LolaWhiteShop

Bloemenkronen, bruidsboeketten, boutonnieres

Chełmża, Polen
|
| 41.697 verkopen | 5 van 5 sterren 5 van 5 sterren

LolaWhiteShop is een Topverkoper!

Vlotte verzending

Staat bekend om tijdige verzending met tracking.

Rappe reacties

Staat bekend om snelle reacties op berichten.

Blije recensies

Gemiddelde waardering is 4,8 of hoger.

Aankondiging    Bekijk mijn nieuwe winkel voor kunstbloemen, nepplanten en knutselbenodigdheden:
www.etsy.com/shop/MiaBegonia

Aankondiging

Voor het laatst geüpdatet op 03 mrt 2022

Bekijk mijn nieuwe winkel voor kunstbloemen, nepplanten en knutselbenodigdheden:
www.etsy.com/shop/MiaBegonia

41697 verkopen

Etsy vertaalt de meeste tekst op de website automatisch naar de taal van jouw voorkeur.

Bekijk in de oorspronkelijke taal

 

Uitgelichte items

Alle items

Etsy vertaalt de meeste tekst op de website automatisch naar de taal van jouw voorkeur.

Bekijk in de oorspronkelijke taal

Lola White

Neem contact op met shopeigenaar

Lola White

Recensies

Gemiddelde itemrecensie
5 van 5 sterren
(9384)
Aan het laden

Over LolaWhiteShop

Omzet 41,697
Op Etsy sinds 2014

Welkom bij Lola White Shop

Shopbeleid

Voor het laatst geüpdatet op 10 mei 2022
LolaWhiteShop biedt sieraden en haaraccessoires voor dames en meisjes. Accessoires zijn beschikbaar voor elke gelegenheid, van eenvoudige voor dagelijks gebruik tot mooie voor feesten en feestelijke gelegenheden. Alle ontwerpen zijn handgemaakt in Polen.

Geaccepteerde betaalmethodes

Paypal Visa Mastercard Apple Pay Ideal Klarna Cadeaubon
Accepteert Etsy-cadeaubonnen en Etsy-tegoed

Retouren & ruilingen

In de gegevens van het item staat of retouren en ruilingen mogelijk zijn.

Annuleringen

Annuleringen: niet geaccepteerd

Neem alsjeblieft contact met de verkoper op als er problemen met jouw bestelling zijn.

Betaling

Betaling kan worden betaald door VISA en MasterCard via Paypal.

Betaling dient binnen een redelijke termijn van niet meer dan 7 werkdagen te geschieden. Als ik binnen 7 werkdagen geen betaling ontvang, wordt de bestelling geannuleerd.

Verzending

Houd er rekening mee dat de verwerkingstijd niet hetzelfde is als de levertijd.
Verwerkingstijd is de tijd waarin we het artikel maken en klaarmaken voor verzending. De verwerkingstijd van de bestelling is meestal 2 tot 3 weken.

Levertijd is de tijd die het duurt voordat een bestelling aankomt nadat deze is verzonden. Levertijden variëren afhankelijk van de leveringsmethode en het land van bestemming.

Geschatte levertijd voor sommige bestemmingen met standaard verzendoptie - Poolse post en lokale nationale postoperator:
Duitsland: 1-2 weken
Verenigde Staten van Amerika: 2-3 weken
Canada: 2-3 weken

Geschatte levertijd voor sommige bestemmingen met standaard verzendoptie - UPS koeriersdienst:
Frankrijk: 5-8 werkdagen
Nederland: 5-7 werkdagen
België: 5-7 werkdagen
Spanje: 6- 9 werkdagen

Houd er rekening mee dat weersproblemen en feestdagen de levering kunnen vertragen. De opgegeven levertijd is een schatting (gebaseerd op onze laatste ervaring), maar geen garantie.

Voor bestellingen verzonden naar de VS, Canada, Duitsland, Noorwegen, Zwitserland en Japan bieden wij de volgende verzendmethoden:

1. REGISTERED PRIORITY MAIL - dit is de standaard vorm van verzending. Levering met deze verzendoptie kan 1-5 weken duren - afhankelijk van de bestemming. Het is een geregistreerde zending en heeft volledige tracking. AANGETEKENDE MAILS vereisen de handtekening van de ontvanger. Het betekent dat de postbode het pakket niet in een brievenbus of voor het huis zal achterlaten. Als de ontvanger zich niet op het adres bevindt dat is opgegeven bij het afleveren van de zending, wacht de zending op afhaling bij het lokale postkantoor. De leverancier van de zending moet een bericht achterlaten waarin staat dat het pakket wacht op afhaling bij het postkantoor. Het pakket wordt niet geleverd zonder een handtekening ter bevestiging van ontvangst (dit is voor mij een bevestiging dat de klant het pakket heeft ontvangen). Houd er rekening mee dat er vanwege lokale regelgeving importkosten in rekening kunnen worden gebracht die voor rekening van de koper komen.

2. UPS koeriersdienst - extra betaalde, snellere bezorgoptie - vraag ons om de berekening van de kosten telkens wanneer u wilt dat wij uw bestelling met deze service verzenden. Verzending duurt 4-12 dagen - afhankelijk van de bestemming.
Houd er rekening mee dat, afhankelijk van het land van bestemming (bijvoorbeeld: Canada, Zwitserland, Noorwegen) levering met deze verzendoptie extra invoerkosten met zich mee kan brengen, die door de koper worden gedragen (douanerechten, btw + kosten die door het koeriersbedrijf in rekening worden gebracht voor douane-inklaring) en die afhankelijk zijn van de waarde van de bestelling

Voor de landen van de Europese Unie, met uitzondering van Duitsland (zie hierboven), bieden wij de volgende verzendmethoden:

1. UPS Standard - verzendkosten en -tijd zijn afhankelijk van de bestemming en zijn zichtbaar in het winkelwagentje tijdens het bestelproces. Houd er rekening mee dat deze service geen levering op een bepaald tijdstip omvat. De koerier die het pakket aflevert, heeft een vaste route en kan het tijdstip van levering niet altijd aanpassen aan uw behoeften. Als u (of iemand die het pakket kan ophalen) niet aanwezig is op het opgegeven afleveradres op het moment van levering, moet u hiervan per e-mail of sms op de hoogte worden gesteld.
Door contact op te nemen met de lokale UPS-hotline kunt u het pakket omleiden naar het dichtstbijzijnde UPS-afhaalpunt of de levering opnieuw plannen. Je kunt dit ook doen via de UPS tracking website, door je pakketreferentienummer in te voeren dat je ontvangt in de melding van Etsy wanneer we je bestelling verzenden:

www.ups.com/WebTracking/track

2. UPS Express (upgrade) - dit is een vorm van verzending die extra wordt betaald. De extra kosten zijn meestal 5 - 9 EUR - vraag ons om de berekening van de kosten telkens wanneer u wilt dat wij uw bestelling met deze service verzenden. Levering is sneller dan de standaardoptie en duurt meestal 2-4 dagen - afhankelijk van het afleveradres (EU - meestal 2-3 dagen, de VS en Canada - meestal 3-5 dagen)
Houd er rekening mee dat deze service geen levering op een bepaald tijdstip omvat. De koerier die het pakket aflevert, heeft een vaste route en kan het tijdstip van levering niet altijd aanpassen aan uw behoeften. Als u (of iemand die het pakket kan ophalen) niet aanwezig is op het opgegeven afleveradres op het moment van levering, moet u hiervan per e-mail of sms op de hoogte worden gesteld.
Door contact op te nemen met de lokale UPS-hotline kunt u het pakket omleiden naar het dichtstbijzijnde UPS-afhaalpunt of de levering opnieuw plannen. Je kunt dit ook doen via de UPS tracking website, door je pakketreferentienummer in te voeren dat je ontvangt in de melding van Etsy wanneer we je bestelling verzenden:

www.ups.com/WebTracking/track

Houd er rekening mee dat wij geen invloed hebben op de werking van individuele bezorgbedrijven bij u in de buurt. Eventuele vertragingen zijn niet afhankelijk van ons omdat we de pakketten niet persoonlijk bezorgen.
Eventuele problemen of klachten met betrekking tot de levering moeten uiterlijk 3 maanden na de datum waarop de zending door ons is verzonden aan ons worden gemeld (verzenddatum wordt geplaatst op de bestelpagina op Etsy of in de melding die automatisch door Etsy wordt verzonden nadat we de zending hebben verzonden). Na deze tijd hebben we niet de mogelijkheid om effectief te onderzoeken wat er met de zending is gebeurd.

Houd er ook rekening mee dat er vanwege lokale regelgeving (Canada, Zwitserland) importkosten in rekening kunnen worden gebracht die voor rekening van de koper komen (betaald bij ontvangst van het pakket)

Aanvullend beleid en veelgestelde vragen

1. Wat zijn de voordelen van kunstbloemaccessoires?
Onze bloemen zijn duurzaam en u kunt ze vroeg genoeg voor het evenement bestellen. Zo voorkom je stress en onzekerheid, die door een bloemist veroorzaakt kan worden bij het maken van afspraken met natuurlijke planten. U hoeft zich geen zorgen te maken dat uw bloemen vervagen en hun kleur verliezen tijdens de ceremonie. Met onze duurzame bloemen weet u precies hoe uw decoratie eruit ziet voordat deze u bereikt.

2. Van welke materialen zijn de bloemen gemaakt?
We gebruiken een breed scala aan materialen zoals stof, papier, metaal, spons, plastic, polyester, nylon, latex, zijde en natuurlijke gedroogde planten. Vergeet niet dat het woord "zijde" dat door ons of andere verkopers wordt gebruikt, meestal geen natuurlijke zijde betekent. "Zijde" gebruikt in relatie tot bloemen is een handelsterm en betekent meestal bloemen gemaakt van kunstmatige stof (polyester, nylon, katoen, viscose). Als u geïnteresseerd bent in welk materiaal ons specifieke product is gemaakt, neem dan contact met ons op.

3. Mijn ceremonie zal over een paar maanden plaatsvinden. Zullen de bloemen tot op dit moment overleven?
Ja natuurlijk. Al onze producten zijn gemaakt van duurzame elementen en op de juiste manier opgeslagen zal een geweldig souvenir voor vele jaren.

4. Voeren jullie custom orders uit?
In de regel accepteren we geen aangepaste bestellingen. De enige uitzonderingen zijn kleine aanpassingen aan onze accessoires. Daarnaast maken we boutonnieres en armbanden passend bij de accessoires uit onze winkel.

5. Is de kleur van het product hetzelfde als op de foto?
De kleuren van het geleverde product kunnen enigszins afwijken van de foto's op onze aanbiedingen, vanwege de configuratie van het apparaat / de computer.

6. Is internationale verzending mogelijk?
Ja, we verzenden natuurlijk internationale zendingen

7. Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling heb gemaakt? Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Aandacht!!! Alle bestellingen geplaatst na 15 december 2020 worden na 1 januari 2021 verzonden

Houd er rekening mee dat de verwerkingstijd niet hetzelfde is als de levertijd. Verwerkingstijd is de tijd waarin we het artikel maken en klaarmaken voor verzending. De verwerkingstijd van de bestelling is meestal 2 tot 3 weken.

Levertijd is de tijd die het duurt voordat een bestelling aankomt nadat deze is verzonden. Levertijden variëren afhankelijk van de gekozen leveringsmethode en het land van bestemming.

Geschatte levertijd voor sommige bestemmingen met standaard verzendoptie - Poolse post en lokale nationale postoperator:
Duitsland: 1-2 weken
Verenigde Staten van Amerika: 2-3 weken
Canada: 2-3 weken

Geschatte levertijd voor sommige bestemmingen met standaard verzendoptie - UPS koeriersdienst:
Frankrijk: 5-8 werkdagen
Nederland: 5-7 werkdagen
België: 5-7 werkdagen
Spanje: 6- 9 werkdagen

Houd er rekening mee dat weersproblemen en feestdagen de levering kunnen vertragen. De opgegeven levertijd is een schatting, geen garantie. Begrijp alsjeblieft dat we geen invloed hebben op de werking van het nationale postkantoor in verschillende delen van de wereld.

8. Wat zijn de beschikbare bezorgopties? Is express levering mogelijk?
Wij bieden verschillende vormen van verzending:

Voor bestellingen verzonden naar de VS, Canada, Duitsland, Noorwegen, Zwitserland en Japan bieden wij de volgende verzendmethoden:

1. REGISTERED PRIORITY MAIL - dit is de standaard vorm van verzending. Levering met deze verzendoptie kan 1-5 weken duren - afhankelijk van de bestemming. Het is een geregistreerde zending en heeft volledige tracking. AANGETEKENDE MAILS vereisen de handtekening van de ontvanger. Het betekent dat de postbode het pakket niet in een brievenbus of voor het huis zal achterlaten. Als de ontvanger zich niet op het adres bevindt dat is opgegeven bij het afleveren van de zending, wacht de zending op afhaling bij het lokale postkantoor. De leverancier van de zending moet een bericht achterlaten waarin staat dat het pakket wacht op afhaling bij het postkantoor. Het pakket wordt niet geleverd zonder een handtekening ter bevestiging van ontvangst (dit is voor mij een bevestiging dat de klant het pakket heeft ontvangen). Houd er rekening mee dat er vanwege lokale regelgeving importkosten in rekening kunnen worden gebracht die voor rekening van de koper komen.

2. UPS koeriersdienst - extra betaalde, snellere bezorgoptie - vraag ons om de berekening van de kosten telkens wanneer u wilt dat wij uw bestelling met deze service verzenden. Verzending duurt 4-12 dagen - afhankelijk van de bestemming.
Houd er rekening mee dat, afhankelijk van het land van bestemming (bijvoorbeeld: Canada, Zwitserland, Noorwegen) levering met deze verzendoptie extra invoerkosten met zich mee kan brengen, die door de koper worden gedragen (douanerechten, btw + kosten die door het koeriersbedrijf in rekening worden gebracht voor douane-inklaring) en die afhankelijk zijn van de waarde van de bestelling

Voor de landen van de Europese Unie, met uitzondering van Duitsland (zie hierboven), bieden wij de volgende verzendmethoden:

1. UPS Standard - verzendkosten en -tijd zijn afhankelijk van de bestemming en zijn zichtbaar in het winkelwagentje tijdens het bestelproces. Houd er rekening mee dat deze service geen levering op een bepaald tijdstip omvat. De koerier die het pakket aflevert, heeft een vaste route en kan het tijdstip van levering niet altijd aanpassen aan uw behoeften. Als u (of iemand die het pakket kan ophalen) niet aanwezig is op het opgegeven afleveradres op het moment van levering, moet u hiervan per e-mail of sms op de hoogte worden gesteld.
Door contact op te nemen met de lokale UPS-hotline kunt u het pakket omleiden naar het dichtstbijzijnde UPS-afhaalpunt of de levering opnieuw plannen. Je kunt dit ook doen via de UPS tracking website, door je pakketreferentienummer in te voeren dat je ontvangt in de melding van Etsy wanneer we je bestelling verzenden:

www.ups.com/WebTracking/track

2. UPS Express (upgrade) - dit is een vorm van verzending die extra wordt betaald. De extra kosten zijn meestal 5 - 9 EUR - vraag ons om de berekening van de kosten telkens wanneer u wilt dat wij uw bestelling met deze service verzenden. Levering is sneller dan de standaardoptie en duurt meestal 2-4 dagen - afhankelijk van het afleveradres (EU - meestal 2-3 dagen, de VS en Canada - meestal 3-5 dagen)
Houd er rekening mee dat deze service geen levering op een bepaald tijdstip omvat. De koerier die het pakket aflevert, heeft een vaste route en kan het tijdstip van levering niet altijd aanpassen aan uw behoeften. Als u (of iemand die het pakket kan ophalen) niet aanwezig is op het opgegeven afleveradres op het moment van levering, moet u hiervan per e-mail of sms op de hoogte worden gesteld.
Door contact op te nemen met de lokale UPS-hotline kunt u het pakket omleiden naar het dichtstbijzijnde UPS-afhaalpunt of de levering opnieuw plannen. Je kunt dit ook doen via de UPS tracking website, door je pakketreferentienummer in te voeren dat je ontvangt in de melding van Etsy wanneer we je bestelling verzenden:

www.ups.com/WebTracking/track


Houd er rekening mee dat wij geen invloed hebben op de werking van individuele bezorgbedrijven bij u in de buurt. Eventuele vertragingen zijn niet afhankelijk van ons omdat we de pakketten niet persoonlijk bezorgen.

9. Betaal ik douanerechten of extra kosten wanneer ik mijn pakket ontvang?
Als u een klant van de Europese Unie bent, betaalt u geen extra kosten. Internationale regelgeving (voor niet-EU-landen) vereist dat de waarde van de artikelen moet worden aangegeven op douaneformulieren die op de zendingen worden geplaatst. Sommige landen kunnen, op basis van de waarde van het artikel, douanekosten in rekening brengen wanneer ze een pakket ontvangen. Invoerrechten en belastingen zijn NIET inbegrepen in de prijs van het product of de zending. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de koper. Controleer voordat u koopt bij het douanekantoor van uw land wat de extra kosten zullen zijn. LolaWhiteShop kan bestellingen niet als "geschenken" aanduiden of de prijs van producten op douaneformulieren wijzigen. Een pakket kan alleen als een geschenk worden beschouwd als het in feite een geschenk is van de afzender, d.w.z. van LolaWhiteShop. Vervalsing van het douanedocument is illegaal en kan leiden tot strafrechtelijke aansprakelijkheid.

10. Ontvang ik een factuur voor de bestelde producten?
Klanten uit Polen ontvangen een ontvangstbewijs. Als u een klant uit Polen bent en u wilt een factuur ontvangen, moet u dat op het moment van aankoop aan ons melden (bijvoorbeeld door een extra bericht voor de verkoper). Alle buitenlandse klanten (zowel EU als niet-EU) ontvangen een factuur voor de bestelling. De factuur bevindt zich in de kartonnen doos, behalve in het geval dat de bestelling als een geschenk wordt gemarkeerd, dan wordt er een factuur naar je verzonden als bijlage bij een bericht op Etsy.
De factuur bevat de gegevens die door de klant zijn verstrekt op het moment van aankoop, dus het is belangrijk om volledige en correcte gegevens te verstrekken.
Als u een ondernemer in de EU bent en u wilt dat er een factuur voor uw bedrijf wordt uitgegeven, moet u bij het plaatsen van de bestelling alle gegevens opgeven, d.w.z. naam, exact adres, EU-btw-nummer (u kunt het btw-nummer schrijven in het aanvullende bericht voor de verkoper). Eventuele latere wijzigingen van gegevens op de factuur zijn niet mogelijk vanwege fiscale regelgeving.

11. Is het mogelijk om het afleveradres te wijzigen?
Bestellingen worden standaard verzonden naar het adres dat door de koper op Etsy is opgegeven. Als u wilt dat uw bestelling naar een ander adres wordt verzonden, voert u dit in als een extra bericht aan de verkoper wanneer u uw bestelling plaatst. Als het product nog niet is verzonden, probeer me dan een bericht te schrijven en vraag me om het afleveradres te wijzigen. Ik kan echter niet garanderen dat het mogelijk zal zijn om uw adres te wijzigen. Als ik het bericht niet op tijd lees en het pakket aan de koerier overhandig, kan ik het afleveradres niet wijzigen, dus vergeet niet om het juiste adres op te geven bij het plaatsen van uw bestelling. Latere wijzigingen kunnen niet in aanmerking worden genomen. De koper is verantwoordelijk voor het verstrekken van een correct en volledig afleveradres.

12. Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Wat kan ik doen?
Het spijt me dat je je bestelling nog steeds niet hebt ontvangen. Als de gekozen verzendmethode tracking mogelijk maakt, controleer dan de locatie van de zending op de website van de vervoerder. Na een mislukte afleverpoging kan het pakket worden doorgestuurd naar een afhaalpunt, dat wordt gemarkeerd op de melding, achtergelaten door de koerier / postbode of aangegeven op de trackingpagina.
Houd er rekening mee dat een pakket dat niet binnen de aangegeven tijd is ontvangen, wordt teruggestuurd naar de afzender

13. Tracking toont aan dat de zending is afgeleverd en dat ik mijn bestelling nog steeds niet heb ontvangen. Wat moet ik doen?
Vraag eerst naar de verzending van alle leden van het huishouden. Als geen van hen het pakket heeft opgehaald, controleer dan de brievenbus, receptie, de directe omgeving van het huis, buren, nabijgelegen kleine winkels en neem vervolgens contact op met de hotline of UPS-hotline van uw lokale postoperator - afhankelijk van de bezorgoptie. Leveringsfouten zijn niet mijn schuld of een weerspiegeling van mijn klantenserviceniveau. Als u echter vragen heeft over deze kwestie, aarzel dan niet om contact met mij op te nemen.

14. Accepteert u annuleringen of retourzendingen?
Annulering is alleen mogelijk als ik nog niet ben begonnen met het verwerken van de bestelling. Het is mogelijk om het ongebruikte product in de originele staat te retourneren, dat op geen enkele manier is gepersonaliseerd volgens uw richtlijnen. Als we de maat of kleur van het artikel op uw verzoek hebben gewijzigd, kan uw bestelling niet worden geretourneerd. Om het recht op terugbetaling te behouden, mag u geen papieren tags verwijderen. Een product met een losgemaakt papieren label kan niet worden gerestitueerd. De deadline om mij te informeren over uw wens om het product te retourneren is 14 dagen vanaf de datum van ontvangst van het pakket en het is een strikte deadline. Controleer voordat u een product retourneert de prijs van een internationale aangetekende zending verpakt in een kartonnen doos, aangezien de verzendkosten voor rekening van de koper zijn. Internationale verzendkosten kunnen in sommige landen erg hoog zijn en het retourneren van sommige producten is mogelijk niet kosteneffectief.
Als u echter besluit het artikel te retourneren, geef ik u de nodige verzendgegevens: MOBA Monika Baran, Trakt 2B, 87-140 Chełmża, Polen
Het product moet worden geretourneerd in een stijve kartonnen doos. Een envelop met bubbels beschermt het product niet goed. De veiligste manier is om het geregistreerde pakket te verzenden, want dan heb je een bevestiging dat je het naar ons hebt verzonden.
Zodra we het pakket hebben ontvangen, zullen we het geld terugbetalen. We ontvangen geen geld rechtstreeks van klanten, maar via het Etsy-portaal. Het geld wordt teruggestuurd naar Etsy's portal en vervolgens stuurt Etsy het terug naar de klant, dus wanneer je een terugbetalingsbevestiging van ons ontvangt, zal Etsy je geld binnen 3-5 dagen terugbetalen. Bij het retourneren van producten van buiten de Europese Unie vergoeden wij alleen de kosten van het product (exclusief verzendkosten). Bovendien worden de upgradekosten niet gerestitueerd voor eu- en niet-EU-klanten.

15. Kan ik meer dan één artikel bestellen om te monteren? Ik zal één product houden en de rest retourneren.
Bestel niet veel producten voor montage. We zijn een kleine werkplaats en dergelijke praktijken vernietigen ons. Alle producten worden individueel gemaakt, op uw bestelling. Het bestellen van een paar stuks en ze later terugsturen is voor ons een probleem en veel onnodig werk. Begrijp alsjeblieft - we zijn een kleine werkplaats en hebben geen groot productmagazijn. Als u producten wilt bestellen voor montage, koop dan maximaal 2 producten. Ik weet zeker dat je op basis van onze foto's kunt beslissen welk item je het leukst vindt. Vergeet niet dat het retourneren van producten ook een grote kostenpost voor u kan zijn.

16. Ik ben niet tevreden met mijn bestelling. Wat kan ik doen?
Wij doen ons best om u tevreden te maken met de aankopen in onze winkel. Als je niet tevreden bent, stuur ons dan een bericht om ons te vertellen wat het probleem is. We zullen er alles aan doen om de fout te corrigeren.

Privacy

PRIVACYBELEID

1. ALGEMENE BEPALINGEN

De beheerder van persoonlijke gegevens die via de webwinkel worden verzameld, is www.etsy.com/shop/LolaWhiteShop: MOBA Monika Baran, Trakt 2B, 87-140 Chełmża, NIP: 879-245-82-49 , REGON: 340205055, hierna de "Beheerder" en "Dienstverlener" genoemd.

De persoonsgegevens van de Klant worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU die op 25 mei 2018 van kracht is geworden en in overeenstemming met de lokale wetgeving.
De beheerder besteedt bijzondere zorg aan de bescherming van de belangen van de betrokkenen en zorgt er in het bijzonder voor dat de door hem verzamelde gegevens:
a) verwerkt in overeenstemming met de wet,
b) worden verzameld voor welbepaalde, legitieme doeleinden en niet onderworpen zijn aan verdere verwerking die onverenigbaar is met die doeleinden,
c) feitelijk correct en adequaat zijn met betrekking tot de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt en opgeslagen in een vorm die identificatie mogelijk maakt van personen op wie zij betrekking hebben en niet langer worden opgeslagen dan nodig is om het doel van de verwerking te bereiken.

2. DOEL EN OMVANG VAN DE GEGEVENSVERZAMELING

De Beheerder verwerkt de volgende persoonsgegevens van de Klanten: voor- en achternaam, bedrijfsnaam, (in het geval van bedrijven), NIP/BTW EU-nummer (in het geval van bedrijven), adres (straat en huis/vast nummer, postcode, woonplaats), telefoonnummer, e-mailadres.

Persoonlijke gegevens kunnen alleen aan postbedrijven of vervoerders worden doorgegeven met het oog op het bezorgen van de bestelling. Transactiegegevens, inclusief persoonsgegevens, kunnen tijdens het bestelproces worden overgedragen aan de door de Klant gekozen betalingsoperator

De persoonlijke gegevens van de Gebruikers van de Dienst die door de Beheerder worden verzameld, zijn
voor boekhoudkundige doeleinden worden gebruikt, voor zover deze voortvloeien uit fiscale bepalingen en kunnen worden doorgestuurd naar het boekhoudkantoor.

Persoonsgegevens die worden verwerkt voor doeleinden die verband houden met de aankoop, worden verwerkt voor de periode die nodig is om de bestelling te voltooien, waarna de gegevens worden gearchiveerd en opgeslagen voor een periode die afhankelijk is van mogelijke claims en belastingvoorschriften. Persoonsgegevens die worden verwerkt voor marketingdoeleinden die onder de toestemmingsverklaring vallen, worden verwerkt totdat de toestemming wordt ingetrokken.

Als wordt vastgesteld dat de verwerking van persoonsgegevens in strijd is met de voorschriften van de AVG, heeft de betrokkene het recht om een klacht in te dienen bij de rechter inspecteur-generaal voor de bescherming van persoonsgegevens

Het verstrekken van persoonsgegevens is vrijwillig, maar het verstrekken van specifieke persoonsgegevens is een noodzakelijke voorwaarde voor het plaatsen van een bestelling. Het gevolg van het niet verstrekken van persoonlijke gegevens is het onvermogen om producten in de online winkel te bestellen.
Het verstrekken van de in punt 1 vermelde persoonsgegevens is noodzakelijk voor het verlenen van diensten door de Dienstverlener van de online shop of het sluiten van de Productverkoopovereenkomst


3. GRONDSLAG VAN DE GEGEVENSVERWERKING

Het gebruik van de Winkel, het sluiten van een overeenkomst voor het leveren van elektronische diensten via de Winkel of het sluiten van Productverkoopovereenkomsten, waarbij persoonsgegevens moeten worden verstrekt, is volledig vrijwillig. De betrokkene beslist individueel of hij: gebruik wil gaan maken van de diensten die elektronisch door de Dienstverlener worden geleverd, een Productverkoopovereenkomst wil sluiten
De verwerking van persoonsgegevens door de Beheerder vindt altijd plaats in het kader van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en lokale wettelijke voorschriften. De verwerking van gegevens zal verband houden met de uitvoering van de verkoopovereenkomst of de noodzaak om acties te ondernemen vóór het sluiten van de verkoopovereenkomst op verzoek van de betrokkene.


4. HET RECHT OP CONTROLE OVER DE TOEGANG TOT EN CORRECTIE VAN DE PERSOONSGEGEVENS

De betrokkene heeft het recht om:
- toegang te krijgen tot hun persoonsgegevens
- corrigeren, verwijderen, beperken van de verwerking en overdracht van persoonsgegevens
- het recht om bezwaar te maken,
- het recht om toestemming te allen tijde in te trekken, indien de toestemming eerder is gegeven

Aan alle rechten die hierboven in punt 1. zijn vermeld, kan worden voldaan door contact op te nemen met de beheerder via e-mail
De beheerder kan weigeren de persoonlijke gegevens te verwijderen als de gebruiker niet alle bedragen heeft betaald die voortvloeien uit alle productverkoopovereenkomsten met de beheerder of de regels van de website of de toepasselijke wetgeving heeft overtreden en de bewaring van gegevens noodzakelijk is om deze omstandigheden te verduidelijken en de aansprakelijkheid te bepalen.

De beheerder kan weigeren om gegevens te verwijderen als hij gemachtigd of verplicht is om passende gegevens te verzamelen volgens de bepalingen van de toepasselijke wetgeving.


5. BESTANDEN "COOKIES"

De Winkel van de Dienstverlener maakt gebruik van "cookies" bestanden. Voor meer informatie en details refereer je naar Etsy Cookiebeleid
De Klant heeft het recht om te beslissen over de toegang van "cookies" -bestanden tot zijn computer door passende opties in te stellen in de instellingen van de gebruikte browser of via Etsy Privacy-instellingen. Voor gedetailleerde informatie over de mogelijkheden en manieren om met "cookies" om te gaan, vindt u in de "Help"-sectie van de gebruikte webbrowser en in het Cookiebeleid op Etsy


6. SLOTBEPALINGEN

De Beheerder gebruikt technische en organisatorische maatregelen om ervoor te zorgen dat persoonsgegevens die worden verwerkt, worden beschermd op een manier die geschikt is voor gevaren en categorieën van beschermde gegevens, in het bijzonder beschermt hij gegevens tegen: ongeoorloofde toegang, overnamegegevens door een onbevoegde persoon, verwerking in strijd met toepasselijke wetgeving, ongeoorloofde wijzigingen, verlies, schade of vernietiging.
Lees dit artikel in het Verkopershandboek voor een voorbeeld van een privacybeleid dat je voor jouw shop kunt aanpassen.

Meer informatie

Voor het laatst geüpdatet op 07 nov 2023

Veelgestelde vragen

1. Wat zijn de voordelen van kunstbloemaccessoires?

Onze bloemen zijn duurzaam en u kunt ze vroeg genoeg voor het evenement bestellen. Zo voorkom je stress en onzekerheid, die door een bloemist veroorzaakt kan worden bij het maken van afspraken met natuurlijke planten. U hoeft zich geen zorgen te maken dat uw bloemen vervagen en hun kleur verliezen tijdens de ceremonie. Met onze duurzame bloemen weet u precies hoe uw decoratie eruit ziet voordat deze u bereikt. Al onze producten zijn gemaakt van duurzame elementen en op de juiste manier opgeslagen zal een geweldig souvenir voor vele jaren.

2. Van welke materialen zijn de bloemen gemaakt?

We gebruiken een breed scala aan materialen zoals stof, papier, metaal, spons, plastic, polyester, nylon, latex, zijde, natuurlijke gedroogde plant. Vergeet niet dat het woord "zijde" dat door ons of andere verkopers wordt gebruikt, meestal geen natuurlijke zijde betekent. "Zijde" gebruikt in relatie tot bloemen is een handelsterm en betekent meestal bloemen gemaakt van kunstmatige stof (polyester, nylon, katoen, viscose). Als u geïnteresseerd bent in welk materiaal ons specifieke product is gemaakt, neem dan contact met ons op.

3. Is de kleur van het product hetzelfde als op de foto?

De kleuren van het geleverde product kunnen enigszins afwijken van de foto's op onze aanbiedingen, vanwege de configuratie van het apparaat / de computer.

4. Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling heb aangemaakt? Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Houd er rekening mee dat de verwerkingstijd niet hetzelfde is als de levertijd. Verwerkingstijd is de tijd waarin we het artikel maken en klaarmaken voor verzending. De verwerkingstijd van de bestelling is meestal 2 tot 3 weken. Levertijd is de tijd die het duurt voordat een bestelling aankomt nadat deze is verzonden. Levertijden variëren afhankelijk van de gekozen leveringsmethode en het land van bestemming.Geschatte levertijd voor sommige bestemmingen:Duitsland: 1-2 wekenVerenigde Staten van Amerika: 2-3 wekenCanada: 2-3 wekenHoud er rekening mee dat weersproblemen en feestdagen de levering kunnen vertragen. De opgegeven levertijd is een schatting, geen garantie.

5. Betaal ik douanerechten of extra kosten wanneer ik mijn pakket ontvang?

Als u een klant uit de Europese Unie bent, betaalt u geen extra kosten. Internationale regelgeving (voor niet-EU-landen) vereist dat de waarde van de artikelen moet worden aangegeven op douaneformulieren die op de zendingen zijn geplaatst. Sommige landen kunnen, op basis van de waarde van het artikel, een douanerecht in rekening brengen wanneer ze een pakket ontvangen. Invoerrechten, belastingen zijn NIET inbegrepen in de prijs van het product of de verzending. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de koper. Controleer voordat u koopt bij het douanekantoor van uw land wat de extra kosten zullen zijn. LolaWhiteShop kan bestellingen niet als "geschenken" aanduiden of de prijs van producten op douaneformulieren wijzigen. Een pakket kan alleen als een geschenk worden beschouwd als het in feite een geschenk van de afzender is.

6. Is het mogelijk om het afleveradres te wijzigen?

Bestellingen worden standaard verzonden naar het adres dat door de koper op Etsy is opgegeven. Als u wilt dat uw bestelling naar een ander adres wordt verzonden, voert u dit in als een extra bericht aan de verkoper wanneer u uw bestelling plaatst. Als het product nog niet is verzonden, probeer me dan een bericht te schrijven en vraag me om het afleveradres te wijzigen. Ik kan echter niet garanderen dat het mogelijk zal zijn om uw adres te wijzigen. Als ik het bericht niet op tijd lees en het pakket aan de koerier overhandig, kan ik het afleveradres niet wijzigen, dus vergeet niet om het juiste adres op te geven bij het plaatsen van uw bestelling. Latere wijzigingen kunnen niet in aanmerking worden genomen. De koper is verantwoordelijk voor het verstrekken van een correct en volledig afleveradres.

7. Kan ik meer dan één artikel bestellen om te monteren? Ik zal één product houden en de rest retourneren.

Bestel niet veel producten voor montage. Alle producten worden individueel gemaakt, op uw bestelling. Het bestellen van een paar stuks en ze later terugsturen is voor ons een probleem en veel onnodig werk. Begrijp alsjeblieft - we zijn een kleine werkplaats en hebben geen groot productmagazijn. Als u producten wilt bestellen voor montage, koop dan maximaal 2 producten. Ik weet zeker dat je op basis van onze foto's kunt beslissen welk item je het leukst vindt. Vergeet niet dat het retourneren van producten ook een grote kostenpost voor u kan zijn.

8. Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Wat kan ik doen?

Het spijt me dat je je bestelling nog steeds niet hebt ontvangen. Als de gekozen verzendmethode tracking mogelijk maakt, controleer dan de locatie van de zending op de website van de vervoerder. Na een mislukte afleverpoging kan het pakket worden doorgestuurd naar een afhaalpunt, dat op de melding wordt gemarkeerd en door de koerier / postbode wordt achtergelaten.Houd er rekening mee dat een pakket dat niet binnen de aangegeven tijd is opgehaald, naar mij wordt teruggestuurd

9. Tracking laat zien dat de zending is afgeleverd en dat ik mijn bestelling nog steeds niet heb ontvangen. Wat moet ik doen?

Vraag eerst naar de verzending van alle leden van het huishouden. Als geen van hen het pakket heeft opgehaald, controleer dan de brievenbus, receptie, de directe omgeving van het huis, buren, nabijgelegen kleine winkels en neem vervolgens contact op met uw lokale postoperator of UPS-hotline - afhankelijk van de bezorgoptie. Leveringsfouten zijn niet mijn schuld of een weerspiegeling van mijn klantenserviceniveau. Als u echter vragen heeft over deze kwestie, aarzel dan niet om contact met mij op te nemen.

Ik ben ondernemer in de EU en ik wil een factuur voor mijn bedrijf

Neem contact met ons op voordat u de bestelling plaatst.De factuur bevat de gegevens die door de klant zijn verstrekt op het moment van aankoop, dus het is belangrijk om volledige en correcte gegevens te verstrekken. Eventuele latere wijzigingen van gegevens op de factuur zijn niet mogelijk vanwege fiscale regelgeving. Als u een ondernemer in de EU bent en u wilt een factuur voor uw bedrijf, moet u bij het plaatsen van de bestelling alle gegevens opgeven, d.w.z. naam, exact adres, geldig EU-btw-nummer.

Gegevens verkoper

Captcha is niet geladen. Probeer een andere browser of zet ad-blockers uit.