan deze binnen 14 dagen zonder opgave van redenen herroepen.
2. De termijn voor herroeping van de Koopovereenkomst gaat in op het moment dat de Consument de Goederen in bezit neemt.
3. De klant kan zich terugtrekken uit de verkoopovereenkomst door een verklaring van herroeping in te dienen bij de verkoper. Om de deadline te halen, volstaat het om een verklaring te verzenden voordat deze afloopt.
De consument kan de verkoopovereenkomst herroepen door een verklaring van herroeping in te dienen bij de verkoper via het formulier dat beschikbaar is op de website op: Elektronisch herroepingsformulier. Om de deadline te halen, volstaat het om een verklaring te verzenden voordat deze afloopt. De Verkoper bevestigt onmiddellijk aan de Consument de ontvangst van het formulier dat via de website is ingediend.
4. In geval van herroeping van de verkoopovereenkomst wordt deze als nietig beschouwd.
5. Verkoper is verplicht om onverwijld, uiterlijk binnen 14 dagen na de datum van ontvangst van de verklaring van de Consument bij herroeping van de Koopovereenkomst, alle door hem gedane betalingen, inclusief de kosten van Levering van de Goederen aan de Consument, aan hem terug te storten. De verkoper kan de terugbetaling van betalingen die van de consument zijn ontvangen, inhouden totdat de goederen zijn teruggekregen of de consument het bewijs levert van het retourneren van de goederen, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.
6. Indien de consument die gebruik maakt van het herroepingsrecht een andere wijze van levering van de goederen heeft gekozen dan de goedkoopste gewone wijze van levering die door de verkoper wordt aangeboden, is de verkoper niet verplicht de door de consument gemaakte extra kosten terug te betalen.
7. De consument is verplicht de goederen onmiddellijk aan de verkoper te retourneren, doch uiterlijk binnen 14 dagen na de datum waarop hij zich uit de verkoopovereenkomst heeft teruggetrokken. Om de deadline te halen, volstaat het om de goederen vóór het verstrijken van deze periode terug te sturen naar het adres van de verkoper.
8. In geval van herroeping draagt de Consument alleen de directe kosten van het terugzenden van de Goederen.
9. Indien de Goederen door hun aard niet op de gebruikelijke wijze per post kunnen worden teruggestuurd, informeert de Verkoper de Consument over de kosten van het terugzenden van het artikel op de Website van de Winkel.
10. De consument is verantwoordelijk voor de waardevermindering van de goederen als gevolg van het gebruik ervan op een manier die verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen te bepalen.
11. De verkoper zal de betaling terugbetalen met dezelfde betaalmethode als door de consument is gebruikt, tenzij de consument uitdrukkelijk heeft ingestemd met een andere wijze van terugzending, die voor hem geen kosten met zich meebrengt.
§ 6 Slotbepalingen
1. De beheerder van de persoonlijke gegevens van klanten die door de verkoper zijn verkregen in het kader van de gesloten verkoopovereenkomst of andere omstandigheden die in het reglement zijn gespecificeerd, is de verkoper. De bron van je persoonlijke gegevens is Etsy.
2. Door martarudnicka verzamelde persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (Algemene Verordening Gegevensbescherming), ook wel GDPR genoemd.
3. De enige bron van de verplichtingen van de Verkoper zijn deze Voorwaarden, Etsy's algemene voorwaarden en dwingend recht.
4. De verkoper voldoet aan de informatieverplichtingen die voortvloeien uit de AVG met betrekking tot betrokkenen door deze naar het opgegeven e-mailadres te sturen.
5. In geval van een geschil dat ontstaat op grond van de gesloten koopovereenkomst, zullen partijen zich inspannen om de zaak in der minne op te lossen. Het recht dat van toepassing is op de beslechting van geschillen die voortvloeien uit dit reglement is het Poolse recht.
6. De verkoper informeert de klant die een consument is over de mogelijkheid om buitengerechtelijke methoden te gebruiken voor het behandelen van klachten en het instellen van claims. De regels voor toegang tot deze procedures zijn beschikbaar op het terrein of op de websites van entiteiten die bevoegd zijn om buitengerechtelijke geschillenbeslechting te regelen. Het kunnen met name ombudsmannen voor consumentenrechten of provinciale inspectiediensten voor handelsinspectie zijn, waarvan de lijst beschikbaar is op de website van het Bureau voor mededinging en consumentenbescherming.
De verkoper informeert dat een platform voor online geschillenbeslechting tussen consumenten en ondernemers op EU-niveau (ODR-platform) beschikbaar is op het adres van de ec.europa.eu/consumers/odr/.
7. Het Reglement treedt in werking op 01.11.2019. Informacja
Dokument mogą Państwo zamieścić za pośrednictwem kodu HTML.

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
1. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób sprzedaży prowadzonej przez Martę Rudnicką prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Marta Rudnicka z siedzibą w Łodzi, za pośrednictwem sklepu internetowego prowadzonego w ramach serwisu internetowego www.etsy.com (zwanego dalej: „Sklepem Internetowym”), działającą pod nazwą użytkownika: martarudnicka
§ 1 Definicje
1. Dni robocze - oznacza dni tygodnia od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
2. Dostawa - oznacza czynność faktyczną polegającą na dostarczeniu Klientowi przez Sprzedawcę, za pośrednictwem Dostawcy, Towaru określonego w zamówieniu.
3. Dostawca - oznacza Pocztę Polską S.A., za pomocą której Sprzedawca dokonuje Dostawy Towarów.
4. Etsy – means Etsy Ireland UC 66/67 Great Strand Street Dublin 1 Ireland.
5. Klient - oznacza podmiot, z którym zgodnie z Regulaminem może być zawarta Umowa sprzedaży.
6. Konsument - oznacza osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
7. Przedsiębiorca - oznacza osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną niebędącą osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzącą we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i dokonującą czynności prawnej związanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
8. Regulamin - oznacza niniejszy regulamin.
9. Sprzedawca - oznacza Martę Rudnicką prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Marta Rudnicka z siedzibą w Łodzi (93-428), ul. Kwaterunkowa 10, NIP: 7292576979, REGON: 100633765, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Ministra Przedsiębiorczości i Technologii; e-mail: mr [!at] martarudnicka.com, będącą jednocześnie właścicielem Sklepu Internetowego.
10. Strona Internetowa Sklepu - oznacza strony internetowe, pod którymi Sprzedawca prowadzi sprzedaż pod nazwą użytkownika martarudnicka, działające w domenie etsy.com
11. Towar - oznacza produkt przedstawiony przez Sprzedawcę za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu, mogący być przedmiotem Umowy sprzedaży.
12. Trwały nośnik - oznacza materiał lub narzędzie umożliwiające Klientowi lub Sprzedawcy przechowywanie informacji kierowanych osobiście do niego, w sposób umożliwiający dostęp do informacji w przyszłości przez czas odpowiedni do celów, jakim te informacje służą, i które pozwalają na odtworzenie przechowywanych informacji w niezmienionej postaci.
13. Umowa sprzedaży - oznacza umowę sprzedaży zawartą na odległość, na zasadach określonych w Regulaminie, między Klientem a Sprzedawcą.
§ 2 Postanowienia ogólne i korzystanie ze Sklepu Internetowego
1. Wszelkie prawa do Sklepu Internetowego, w zakresie w jakim nie stoją w sprzeczności z regulaminami Etsy, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy należą do Sprzedawcy. Wszystkie nazwy towarów oraz znaki towarowe oraz zdjęcia należą do ich prawnych właścicieli i na stronach Sklepu Internetowego zostały użyte wyłącznie w celach informacyjnych, korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z prawem.
2. Nie jest dopuszczalne wykorzystywanie zasobów i funkcji Sklepu Internetowego w celu prowadzenia przez Klienta działalności, która naruszałaby interes Sprzedawcy, tj. działalności reklamowej innego przedsiębiorcy lub produktu; działalności polegającej na zamieszczaniu treści nie związanych z działalnością Sprzedawcy; działalności polegającej na zamieszczaniu treści nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd.
3. Po zawarciu Umowy sprzedaży, Sprzedawca potwierdza Klientowi jej warunki, przesyłając je na Trwałym nośniku do Klienta.
4. Przy dokonywaniu płatności za nabyte Towary, wymienione w Załączniku nr 15 do ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (t.j. Dz.U. 2018 poz. 2174 ze zm.), które to płatności udokumentowane są fakturą, w której kwota należności ogółem przekracza 15 000 zł brutto lub równowartość tej kwoty - podatnicy są obowiązani zastosować mechanizm podzielonej płatności, zgodnie z obowiązującymi przepisami, o ile ma on zastosowanie wobec Klienta składającego zamówienie.
Faktura wystawiona przez Sprzedawcę, o której mowa powyżej, powinna zawierać wyrazy: “mechanizm podzielonej płatności”. Strony takiej transakcji, obowiązane są posiadać rachunek rozliczeniowy, o którym mowa w art. 49 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. - Prawo bankowe, lub imienny rachunek w spółdzielczej kasie oszczędnościowo-kredytowej otwarty w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą, prowadzone w walucie polskiej.
§ 3 Płatność i realizacja zamówień
1. Klient może dokonać płatności za zamówione Towary poprzez wybór odpowiedniej formy płatności wybranej z Etsy Payments, w zależności od kraju pochodzenia z jakiego dokonuje płatności oraz urządzenia końcowego, w szczególności są to: Credit cards • Debit/bank cards • Etsy Gift Cards and Etsy Credits • PayPal • iDEAL (the Netherlands only) • Sofort (Austria and Germany) • Apple Pay • Android Pay.
2. Sprzedawca realizuje Dostawę na terytorium całego świata.
3. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Towar będący przedmiotem Umowy sprzedaży bez wad.
4. Sprzedawca zamieszcza na Stronie Internetowej Sklepu informację o liczbie Dni roboczych potrzebnych do Dostawy i realizacji zamówienia.
5. Termin Dostawy i realizacji zamówienia wskazany na Stronie Internetowej Sklepu liczony jest w Dniach roboczych.
6. Zamówione Towary są dostarczane do Klienta za pośrednictwem Dostawcy na adres wskazany w formularzu zamówienia.
7. Klient obowiązany jest zbadać doręczoną przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach danego rodzaju. W razie stwierdzenia ubytku lub uszkodzenia przesyłki Klient ma prawo żądać od pracownika Dostawcy spisania właściwego protokołu.
8. Sprzedawca, zgodnie z wolą Klienta, dołącza do przesyłki będącej przedmiotem Dostawy paragon albo fakturę VAT obejmującą dostarczane Towary.
Klient w celu otrzymania faktury VAT powinien zadeklarować w momencie dokonywania zakupu, że nabywa Towar, jako Przedsiębiorca (podatnik). Zgłoszenie powyższej deklaracji, następuje poprzez oznaczenie odpowiedniego pola w formularzu zamówienia, przed wysłaniem zamówienia do Sprzedawcy.
9. W przypadku nieobecności Klienta pod wskazanym przez niego adresem, podanym przy składaniu zamówienia jako adres Dostawy, pracownik Dostawcy pozostawi awizo lub podejmie próbę kontaktu telefonicznego celem ustalenia terminu, w którym Klient będzie obecny. W przypadku zwrotnego odesłania zamówionego Towaru do Sklepu Internetowego przez Dostawcę, Sprzedawca skontaktuje się z Klientem drogą elektroniczną lub telefonicznie, ustalając ponownie z Klientem termin i koszt Dostawy.
§ 4 Rękojmia
1. Sprzedawca zapewnia Dostawę Towaru pozbawionego wad fizycznych i prawnych. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Klienta, jeżeli Towar ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia).
2. Jeżeli Towar ma wadę, Klient może:
a) złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy sprzedaży, chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta wymieni Towar wadliwy na wolny od wad albo wadę usunie.
Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli Towar był już wymieniony lub naprawiany przez Sprzedawcę albo Sprzedawca nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany Towaru na wolny od wad lub usunięcia wad. Klient może zamiast zaproponowanego przez Sprzedawcę usunięcia wady żądać wymiany Towaru na wolny od wad albo zamiast wymiany Towaru żądać usunięcia wady, chyba że doprowadzenie rzeczy do zgodności z umową w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Sprzedawcę. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość Towaru wolnego od wad, rodzaj i znaczenie stwierdzonej wady, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie narażałby Klienta inny sposób zaspokojenia.
b) żądać wymiany Towaru wadliwego na wolny od wad albo usunięcia wady. Sprzedawca jest obowiązany wymienić Towar wadliwy na wolny od wad lub usunąć wadę w rozsądnym czasie bez nadmiernych niedogodności dla Klienta.
Sprzedawca może odmówić zadośćuczynienia żądaniu Klienta, jeżeli doprowadzenie do zgodności z Umową sprzedaży Towaru wadliwego w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe lub w porównaniu z drugim możliwym sposobem doprowadzenia do zgodności z Umową sprzedaży wymagałoby nadmiernych kosztów. Koszty naprawy lub wymiany ponosi Sprzedawca.
3. Klient, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest obowiązany dostarczyć rzecz wadliwą na adres Sprzedawcy. W wypadku Klienta będącego Konsumentem koszt dostarczenia pokrywa Sprzedawca.
4. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od wydania Towaru Klientowi. Roszczenie o usunięcie wady lub wymianę Towaru na wolny od wad przedawnia się z upływem roku, lecz termin ten nie może zakończyć się przed upływem terminu określonego w zdaniu pierwszym. W tym terminie Klient może odstąpić od Umowy sprzedaży lub złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny z powodu wady Towaru. Jeżeli Klient żądał wymiany Towaru na wolny od wad lub usunięcia wady, termin do odstąpienia od Umowy sprzedaży lub złożenia oświadczenia o obniżeniu ceny rozpoczyna się z chwilą bezskutecznego upływu terminu do wymiany Towaru lub usunięcia wady.
5. Wszelkie reklamacje związane z Towarem lub realizacją Umowy sprzedaży, Klient może kierować w formie pisemnej na adres Sprzedawcy.
6. Sprzedawca w ciągu 14 dni od dnia żądania zawierającego reklamację, ustosunkuje się do reklamacji Towaru lub reklamacji związanej z realizacją Umowy sprzedaży zgłoszonej przez Klienta.
7. Sprzedawca nie korzysta z pozasądowego rozwiązywania sporów, o których mowa w ustawie z dnia 23 września 2016 r., o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich.
§ 5 Odstąpienie od Umowy sprzedaży
1. Klient będący Konsumentem, który zawarł Umowę sprzedaży, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny.
2. Bieg terminu na odstąpienie od Umowy sprzedaży rozpoczyna się od chwili objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta.
3. Klient może odstąpić od Umowy sprzedaży, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Konsument może odstąpić od Umowy sprzedaży, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu za pośrednictwem formularza udostępnionego na stronie internetowej pod adresem: Elektroniczny Formularz odstąpienia. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Sprzedawca niezwłocznie potwierdza Konsumentowi otrzymanie formularza złożonego za pośrednictwem strony internetowej.
4. W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży, jest ona uważana za niezawartą.
5. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy sprzedaży, zwrócić mu wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszt Dostawy Towaru do Konsumenta. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania z powrotem Towaru lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu odesłania Towaru, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
6. Jeżeli Konsument korzystający z prawa do odstąpienia wybrał sposób dostarczenia Towaru inny niż najtańszy zwykły sposób Dostawy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
7. Konsument ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy sprzedaży. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru na adres Sprzedawcy przed upływem tego terminu.
8. W wypadku odstąpienia Klient będący Konsumentem ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
9. Jeśli ze względu na swój charakter Towar nie może zostać w zwykłym trybie odesłany pocztą, Sprzedawca informuje Konsumenta o kosztach zwrotu rzeczy na Stronie Internetowej Sklepu.
10. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza sposób konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
11. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument chyba, że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
§ 6 Postanowienia końcowe
1. Administratorem danych osobowych Klientów uzyskanych przez Sprzedawcę w ramach zawieranej umowy sprzedaży lub innych okoliczności określonych w Regulaminie, jest Sprzedawca. Źródłem danych osobowych jest Etsy.
2. Dane osobowe zbierane przez martarudnicka są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwane również RODO.
3. Wyłącznym źródłem zobowiązań Sprzedawcy jest niniejszy Regulamin, regulaminy Etsy oraz bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
4. Sprzedawca spełnia obowiązki informacyjne wynikające z RODO w stosunku do osób których dane dotyczą, przesyłając je na podany adres poczty elektronicznej.
5. W przypadku powstania sporu na gruncie zawartej Umowy sprzedaży, strony będą dążyły do rozwiązania sprawy polubownie. Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.
6. Sprzedawca informuje Klienta będącego Konsumentem o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach lub na stronach internetowych podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozpatrywania sporów. Mogą nimi być w szczególności rzecznicy praw konsumenta lub Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej, których lista jest dostępna na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Sprzedawca informuje, że pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/ dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR).
7. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.01.2020 r.

-----------------------------------------------------------------------------------------------
Starsza wersja

1. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób sprzedaży prowadzonej przez Martę Rudnicką prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Marta Rudnicka z siedzibą w Łodzi, za pośrednictwem sklepu internetowego prowadzonego w ramach serwisu internetowego www.etsy.com (zwanego dalej: „Sklepem Internetowym”), działającą pod nazwą użytkownika: martarudnicka
§ 1 Definicje
1. Dni robocze - oznacza dni tygodnia od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
2. Dostawa - oznacza czynność faktyczną polegającą na dostarczeniu Klientowi przez Sprzedawcę, za pośrednictwem Dostawcy, Towaru określonego w zamówieniu.
3. Dostawca - oznacza Pocztę Polską S.A., za pomocą której Sprzedawca dokonuje Dostawy Towarów.
4. Etsy – means Etsy Ireland UC 66/67 Great Strand Street Dublin 1 Ireland.
5. Klient - oznacza podmiot, z którym zgodnie z Regulaminem może być zawarta Umowa sprzedaży.
6. Konsument - oznacza osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
7. Przedsiębiorca - oznacza osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną niebędącą osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzącą we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i dokonującą czynności prawnej związanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
8. Regulamin - oznacza niniejszy regulamin.
9. Sprzedawca - oznacza Martę Rudnicką prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Marta Rudnicka z siedzibą w Łodzi (93-428), ul. Kwaterunkowa 10, NIP: 7292576979, REGON: 100633765, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Ministra Przedsiębiorczości i Technologii; e-mail: mr [!at] martarudnicka.com, będącą jednocześnie właścicielem Sklepu Internetowego.
10. Strona Internetowa Sklepu - oznacza strony internetowe, pod którymi Sprzedawca prowadzi sprzedaż pod nazwą użytkownika martarudnicka, działające w domenie etsy.com
11. Towar - oznacza produkt przedstawiony przez Sprzedawcę za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu, mogący być przedmiotem Umowy sprzedaży.
12. Trwały nośnik - oznacza materiał lub narzędzie umożliwiające Klientowi lub Sprzedawcy przechowywanie informacji kierowanych osobiście do niego, w sposób umożliwiający dostęp do informacji w przyszłości przez czas odpowiedni do celów, jakim te informacje służą, i które pozwalają na odtworzenie przechowywanych informacji w niezmienionej postaci.
13. Umowa sprzedaży - oznacza umowę sprzedaży zawartą na odległość, na zasadach określonych w Regulaminie, między Klientem a Sprzedawcą.
§ 2 Postanowienia ogólne i korzystanie ze Sklepu Internetowego
1. Wszelkie prawa do Sklepu Internetowego, w zakresie w jakim nie stoją w sprzeczności z regulaminami Etsy, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy należą do Sprzedawcy. Wszystkie nazwy towarów oraz znaki towarowe oraz zdjęcia należą do ich prawnych właścicieli i na stronach Sklepu Internetowego zostały użyte wyłącznie w celach informacyjnych, korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z prawem.
2. Nie jest dopuszczalne wykorzystywanie zasobów i funkcji Sklepu Internetowego w celu prowadzenia przez Klienta działalności, która naruszałaby interes Sprzedawcy, tj. działalności reklamowej innego przedsiębiorcy lub produktu; działalności polegającej na zamieszczaniu treści nie związanych z działalnością Sprzedawcy; działalności polegającej na zamieszczaniu treści nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd.
3. Po zawarciu Umowy sprzedaży, Sprzedawca potwierdza Klientowi jej warunki, przesyłając je na Trwałym nośniku do Klienta.
4. Przy dokonywaniu płatności za nabyte Towary, wymienione w Załączniku nr 15 do ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (t.j. Dz.U. 2018 poz. 2174 ze zm.), które to płatności udokumentowane są fakturą, w której kwota należności ogółem przekracza 15 000 zł brutto lub równowartość tej kwoty - podatnicy są obowiązani zastosować mechanizm podzielonej płatności, zgodnie z obowiązującymi przepisami, o ile ma on zastosowanie wobec Klienta składającego zamówienie.
Faktura wystawiona przez Sprzedawcę, o której mowa powyżej, powinna zawierać wyrazy: “mechanizm podzielonej płatności”. Strony takiej transakcji, obowiązane są posiadać rachunek rozliczeniowy, o którym mowa w art. 49 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. - Prawo bankowe, lub imienny rachunek w spółdzielczej kasie oszczędnościowo-kredytowej otwarty w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą, prowadzone w walucie polskiej.
§ 3 Płatność i realizacja zamówień
1. Klient może dokonać płatności za zamówione Towary poprzez wybór odpowiedniej formy płatności wybranej z Etsy Payments, w zależności od kraju pochodzenia z jakiego dokonuje płatności oraz urządzenia końcowego, w szczególności są to: Credit cards • Debit/bank cards • Etsy Gift Cards and Etsy Credits • PayPal • iDEAL (the Netherlands only) • Sofort (Austria and Germany) • Apple Pay • Android Pay.
2. Sprzedawca realizuje Dostawę na terytorium całego świata.
3. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Towar będący przedmiotem Umowy sprzedaży bez wad.
4. Sprzedawca zamieszcza na Stronie Internetowej Sklepu informację o liczbie Dni roboczych potrzebnych do Dostawy i realizacji zamówienia.
5. Termin Dostawy i realizacji zamówienia wskazany na Stronie Internetowej Sklepu liczony jest w Dniach roboczych.
6. Zamówione Towary są dostarczane do Klienta za pośrednictwem Dostawcy na adres wskazany w formularzu zamówienia.
7. Klient obowiązany jest zbadać doręczoną przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach danego rodzaju. W razie stwierdzenia ubytku lub uszkodzenia przesyłki Klient ma prawo żądać od pracownika Dostawcy spisania właściwego protokołu.
8. Sprzedawca, zgodnie z wolą Klienta, dołącza do przesyłki będącej przedmiotem Dostawy paragon albo fakturę VAT obejmującą dostarczane Towary.
9. W przypadku nieobecności Klienta pod wskazanym przez niego adresem, podanym przy składaniu zamówienia jako adres Dostawy, pracownik Dostawcy pozostawi awizo lub podejmie próbę kontaktu telefonicznego celem ustalenia terminu, w którym Klient będzie obecny. W przypadku zwrotnego odesłania zamówionego Towaru do Sklepu Internetowego przez Dostawcę, Sprzedawca skontaktuje się z Klientem drogą elektroniczną lub telefonicznie, ustalając ponownie z Klientem termin i koszt Dostawy.
§ 4 Rękojmia
1. Sprzedawca zapewnia Dostawę Towaru pozbawionego wad fizycznych i prawnych. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Klienta, jeżeli Towar ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia).
2. Jeżeli Towar ma wadę, Klient może:
a) złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy sprzedaży, chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta wymieni Towar wadliwy na wolny od wad albo wadę usunie.
Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli Towar był już wymieniony lub naprawiany przez Sprzedawcę albo Sprzedawca nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany Towaru na wolny od wad lub usunięcia wad. Klient może zamiast zaproponowanego przez Sprzedawcę usunięcia wady żądać wymiany Towaru na wolny od wad albo zamiast wymiany Towaru żądać usunięcia wady, chyba że doprowadzenie rzeczy do zgodności z umową w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Sprzedawcę. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość Towaru wolnego od wad, rodzaj i znaczenie stwierdzonej wady, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie narażałby Klienta inny sposób zaspokojenia.
b) żądać wymiany Towaru wadliwego na wolny od wad albo usunięcia wady. Sprzedawca jest obowiązany wymienić Towar wadliwy na wolny od wad lub usunąć wadę w rozsądnym czasie bez nadmiernych niedogodności dla Klienta.
Sprzedawca może odmówić zadośćuczynienia żądaniu Klienta, jeżeli doprowadzenie do zgodności z Umową sprzedaży Towaru wadliwego w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe lub w porównaniu z drugim możliwym sposobem doprowadzenia do zgodności z Umową sprzedaży wymagałoby nadmiernych kosztów. Koszty naprawy lub wymiany ponosi Sprzedawca.
3. Klient, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest obowiązany dostarczyć rzecz wadliwą na adres Sprzedawcy. W wypadku Klienta będącego Konsumentem koszt dostarczenia pokrywa Sprzedawca.
4. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od wydania Towaru Klientowi. Roszczenie o usunięcie wady lub wymianę Towaru na wolny od wad przedawnia się z upływem roku, lecz termin ten nie może zakończyć się przed upływem terminu określonego w zdaniu pierwszym. W tym terminie Klient może odstąpić od Umowy sprzedaży lub złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny z powodu wady Towaru. Jeżeli Klient żądał wymiany Towaru na wolny od wad lub usunięcia wady, termin do odstąpienia od Umowy sprzedaży lub złożenia oświadczenia o obniżeniu ceny rozpoczyna się z chwilą bezskutecznego upływu terminu do wymiany Towaru lub usunięcia wady.
5. Wszelkie reklamacje związane z Towarem lub realizacją Umowy sprzedaży, Klient może kierować w formie pisemnej na adres Sprzedawcy.
6. Sprzedawca w ciągu 14 dni od dnia żądania zawierającego reklamację, ustosunkuje się do reklamacji Towaru lub reklamacji związanej z realizacją Umowy sprzedaży zgłoszonej przez Klienta.
7. Sprzedawca nie korzysta z pozasądowego rozwiązywania sporów, o których mowa w ustawie z dnia 23 września 2016 r., o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich.
§ 5 Odstąpienie od Umowy sprzedaży
1. Klient będący Konsumentem, który zawarł Umowę sprzedaży, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny.
2. Bieg terminu na odstąpienie od Umowy sprzedaży rozpoczyna się od chwili objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta.
3. Klient może odstąpić od Umowy sprzedaży, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Konsument może odstąpić od Umowy sprzedaży, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu za pośrednictwem formularza udostępnionego na stronie internetowej pod adresem: Elektroniczny Formularz odstąpienia. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Sprzedawca niezwłocznie potwierdza Konsumentowi otrzymanie formularza złożonego za pośrednictwem strony internetowej.
4. W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży, jest ona uważana za niezawartą.
5. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy sprzedaży, zwrócić mu wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszt Dostawy Towaru do Konsumenta. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania z powrotem Towaru lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu odesłania Towaru, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
6. Jeżeli Konsument korzystający z prawa do odstąpienia wybrał sposób dostarczenia Towaru inny niż najtańszy zwykły sposób Dostawy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
7. Konsument ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy sprzedaży. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru na adres Sprzedawcy przed upływem tego terminu.
8. W wypadku odstąpienia Klient będący Konsumentem ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
9. Jeśli ze względu na swój charakter Towar nie może zostać w zwykłym trybie odesłany pocztą, Sprzedawca informuje Konsumenta o kosztach zwrotu rzeczy na Stronie Internetowej Sklepu.
10. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza sposób konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
11. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument chyba, że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
§ 6 Postanowienia końcowe
1. Administratorem danych osobowych Klientów uzyskanych przez Sprzedawcę w ramach zawieranej umowy sprzedaży lub innych okoliczności określonych w Regulaminie, jest Sprzedawca. Źródłem danych osobowych jest Etsy.
2. Dane osobowe zbierane przez martarudnicka są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwane również RODO.
3. Wyłącznym źródłem zobowiązań Sprzedawcy jest niniejszy Regulamin, regulaminy Etsy oraz bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
4. Sprzedawca spełnia obowiązki informacyjne wynikające z RODO w stosunku do osób których dane dotyczą, przesyłając je na podany adres poczty elektronicznej.
5. W przypadku powstania sporu na gruncie zawartej Umowy sprzedaży, strony będą dążyły do rozwiązania sprawy polubownie. Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.
6. Sprzedawca informuje Klienta będącego Konsumentem o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach lub na stronach internetowych podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozpatrywania sporów. Mogą nimi być w szczególności rzecznicy praw konsumenta lub Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej, których lista jest dostępna na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Sprzedawca informuje, że pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/ dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR).
7. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.11.2019 r.