DaWanda - de online designmarkt voor unieke producten

De volgende tekst is een vertaling van de Duitse voorwaarden. Bij twijfel geldt de originele Duitse tekst.

Privacybeleid van DaWanda GmbH – geldig vanaf august 2012

DaWanda is een marktplaats voor unieke dingen.
Aan de bescherming van je privacy hechten we bijzonder veel belang. Alle gegevens worden bij ons in overeenstemming met de wettelijke bepalingen verzameld en gebruikt.
Dit privacybeleid geeft informatie over de manier waarop wij je persoonlijke gegevens verzamelen, verwerken en gebruiken. Het privacybeleid is een aanvulling op de algemene voorwaarden van DaWanda GmbH.
Door het accepteren van dit privacybeleid geef je DaWanda toestemming jouw persoonlijke gegevens in overeenstemming met de hier genoemde bepalingen te verzamelen, te verwerken en te gebruiken.

1. Verantwoordelijke, toepassingsgebied
De verantwoordelijke is

DaWanda GmbH (ook „DaWanda“ of „wij“),
Windscheidstraße 18,
10627 Berlijn, Duitsland,
vertegenwoordigd door haar directeuren Claudia Helming en Michael Pütz.

Meer informatie over ons vind je in het impressum. Voor alle vragen rond het privacybeleid kun je via het e-mailadres dataprotection@dawanda.com contact met ons opnemen.

Dit privacybeleid beschrijft het verzamelen en gebruiken van persoonlijke gegevens bij het bezoeken en gebruiken van de diensten van DaWanda. Dit beleid geldt tevens voor de aankoop van goederen of tegoedbonnen en bij de deelname aan prijsvragen en wedstrijden van DaWanda zelf. Aanvullende privacyrichtlijnen voor onze thema's of diensten (bijv. logeplaatsen, communities, groepen) vind je in de betreffende FAQ resp. de rubriek „Vragen en antwoorden“ evenals in de uitleg en voorwaarden bij de afzonderlijke diensten.

Aanvullend geldt het privacybeleid van externe diensten (bijv. Add This) of sociale netwerken (bijv. facebook, Google+, Pinterest), die je tijdens een bezoek aan DaWanda eventueel ook kunt gebruiken.

2. Verzamelen en gebruiken van gegevens zonder registratie
Je kunt DaWanda bezoeken zonder persoonlijke gegevens aan ons te verstrekken. Wanneer je naar onze website gaat, wordt er met technische middelen automatisch informatie met betrekking tot de communicatie (bijv. IP-adres) resp. het gebruik (bijv. bekeken inhoud) gegenereerd, zodat je de betreffende inhoud kunt zien. Deze gegevens worden door ons alleen anoniem (bijv. door het anoniem maken van het IP-adres) opgeslagen en gebruikt, om technische of statistische gegevens voor het oplossen van storingen of het verbeteren van de website te verzamelen, of voor onderzoeks- en analysedoeleinden.

3. Toestemming voor het gebruik van persoonlijke gegevens tijdens het gebruik van DaWanda
Om onze diensten aan jullie te kunnen aanbieden, hebben we een aantal gegevens nodig:

Tijdens je registratie verzamelen we je basisgegevens (gebruikersnaam, voor- en achternaam, adresgegevens, e-mailadres, wachtwoord). Met een gebruikersnaam kun je ons internetplatform naar buiten toe, dus tegenover derden, onder een pseudoniem gebruiken. Wanneer je besluit om via DaWanda een bestelling te plaatsen, verzamelen we ook je factuur- en verzendadres. Indien je via DaWanda producten wilt verkopen, verzamelen we bovendien je volledige adres, je winkel- en bedrijfsnaam, je status als verkoper (zakelijk of particulier), je algemene voorwaarden en je impressum evenals je bankgegevens en andere betalingsgegevens.

Wat de afzonderlijke aanbiedingen op DaWanda betreft, verzamelen we de bijbehorende gebruiks- en transactiegegevens (kopen, verkopen, aanbiedingen en inhoud).

Daarnaast kunnen geregistreerde leden vrijwillig facultatieve gegevens verstrekken (bijv. winkelbeschrijving, profielbeschrijving „Over mij“, persoonlijke interesses en voorkeuren, foto's (bijv. profielfoto), geboortedatum en andere biografische gegevens, instellingen voor het ontvangen van berichten en nieuwsbrieven, aanbevolen of gemarkeerde producten, berichten, bijdragen in het gastenboek of blogposts, forumbijdragen, beoordelingen, commentaren, antwoorden op enquêtes etc.). Houd er rekening mee dat de extra gegevens die je in je profiel onder „Over mij“ vermeldt ook voor andere leden en bezoekers zichtbaar worden. Je kunt bijvoorbeeld ook een RSS-feed toevoegen of je facebookfeed laten weergeven. De gegevens die je vrijwillig verstrekt, kun je op elk gewenst moment wijzigen of verwijderen. Alle gegevens die je verstrekt om je goederen of diensten aan te prijzen, zijn vanzelfsprekend voor andere leden en bezoekers van de site zichtbaar.

Wij gebruiken je persoonlijke gegevens (basisgegevens, gebruiks- en transactiegegevens, facultatieve gegevens) voor DaWanda om aan jou en andere leden een marktplaats met een hart voor geweldige producten en een community voor het uitwisselen van ideeën en het opdoen van inspiratie beschikbaar te stellen. Daarom gebruiken we je persoonlijke gegevens onder andere
• om te weten wie jij en andere leden zijn,
• om de door jou gebruikte diensten te kunnen leveren en te kunnen personaliseren, zodat je bijvoorbeeld overeenkomsten via DaWanda kunt sluiten, om betalingen uit te voeren (bijv. via PayPal), kosten te kunnen berekenen en afboeken, DaWanda-tegoedbonnen te bestellen en in te wisselen, het beoordelingssysteem te gebruiken, je vragen te beantwoorden of je over bepaalde gebeurtenissen te informeren,
• om ervoor te zorgen dat je in "Mijn DaWanda" een overzicht van je profiel en je activiteiten krijgt (bijv. berichten, aankopen, memolijsten, lievelingswinkels, evenementen, cursussen, producten die je met een hartje hebt gemarkeerd) en in communities of groepen actief kunt zijn,
• om ervoor te zorgen dat je met andere leden (bijv. door berichten, het schenken van hartjes) of derden (bijv. door aanbevelingen, commentaren) kunt communiceren,
• om ervoor te zorgen dat andere leden informatie (bijv. rubriek „Over mij“) over jou krijgen,
• om illegale of verboden activiteiten te kunnen verhinderen en bestrijden,
• ook je e-mailadres gebruiken we uitsluitend voor de doeleinden waarvoor je ze aan ons ter beschikking hebt gesteld (bijv. mededelingen met betrekking tot het lidmaatschap, e-mails over de status van de levering, berichten bij aan- en verkopen, nieuwe berichten of commentaren). De instellingen van je berichten en nieuwsbrieven kun je onder „Mijn profiel“ bekijken en wijzigen.

Wij verstrekken geen persoonlijke gegevens aan derden, tenzij je hiervoor vantevoren toestemming hebt gegeven of wanneer dit wettelijk is toegestaan. Wij geven persoonlijke gegevens aan andere leden van DaWanda door, bijvoorbeeld aan de contractanten bij een aankoop (bijv. contactgegevens, postadres, betalingsgegevens en -details). Zulke gegevens van andere leden mogen alleen worden gebruikt voor de communicatie die met betrekking tot DaWanda noodzakelijk is (bijv. koopafwikkeling of eventuele klachten). In het bijzonder mag je gegevens van andere leden niet voor reclamedoeleinden gebruiken, tenzij het betreffende lid hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven. Leden zijn daarnaast verplicht alle richtlijnen voor de bescherming van persoonsgegevens, in het bijzonder die in de Duitse wet op de gegevensbescherming (Bundesdatenschutzgesetz), op te volgen. Wanneer een lid zijn persoonlijke gegevens aan een ander lid geeft, kunnen wij de verdere bescherming van deze gegevens doorgaans niet waarborgen. Controleer daarom zelf altijd eerst of het andere lid betrouwbaar is en of het de gegevens echt nodig heeft, voordat je je persoonlijke gegevens doorgeeft.

Wij kunnen gegevens verstrekken aan derden die in opdracht van ons en onder toezicht van ons technische diensten verlenen (bijv. hosting, onderhoud) of ons op een andere manier ondersteunen (bijv. incasso, klantenservice). Daarbij houden wij ons vanzelfsprekend ook aan alle richtlijnen voor de bescherming van persoonlijke gegevens en verplichten wij onze partners eveneens hiertoe. Binnen dit kader stem je ermee in dat de gegevens ook aan instanties in landen buiten de Europese Unie (EU) of de Europese Economische Ruimte (EER) kunnen worden doorgegeven, mits deze instanties een adequaat (d.w.z. een met Europese wetgeving voor de bescherming van persoonsgegevens overeenstemmend) beschermingsniveau garanderen en je overige beschermenswaardige belangen en het doorgeven van de gegevens niet met elkaar in strijd zijn. Wij werken met een aanbieder van klantenservice-systemen in de vorm van Cloud Computing (Customer Relationship Management), met de hoofdvestiging in San Francisco (VS) en andere vestigingen in onder andere Zwitserland en Duitsland. In dit samenwerkingsverband kunnen klantgegevens die op onze website verzameld worden aan de Verenigde Staten overgedragen worden. Dergelijke klantinformatie bestaat vooral uit namen, e-mailadressen en adressen van onze leden, als ook verkoopgegevens. Deze procedure vereenvoudigt voor DaWanda de communicatie met onze gebruikers, de klantenservice en het beheer van klant- en verkoopgegevens en winkels. Het bedrijf waarmee wij samenwerken is gecertificeerd volgens het U.S.-EU- en het U.S.-Swiss- „Safe Harbor Framework“ van de Department of Commerce van de Verenigde Staten en voldoet aan diens eisen.

Om onze rechtmatige belangen te beschermen, mogen wij inlichtingen over je kredietwaardigheid (in Duitsland bijvoorbeeld bij SCHUFA Holding AG in Wiesbaden) inwinnen en/of je persoonlijke gegevens via creditcardbedrijven laten verifiëren. Ook kunnen wij verlangen dat je ons een beoordeling van je kredietwaardigheid door je bank verstrekt of ons een garantie biedt dan wel je creditcardgegevens vastlegt of zekerheidsstelling met je creditcard biedt, voordat je dure goederen/diensten bij DaWanda kunt aanbieden of verwerven. Er wordt in overeenstemming met de wettelijke bepalingen rekening gehouden met jouw te beschermen belangen.

4. Cookies zonder relatie tot online-reclame
Wanneer je onze website bezoekt, slaan we op je computer informatie op in de vorm van een "cookie", die bij je volgende bezoek automatisch wordt herkend. Een cookie is een klein tekstbestand dat als Hypertext-Transfer-Protocol-header wordt overgedragen. De cookie wordt hetzij door de Webserver naar de Browser gestuurd, hetzij door een scripttaal (bijvoorbeeld JavaScript) gegenereerd. Met cookies kunnen we bijvoorbeeld een website aan je interesses aanpassen of je wachtwoord opslaan, zodat je dit niet elke keer opnieuw hoeft in te voeren. Wanneer je niet wilt dat we je computer herkennen, dien je je internetbrowser zo in te stellen dat hij cookies van je computer wist, alle cookies blokkeert of een waarschuwing geeft, voordat een cookie wordt opgeslagen. Het kan dan echter gebeuren dat je mogelijk niet alle functies van DaWanda volledig kunt gebruiken.

DaWanda gebruikt de volgende cookies zonder relatie tot online-reclame:
a) Session cookies (bijvoorbeeld voor "ingelogd blijven")
b) Vanity cookies (DaWanda legt vast welke inhoud een gebruiker krijgt te zien, wanneer er een functietest wordt uitgevoerd.)
c) Language cookies (hiermee legt DaWanda de taalinstellingen van de browser vast, waarmee de websites van DaWanda worden opgeroepen.)

5. Facebook
Wij maken voor ons platform gebruik van diensten van het Amerikaanse internetnetwerk Facebook. Op de eerste plaats hebben we de „Like-button“ van facebook (Vind-ik-leuk-link, een zogenoemde plug-in) geïnstalleerd. Dat wil zeggen dat we de „Like-button“ met behulp van een door Facebook beschikbaar gestelde programmeercode in onze website hebben geïmplementeerd. Op het moment dat de website wordt opgeroepen, worden er al gegevens naar Facebook verstuurd, of de gebruiker nu op de knop heeft geklikt of niet. Wanneer de gebruiker op de „Like-button“ klikt, wordt Facebook er bovendien over geïnformeerd dat de gebruiker bepaalde inhoud goed vindt. Indien de gebruiker tegelijkertijd bij Facebook is ingelogd, kan hij worden geïdentificeerd (bijvoorbeeld voor reclame via Facebook). Het privacybeleid van Facebook geeft op dit moment geen uitsluitsel over welke gegevens er precies worden verzameld en opgeslagen. We adviseren je daarom geen gebruik te maken van de „Like-button“, wanneer je het niet zeker weet.
Daarnaast biedt DaWanda de functie „Log-in with Facebook“ (inloggen via Facebook) aan, zodat je je met de inloggegevens van Facebook bij DaWanda kunt aanmelden. We gaan ervan uit dat je je inloggegevens van Facebook net zo goed beschermt als je wachtwoord van DaWanda. Wij krijgen niet het wachtwoord dat je gebruikt om op Facebook in te loggen, omdat het wordt versleuteld.
Wanneer je lid bent van Facebook, maar niet wilt dat Facebook via de website van DaWanda gegevens over jou verzamelt en deze aan jouw bij Facebook opgeslagen gegevens koppelt, moet je je voor je bezoek aan DaWanda bij Facebook uitloggen.

6. Overige plug-ins en externe diensten
Onze internetdiensten kunnen ook andere zogenoemde plug-ins bevatten. Elke plug-in valt onder de verantwoordelijkheid van de betreffende aanbieder (bijv. Twitter, Google, Mister Wong, Add This). Net als bij de plug-in van Facebook hebben we daarom geen invloed op de hoeveelheid gegevens die de betreffende aanbieder met behulp van deze plug-ins verzamelt en de manier waarop hij deze gebruikt.
Indien je nog geen gebruiker van de aanbieder van een plug-in of de via de plug-in verbonden externe dienst bent resp. daar (nog) niet hebt ingestemd met het verzamelen en gebruiken van gegevens, adviseren we je deze plug-ins niet te gebruiken resp. aan te klikken.
Wanneer je al wel gebruiker van de via de plug-in verbonden dienst bent, vraag dan direct bij de betreffende aanbieder na op welke manier, in welke mate en met wel doel persoonlijke gegevens worden verzameld en gebruikt en of er eventueel gegevens van jou buiten de EU worden verwerkt.

7. Google Analytics
DaWanda gebruikt „Google Analytics“: Google Analytics is een webanalysedienst van Google Inc. („Google“). Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst van Google Inc. („Google“). Google Analytics gebruikt zgn. „cookies“, tekstbestanden die op je computer worden opgeslagen en waarmee je gebruik van de website kan worden geanalyseerd. De door de cookies verzamelde informatie over jouw gebruik van deze website wordt doorgaans verzonden naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen. Door de activering van IP-anonimisering op deze website wordt je IP-adres echter door Google binnen de lidstaten van de Europese Unie en andere verdragslanden van de Europese Economische Ruimte eerst ingekort. Slechts in uitzonderingsgevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS verzonden en daar ingekort. In opdracht van deze website zal Google deze informatie gebruiken om jouw gebruik van de website te analyseren, om rapporten over de websiteactiviteiten samen te stellen en om andere met het gebruik van de website en van internet verbonden diensten aan de websitebeheerder te leveren. Het in het kader van Google Analytics door jouw browser verzonden IP-adres wordt niet met andere gegevens van Google samengevoegd. Je kunt het opslaan van cookies met de instellingen van je browsersoftware voorkomen. Wij wijzen je er echter op, dat je in dat geval mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken. Je kunt daarnaast het verzenden van de door de cookies verzamelde en aan jouw gebruik van de website gerelateerde gegevens (incl. je IP-adres) naar Google en de verwerking van deze gegevens door Google voorkomen, door de onder de volgende link beschikbare browserplug-in te installeren:

De actuele link is: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

8. Toestemming voor het gebruik van de gegevens voor eigen reclamedoeleinden of voor marktonderzoek door DaWanda.
Je stemt ermee in dat we jouw persoonlijke gegevens voor eigen reclamedoeleinden of marktonderzoek, en in het bijzonder voor het op de behoeften afstemmen van de door ons aangeboden goederen en diensten mogen verzamelen, verwerken en gebruiken. We kunnen jouw gegevens ook samen met de gegevens van andere leden in geanonimiseerde vorm verzamelen, samenvoegen en gebruiken om onze diensten, pagina's en reclame te verbeteren.

9. Toestemming voor het ontvangen van de DaWanda-nieuwsbrief
Indien je hebt ingestemd met de ontvangst van onze Nieuwsbrief (bijvoorbeeld door het aanvinken van het vakje bij je registratie op DaWanda), stem je ermee in dat je onze Nieuwsbrief met de door DaWanda bepaalde inhoud ontvangt op het door jou aangegeven e-mailadres. De DaWanda-Nieuwsbrief kan regelmatig en onregelmatig verschijnen en kan naast informatie over DaWanda ook reclame voor ons, voor het aanbod van Dawanda-gebruikers en voor derden bevatten.Je kunt de nieuwsbrief op elk gewenst moment via een link in de nieuwsbrief opzeggen.

10. Toestemming voor het gebruik van productfeeds
Je stemt ermee in dat we je verkoopinformatie (bijv. winkelnaam, gegevens en foto's van aangeboden producten) aan derden (bijv. affiliatenetwerken, affiliatepartners, platformen) doorgeven, zodat zij reclame voor je aanbiedingen kunnen maken en deze aan potentiële kopers kunnen presenteren.

11. Toestemming voor de weergave van gerichte reclame en het gebruik van tracking cookies voor reclamedoeleinden
Je stemt ermee in dat we gerichte reclame op onze website weergeven of een tracking resp. partner cookie plaatsen resp. laten plaatsen, die voor de weergave van gerichte reclame in je browser zorgt, bijvoorbeeld gericht op jouw leeftijdsgroep, jouw woonplaats of op producten die jij hebt bekeken, aanbevolen, ge- of verkocht (zgn. retargeting). We geven je persoonlijke gegevens echter niet door aan de reclame-aanbieder, wanneer je zulke reclame ziet; IP-adressen worden voldoende ingekort.

12. Toestemming voor het gebruik van Google AdSense
Je stemt in met het gebruik van Google AdSense door DaWanda.
AdSense is een Googledienst voor het invoegen van reclame. Google AdSense gebruikt cookies, tekstbestanden die op je computer worden opgeslagen en waarmee je gebruik van de website kan worden geanalyseerd. Google AdSense maakt ook gebruik van zogenoemde web beacons (onzichtbare grafieken). Met behulp van deze web beacons kan informatie zoals het bezoekersverkeer op deze pagina's worden geanalyseerd.
De door cookies en web beacons verzamelde informatie over het gebruik van deze website (inclusief het IP-adres van het lid) en de aangeboden reclamevormen wordt verzonden naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen. Deze informatie kan Google doorgeven aan partners waarmee Google een overeenkomst heeft. Google zal je IP-adres echter niet samenvoegen met andere gegevens die je hebt opgeslagen.
Je kunt het installeren van de cookies met de instellingen van je browsersoftware voorkomen; wij wijzen je er echter op, dat je in dat geval mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken.
Meer informatie over bescherming van persoonlijke gegevens bij Google vind je hier: http://www.google.com/intl/en/privacy/ads/

13. Gegevens openbaar maken, uitwisselen, wissen en blokkeren
Onder „Mijn DaWanda“ kun je bij „Mijn profiel“ je gegevens en instellingen bekijken, bewerken en eventueel wissen. Je voor- en achternaam kun je door onze klantenservice laten wijzigen.

DaWanda verstrekt bovendien kosteloos informatie over de gegevens die er over de aanvrager zijn opgeslagen, op verzoek elektronisch of schriftelijk. Voordat we informatie verstrekken, kunnen we verlangen dat er documenten worden verstrekt die de identiteit van de aanvrager onderbouwen.

Het blokkeren en wissen van gegevens gebeurt in overeenstemming met de wettelijke bepalingen.

14. Bescherming van je gegevens, veiligheid
Wij passen de gebruikelijke standaard beveiligingssystemen toe, inclusief versleuteling, wachtwoorden en fysieke beveiliging, om je persoonlijke gegevens tegen onbevoegde aanvallen en openbaarmaking te beschermen en storende communicatie (spam) te voorkomen. De informatie over je profiel wordt op een beveiligde server opgeslagen en door een firewall beschermd. Wanneer je gevoelige gegevens invoert (bijv. een creditcardnummer of wachtwoord in de daarvoor bestemde velden), versleutelen wij deze informatie met behulp van Socket Layertechnologie (SSL).

15. Intrekken van de toestemming, bezwaar maken tegen reclame, markt- of opinieonderzoek
Voor zover persoonlijke gegevens met jouw toestemming worden gebruikt, kun je die toestemming op elk gewenst moment blijvend intrekken. Dit kan door het sturen van een e-mail naar dataprotection@DaWanda.com. Het intrekken van de toestemming kan ertoe leiden dat diensten niet meer beschikbaar zijn of dat de gebruiksovereenkomst op DaWanda wordt beëindigd. Wij behouden ons het recht voor om processen voor het beschermen van persoonlijke gegevens steeds ook op een wettelijke basis te funderen.

Wij wijzen erop dat je op elk gewenst moment bezwaar kunt maken tegen het gebruik van je gegevens voor reclamedoeleinden of voor markt- of opinieonderzoek - het best via een e-mail naar dataprotection@DaWanda.com. Hiervoor ontstaan geen andere kosten dan de kosten voor verzending conform de basistarieven. We zullen je bij elk gebruik op de mogelijkheid van bezwaar wijzen resp. een eenvoudige opzegoptie (bijv. in de vorm van een link) beschikbaar stellen.

16. Wijziging
Als gevolg van nieuwe technische ontwikkelingen zullen we ook ons privacybeleid voortdurend aanpassen. We zullen wijzigingen tijdig op deze pagina weergegeven en voor zover dat nodig is opnieuw om je toestemming vragen. Los hiervan dien je deze pagina regelmatig te bekijken om informatie over het actuele privacybeleid in te winnen.